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小时候，亲戚家的小孩来家里串门，结果打碎了你最心爱的玩具。你非常愤怒，想要和他大吵一架。听到声音，你妈妈跑过来，冲你喊道：“一个玩具而已，你怎么这样对弟弟？你再这么任性，我就罚你关禁闭！”这时候，你由愤怒变成委屈，气得双手发抖，泪水在眼眶里打转，哭着跑回自己的房间，紧紧地关上了门。
愤怒，让你想和亲戚家的小孩大吵一架；委屈，让你想要一个人逃回房间，不想面对。其实，这就是普通人应对情绪最简单的方式。吵架，是要让情绪爆发出来，这叫“爆”；听到妈妈的指责，你会暂时压抑情绪，这叫“忍”；你心里觉得委屈，跑回房间，关上门，是想逃避情绪，这叫“逃”。这样的处理方式，不仅在孩子身上常见，在绝大多数大人身上也很常见。
“爆”“忍”“逃”的情绪模式，是千万年来人类趋利避害的进化结果。 很长时间里，这些对待情绪的方式，有助于人类在复杂的自然环境中生存下来。
可是，在今天这种复杂的社会环境中，很多时候，这些方式给我们带来的往往是情绪的困惑和矛盾的升级。
科学证明，刻意隐藏情绪会引起严重的健康问题，形成很多心理方面的症结。
但是， 通过发脾气来发泄情绪，又会影响我们的人际关系；通过暴饮暴食或疯狂购物等行为来发泄情绪，往往治标不治本；想要让自己忙起来，忘记情绪带来的烦恼，可是到了夜深人静、一人独处时，它又会突然冒出来，更加强烈地刺激你的内心，这些情绪“才下眉头，却上心头”，成为你噩梦的根源，让你睡不好觉。
早上上班之前，丈夫告诉妻子，他有事不能送孩子上学，需要妻子去送。这本是一件再普通不过的事情，可是妻子早上有个晨会，需要提前到公司，所以妻子听到这个消息之后很不高兴，满脸怒气地对丈夫说：“你为什么不早说？”
妻子的反应是下意识的，她根本没有察觉自己生气了。可是，丈夫却意识到她的变化。他认为妻子不应该为这种事情生气，于是自己也气呼呼地说：“老板几分钟前才告诉我的，你要我怎么提前通知你？”
听到这个理由，妻子知道自己误会丈夫了，她心里很愧疚，想要道歉。可是，在妻子的原生家庭里，父亲是个“施暴狂”。在妻子的童年记忆中，父亲总是对母亲大吼大叫，并不时拳打脚踢，这成了她的童年阴影。在妻子的潜意识里，男人对女人吼叫，就是要施暴的信号。所以，看到丈夫生气的样子，她下意识地暴躁起来，歇斯底里地对丈夫吼起来：“明明是你有问题在先，为什么还要对我发脾气？这一切都是你的错，你为什么要这样对我！”
在丈夫的原生家庭里有一个不懂事的妹妹，每次和自己有了争执，妹妹都喜欢耍无赖，从而在父母那里获取更多好处。丈夫从小就受够了妹妹的无理取闹，于是每次看到女人“耍无赖”就会下意识地躲避。所以，看到妻子突然歇斯底里，丈夫也不再说话，选择独自一人走出了家门。
一件看似很小的事情，却毁了这个家庭美好的一天。可以想象，夫妻二人在这番争吵之后，心情一定是一团糟。更重要的是，这种情绪问题原本可以很好地化解，但是夫妻二人都在不经意间将自己曾经的情绪记忆投射到爱人身上，最终造成双方情绪失控，不欢而散。
这样的事情，在我们的生活中比比皆是。
每个人都有情绪，但是每个人情绪的诱发因素往往大不相同。其实，我们每个人都有一个控制情绪开关的按钮。
有时候，我们的情绪按钮是一段刻骨铭心的往事。很多记忆都是带有情绪的经历，这些记忆，尤其是童年的记忆，往往会让我们触景生情，回想起当时的情绪。比如上面的故事中，妻子童年时期对父亲家暴的恐惧，丈夫童年时期对妹妹“耍无赖”的反感，都带着强烈的情绪记忆。当这些回忆被唤醒时，它们所附带的情绪也会随之而来，左右我们当下的状态。
曾听一位学生说起，他一看到别人吃鸡肉，心里就会感到愤怒和恐慌。这和他小时候养鸡的经历有关。
小时候，他养了一只大公鸡。这只公鸡就关在他的房间里，每天呼唤他起床，陪伴他玩耍。渐渐地，他跟公鸡产生了深厚的感情。但是，有一天放学回家，他恰巧碰见奶奶捏着鸡头，一刀砍断了公鸡的脖子。没了头的公鸡竟然还挣扎着跳了起来，走到他的面前，好像在向他求救。
