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商务场合,如何通过着装打造魅力形象

微软和IBM(国际商业机器公司)之间有一个流传很久的谈判故事:

1980年8月,IBM的几个高管受命去西雅图见比尔·盖茨,他们西装革履,气度不凡。但是在硅谷,程序员都穿得很随意,比尔·盖茨更是牛仔裤的忠实拥护者。见面当天,盖茨顶着一张娃娃脸,穿着套头的马球衫、牛仔裤。IBM的几个高管肯定没想到,这个完全不修边幅的小伙子,未来会影响整个计算机行业,也会对IBM的发展产生至关重要的影响。所以第一天他们都觉得自己被比尔·盖茨“轻视”了。但是谈判还要继续。

到了第二天见面的时候,为了表达尊重和诚意,IBM的几个高管都脱掉了昂贵的西服,换上了比较宽松的长裤,还搭配了棉布的格子衬衫,但没想到的是,比尔·盖茨竟然换上了三件套的西服,还特意搭配了领带。

这一次见面,双方心照不宣,读懂了对方的诚意,整个氛围变得非常融洽,谈判也异常顺利。你看,在商务场合,有时候你什么都没说,但是你的穿着打扮,就已经把你的想法传达给对方了。

衣服,不仅是包装形象的利器,也是一种沟通方式。当你和不同职业的人打交道时,如果你能用服装巧妙地表达友好,或者一言不发地表达出你的强势、权威地位,你就多了一件影响他人的秘密武器。

之前有一个调查,很多企业主在遴选新任经理人时,被问到一个问题:“如果有几位专业、资历、管理能力、人际关系各方面都具备相似实力的候选人,你最后会选择哪一个?”企业主的答案出乎意料:“看起来像主管的那一个!”

什么叫作“看起来像”?就是身上带着能够成为领导者、能成事的特征。但是在商务场合,人与人相处的时间往往很短,要怎么让别人觉得我们“看起来像”呢?我们就需要巧借包装,来抬高自己的形象。具体需要怎么做呢?可以注意以下三点:

首先,用基础着装搭配,抬高自己的身价。

我们经常说,要把功夫下在平时,很多加分的着装,并不是一瞬间的惊艳,而是让别人一眼就看出你穿得有质感,你是“讲究人”。我们要如何利用基础款,放大自己的魅力呢?可以遵循TPO原则。TPO是英文time、place、object的缩写,分别代表时间、场合以及对象。着装的TPO原则,简言之就是:穿衣打扮要以时间、场合以及自身条件为基础,三者协调才能够穿出理想的效果。

time,表示时间,主要是指季节,冬穿棉袄夏穿裙,这便是典型的穿衣守则。随着面料以及设计逐渐丰富,很多服装款式都不再只是某一季的专属,裙子也可以冬天穿,将轻薄的雪纺面料换成保暖的毛呢面料即可。当然,与时间一致,也可以解释为穿衣打扮要与某一时段的流行一致。

place,表示场合,场合对着装的影响极为明显,在办公室的着装与在家里的着装就不能对换,同样地,拜访客户的着装与约见男友的着装也不可以一样。女性在步入高楼林立的写字楼区时,着装就必须整洁大方,干练利落,巧克力般的深咖色是职场装扮的常用色,沉稳干练又能够打破黑白灰的单调,领口点缀小巧的蝴蝶结,融入女性特有的柔美与妩媚,能够缓和仿若凝固的办公室氛围。男性在进入商务场合时,最好的服饰是西服套装,可以说每个男人都必备一套西服套装以出席正式场合。西服人人都可以穿,但是你一定要记住以下注意事项:

1.挑选西服时最好选择不容易起皱的面料,比如毛料混纺。

2.买了新西服第一件事是动剪刀,就算是大品牌的昂贵西服,也请剪掉袖子上的商标。

3.西服口袋里一定不要放很多东西,腰上也不要挂东西,要展现出西服的质感。

object,表示对象,除了时间和场合这些外在条件的约束,不要忘了穿衣打扮的目的是展现自己的独特气质。你,才是穿衣打扮的主体,所以无论是什么时间、什么场合,你的着装都要符合自身条件,适合自己的才是最好的。也就是说,个人的体形、肤色、年龄以及自身气质等,同样是选择着装时不可忽视的因素。所以,在选择着装之前,一定要充分了解自己,什么才是最适合你的,怎样才能充分展现你的魅力。

其次,遵循穿着得体原则,拉近与对方的心理距离。

在社交场合,什么叫“得体”?得体就是让对方感觉舒服。如何才能让对方感觉舒服呢?答案是跟对方的穿着风格保持一致。就像前面我们说过的IBM和比尔·盖茨,为了向对方表达诚意和尊重,从心理上与对方更亲近,“我改变我的风格,变得和你一致”。可能很多销售人员会说:“我之前没见过这个客户,也没来过这种场合,要怎么预判对方穿什么呢?”