这个血淋淋的场景简直把他吓傻了。这个画面也深深地刻在了他的脑海里，一辈子都挥之不去，成为他的心理阴影。从此，他看到关于鸡的食物，脑海中就会浮现出公鸡被砍掉脑袋，在屋子里挣扎的画面，心中对奶奶杀死公鸡的愤怒和恐慌也会无意间转移到“吃鸡者”的身上。
有些人的情绪按钮是某些特殊的动物、物品或事件，比如有人看到狗，就会产生莫名的亲切和欢喜；有人看见蛇，就会打心底里感到害怕和恐慌；有人看见蟑螂和老鼠，就会感到恶心和厌恶。
有些人的情绪按钮是某种行为或动作，比如被拒绝，这类人在上班时，一旦被领导拒绝，就会灰心丧气，一整天提不起精神；在生活中，遇到被服务员或乘务员拒绝，就会大发雷霆，想要找经理投诉；在爱情中，遭遇对方拒绝，就会变得狂躁、歇斯底里，甚至闹着要跳河、跳楼。
有些人的情绪按钮是某个画面，或者某首歌曲。这是因为，这些画面或歌曲的场景里，有着他们始终挥之不去的心锚。
有些人的情绪按钮是一种心态，比如嫉妒心，一遇到别人比自己好，心里就受不了，产生嫉妒的心理，这类人生存的最大动力是优越感。
…………
还有一些情绪按钮是人类共有的，比如威胁人身安全的事件往往会触发人的恐惧情绪。譬如，遭遇火灾时突然出现的恐惧情绪，会促使我们的身体瞬间分泌出大量肾上腺素，让我们变得更灵敏矫健，反应速度也更快，从而帮助我们从火场逃生，化险为夷。
一些情绪不能自主的人，往往是把自己的情绪按钮完全交给了外界环境或者别人。这样的人需要警惕，当别人知道怎么激怒你时，你就要当心，千万别落进对方给你设置的圈套里。
当你有意识地关注自己的情绪按钮时，你就不容易被极端情绪左右。即使产生了负面情绪，你也能将它的影响降到最低。当然，对于我们来说，最理想的状态是将情绪按钮掌握在自己手中。
此刻，你的嘴角是上扬的，还是下撇的呢？
实验表明，嘴角上扬，带动苹果肌运动，让你保持微笑，这个简单的动作能有效调动你的情绪向着更加积极的方向转变，让你更加快乐；而嘴角下撇，则会在下意识中减弱你的快乐情绪，有时甚至会让你陷入消极的状态。
这说明，我们的情绪和动作是息息相关的。 一方面，情绪催生了行为和动作。我们有什么样的情绪，就会有什么样的动作。 比如，当我们愤怒时，往往会捏紧拳头，浑身颤抖，恨不得把周围的东西砸得粉碎。 另一方面，行为和动作一定程度上也会影响情绪。 我们可以通过几个动作来感受一下，比如大笑几声，你的情绪会不自觉地舒畅起来。
“你想拥有一种品质，那就表现得像是你已经拥有了这个品质一样。”对于情绪也是如此，当你想要一种积极、正面的情绪时，不妨用一些积极、正面的动作来暗示自己，这样往往能起到不错的效果。
这就是所谓的 “行为照见情绪，情绪反哺行为”。利用情绪的这种特性，可以帮助我们掌握摆脱不良情绪的技巧 。接下来，给你介绍3种简单、易学的摆脱负面情绪的小妙招。
1.九宫格法
九宫格法最大的好处是可以尽快让情绪稳定下来。它的流程步骤如下。
第1步，在脑海中回想那件让自己不开心的事情，并给它打分。10分制，1分表示轻松和开心，10分表示极度不开心。
第2步，闭上眼睛，找回当时令你记忆最深刻、让你不开心的画面，然后定格，并自问此刻自己的心情是几分。
第3步，把脑海中的画面划分成九宫格形状。
第4步，把脑海中的九宫格打乱，随意移动九宫格的位置。最好进行5至6次移动，每移动一次，就尽可能打乱画面原图中人、事、物的位置。
第5步，脑海中展现打乱的九宫格画面，再一次自问不开心的分数是多少。
如果你真的冷静下来了，继续这个流程，你会发现自己不开心的分数会越来越低，负面情绪的程度也在直线下降。
2.闪变法
这个方法也能帮助我们从负面情绪的消极状态中尽快冷静下来。它的流程步骤如下。
第1步，在脑海中回想那件让自己感到不开心的事情，并给自己的心情打分。10分制，1分表示轻松和开心，10分表示极度不开心。
第2步，闭上眼睛，找回当时的画面，并把画面想象成一个电视屏幕。现在，试着把屏幕缩小，从56寸缩到42寸，再缩到28寸，最后缩到16寸。如果这个想象过程有难度，你可以想象你正在不断地倒退，远离这个电视屏幕，画面的尺寸也就缩小了。这时候，你试着给自己的情绪打分，看一下它是不是改变了。
第3步，让画面从彩色变成黑白。这时候，再注意分值的变化。
第4步，画面出现了雪花、斑点和鬼影，就像早期电视机信号不好时经常出现的情况。这时候，再注意一下分值是否有了改变。
第5步，把画面推远，直到画面变成一个细小的点。这时候，再问自己，你的不开心分数是多少。
用心完成这5个步骤，也能快速降低你的不开心分数，让你摆脱负面情绪的阴影。
3.记录转换法
这个方法不需要给自己的情绪状态打分，它可以帮助你启动理性脑，及时应对突发的极端情绪。它的流程步骤如下。
第1步，用笔在本子上记录你当下的情绪。写下情绪的目的，是让我们承认自己此刻正处在某种情绪的包围之中。
第2步，写出导致这个情绪的外部导火索是什么。在完成这一步时，你要有意识地提醒自己，这个外部原因只是导火索，情绪的根源来自你内心的信念。
第3步，对比。想象一下：将另一个理性的人（可以是自己的榜样或偶像）放到这种情况下，他会不会有这么大的情绪，这么过激的反应？他会怎么思考？找到你和他在信念上的差别。
第4步，借用榜样的信念，来优化自己的信念。
我们知道，几乎所有的负面情绪都有其正面的意义和价值，不是给我们力量便是指引我们行动的方向。
无论是悲伤、失望，还是愤怒、恐惧，事实上，情绪都是一种对我们有用的讯号。情绪的讯号，传递的就是情绪的功能属性。即使是令人感到不愉快的情绪，也有它的功能属性。如果你把它们看成你所需要的重要讯号，这些情绪就有了“用武之地”，你对它们的抗拒心理也会迅速改善。
比如，当你感到遗憾和悔恨时，情绪给你的讯号就是“有一件你应该做好，但没有做好的事情”。这时候，你就可以从中总结经验，并吸取教训，在下一次遇到类似事情时做出积极的改变。
同样，当你感到内疚时，情绪给你的讯号是“你违反了自己的某个准则，这让你感到不安”。明白了这个讯号，你以后就会更加注意这类情况，尽可能避免再次触犯这个准则。
当你对生活感到忧虑时，情绪给你的讯号是“你可能会遭遇某种危险境遇，你为此感到担心”。这时候，你就需要防范生活中可能遭遇的问题，提前做好准备。
…………
明白了情绪的意义，并清楚如何运用这些情绪带来的价值，我们就不会执迷于“与情绪对抗的低级游戏”，而是有意识地专注于情绪讯息价值的利用。这样做能帮助我们朝着某个方向和结果努力，同时有效地控制情绪，调整状态。
除了运用情绪，还可以通过配合情绪达成效果。
比如，在消极疲倦的时候，尽量不要开车；心情不好的时候，避免做出重要的决定；愤怒和有压力的时候，多去运动而不是去谈判；担忧和伤感的时候，尽量少处理重要的事情。
当我们无法控制情绪的时候，我们就要尽可能地控制自己的行为。在不同的情绪状态下，我们的效率也是截然不同的。比如，当我们满腔热情时，我们的工作效率就会直线提升；反之，当我们情绪低落时，效率也会明显降低。例如，某家公司给员工设了一个“不开心假期”，当公司的员工心情不好时，可以申请一定时间的“不开心假”，选择不去上班，直到把心情调整过来，再去上班。这家公司的老板很聪明，利用假期来排遣员工的消极情绪，间接地提升员工的工作效率。这种方法既有利于提高公司的整体效率，也能让员工尽快调整状态，做到双赢。
在日常生活和工作中，我们遭遇到情绪起伏和波动时，也可以通过不同的事件去配合情绪。心情不好时，就暂时放下手里的工作，走走路，散散心；待心情愉悦时，我们再投入到工作和学习中。这样可以大大提升我们工作和学习的效率。
上面这些方法虽然能起到立竿见影的效果，不过我们必须清楚，想要根本性地解决情绪问题，我们不仅需要这些技巧，还需要从信念系统和思维方式着手。因为情绪产生的真正源头正是一个人的信念系统——信念、价值观和规条。只有当它们真正改变了，我们的情绪状态才会向着积极的方向转变。在下一个篇章，我们将具体讲述如何转变一个人的信念系统。