一般来说,如果是商务场合,你可以了解这个场合大多数人穿着都是什么风格,或者你要见的人,在这种场合过往50%以上的时间穿什么风格的衣服,那你就穿什么。比如在一个商务论坛,你想见的人,过往多数时间都是穿正装,那你就选择正装,即使他偶尔随着别人,选择了偏休闲的服装,你也要选择他大多数时候的着装风格。

如果是在非正式的商务场合,比如办公室,那么就要根据不同行业、不同年龄、不同职位去分析客户。比如保守型行业,像政府部门、金融、法律、咨询、酒店、公关等,一般穿着都比较保守,那我们去见这一类型的客户,自然要选择偏正式的服装;如果是创意型行业,像广告、设计、影视、新媒体、互联网、游戏等,这些工作跟外界打交道的机会不是很多,穿着往往就比较轻松随意,一般在办公场所,不会对员工进行服装上的建议或做强制性要求,我们去见这一类型的客户的时候,可以穿着适当休闲、轻松一些。

最后,养成好的着装习惯,是销售人员的基本素养。

很多销售人员都有出门照镜子的习惯,这个习惯非常好,能够及时检查自己的着装和整体形象,注意到自己对外形象展示的每一个细节。

那这个时候我们需要注意什么呢?

第一,销售人员可以留意一下自己的发型和服装是否搭配和谐,衣服是否干净整洁,没有褶皱。我之前有一个学员,上课的时候不小心把咖啡洒在了衣服上,自己也没留意,上完课,他跟我打招呼说:“色哥,我走了,一会儿要见一个客户。”我问他是否准备先到酒店或者回家整理一下,他说不用,一个大男人不需要在意细节。我指了指他身上的污渍,他才明白过来,赶紧回去整理。你看,生活中会有很多我们没有留意的细节,但恰恰是这些细节,可能给客户留下我们邋遢、不注意形象的坏印象。所以,每次见客户、参加商务活动之前,一定要记得检查自己的形象,尤其是男性,不要因为自己平时不拘小节,就忘了商务活动中着装等各种细节的重要性。

第二,销售人员一定要多给自己买一些适合商务场合的衣服。你的衣柜中的服装配比,一定是80%适合职场、商务场合的衣服,加上20%日常休闲穿搭。很多客户不是见一次就能拿下来的,你每次见客户,穿搭上大体有些不同,也会给人留下不同的印象。不要等到准备出门时,才发现自己除了平时那几件衣服,一件合适的衣服也没有。

第三,销售人员一定要注意自己的衣品,平时在服装搭配方面多下一些功夫。因为你的穿着不仅代表了你个人,也代表了你的团队、你的企业,如果你的着装专业、得体,客户会觉得,一个对衣品有讲究的人,做事风格也一定不会差。中国人习惯以貌取人,这个“貌”并非完全指长相,它是由形象、气质、穿搭等多方面组成的。当你将每一个细节都处理得当的时候,你的形象气质自然会提升,你会变得更自信,客户也会更欣赏你,愿意信任你,与你亲近。所以,看完这本书,我希望如果你之前就很擅长服装搭配,再好好地审视一下,自己在哪些方面还有提升空间;如果之前不太擅长着装的选择和搭配,那么可以多下点儿功夫,去学习一些服装搭配的技巧。

思想家葛拉西安曾说,衣着,是灵魂的外壳。有些人灵魂美丽,自然优雅,若再配上出色的着装,便如锦上添花,魅力倍增。所以,要通过自己的着装,打造魅力形象,从而吸引更多优质的客户。你学会了吗? knVONK7udsyL2CsB7UFJcOvSZgHdTsZjMsaeCpu1BTmgQze5AgEY/vUtE0yfdMr7

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