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第三章
人才的培养

有智慧的领导人,应该引导民众追求正确的人生目标:提升能力,降低欲望。

不尚贤,使民不争。不贵难得之货,使民不为盗。不见(xiàn)可欲,使民心不乱。是以圣人之治,虚其心,实其腹,弱其志,强其骨。常使民无知无欲,使夫智者不敢为也。为无为,则无不治。

//翻译//

不表彰先进,人民就不会争抢荣誉。不以珍稀的物品为贵,老百姓就不会偷盗。不拿欲望来诱惑,民心就不会乱。所以圣人对民众的治理,是降低百姓的预期,增强他们的实力,减弱他们的妄想,增强他们的本领,让人民常常处在无知无欲的状态,让那些自以为聪明的人不敢胆大妄为。如果能以不妄为的姿态去做事,一切事都能做好。

//解释//

第三章,老子就开始讲怎么来管理了。作为国家的官员(老子是周朝的国家图书馆馆长兼档案馆馆长),老子讲的是怎么管理国家和人民,其实道理在企业管理中一样可以使用。

管理的道理

老子说不要表彰先进,这套路和我们今天的做法恰恰相反,我们是表彰先进的。问题是,我们决定要表彰的时候很爽,真要选候选人的时候又很矛盾,选谁不选谁呢?候选人也很纠结,都想争名额,结果是先进选完了,梁子也结下了。同样的道理,难得之货非常珍贵,我们说物以稀为贵——比如爱马仕的限量版,女生都想弄一个挎着,有人为了那个包包什么都可以付出,假货生产商开始仿造,贼开始惦记,一切开始乱套了。先进是名誉,难得之货是利益,不管是名誉还是利益,都属于令人心神狂乱、非常想要的东西。管理层该怎样做呢?

老子说:不要拿这些来刺激老百姓。是不是说拒绝给大家分利呢?不要误解,当然不是,否则队伍怎么带?好员工为什么努力?但是激励员工不能拼命刺激大家的欲望,否则工作还没做好,大家就打成了一团,团队瞬间在利益面前变成了团伙。那么到底怎样平衡分利和不能刺激之间的关系呢?

记得第二章说过,万事万物之间的相对关系吗?中国人早就明白贫富善恶都是相对的,没有绝对的好坏,拿捏一个合适的“度”才是最重要的。“圣人处无为之事,行不言之教”,过分强调利益就成了坏事,所以激励这件事做到无为,才是道的境界。

恩人与仇人

老子讲的表面上与我们现在说的管理不一致,本质上却是一样的。我们日常管理中有一句话:一碗米养恩人,一缸米养仇人。我们做个试验,如果给一个人每月一缸米,坚持三年,突然有一个月只给了一碗米,这人说不定会跟你拼命,因为他已经习惯了每月一缸米,觉得你亏欠了他。反过来有个人我们不理他,他自己找米吃,有一天他断了粮,快要饿死的时候来到你的门前,你只给了他一碗米,这就是救命之恩。同样给米,给得少效果更好,给得多效果更差,是什么道理呢?这就是有无相生的道理:一碗米和一缸米比起来是微不足道的,但是和什么都没有相比就是无穷大。对快饿死的人来说,一口米也能救命。所以中国老话讲:救急不救穷。穷人要变富每月一缸米也没有效果,救急一碗米就解决问题了。

应用在管理上,一个领导不要一天到晚把物质刺激挂在嘴上,要想刺激有效,平时就要弱化,奖励时超出预期,这样有无相生、无中生有的效果有了。比如想给管理团队每人一个小礼物,如果前面保密,大家到时候惊讶之下,就会很happy(开心)。可是常见到领导人犯的错误,就是嘴上说得很好,结果是过度承诺,根本做不到——资源就那么点,给谁不给谁呢?方案做得好,预算批不下来怎么办?上级不同意怎么办?只要有几次刺激不能兑现,队伍就泄了气。

那么正确的管理方法是怎样的呢?

幸福公式

老子说:“是以圣人之治,虚其心,实其腹,弱其志,强其骨。常使民无知无欲,使夫智者不敢为也。为无为,则无不治。”所以圣人对民众的治理,是降低百姓的预期,增强他们的实力,减弱他们的妄想,增强他们的本领,让人民常常处在无知无欲的状态,让那些自以为聪明的人不敢胆大妄为。如果能以不妄为的姿态去做事,一切事都能做好。

怎样才能做好管理呢?老子教给我们一个妙法:降低群众的心理预期,增强他们的能力,可以更加长远地提高他们的满意度和幸福感。这个结论和现代经济学研究结果是一致的。1970年的诺贝尔经济学奖获得者,我的芝加哥大学校友保罗·萨缪尔森提出一个著名的幸福公式,其实跟本章老子提出的模型一样,只不过老子比萨缪尔森早了近2500年而已。这个公式就是:

“幸福=效用/欲望”或“幸福=能力/欲望”

也就是说,幸福是“单位欲望所实现的效用”,幸福的大小与欲望成反比,或与能力成正比。从幸福公式来看,提高幸福感有两个方法:第一要降低欲望;第二要提高能力。

根据这个公式,提高幸福感有两个办法,一个是提高utility(效用),比如把一碗米增加到一缸;第二是降低预期,把想要一缸米变成只想要一碗米。增加米没那么容易,而降低预期就看我们怎么向别人许诺。所以老子说高手的管理(圣人之治),“虚其心”就是降低预期,“实其腹”就是满足他们的基本生活需要,“弱其志”就是让他们不要天天想着当大官,“强其骨”就是把他们培训好。这样能力提高很多,欲望下降不少,幸福感不就爆棚吗?

一个明智的人要懂得,人生最重要的事,莫过于管理自己的欲望!我们说最差劲的人是男盗女娼那种,最伟大的人高风亮节,其实这两种人的区别就在于对欲望的管理。高风亮节的人必然是这样一类人:他们有本事没脾气,不邀功请赏,但最后得到的声誉最高。男盗女娼的必然是这样一类人:他们能力不行,欲壑难填,凭自己的能力不能满足欲望,就会不择手段,但是偷来、抢来的东西根本无法长久拥有,最终既没有成就,又落得千载骂名,悲哀到了极点!所以老子说“使夫智者不敢为也”,这里的智者不是指有大智慧的人,而是指爱耍小聪明、总想投机取巧的凡夫俗子。事实上,年轻人只要踏实稳重,厚积薄发,虽然等待成功的时间会长一点,但是必然能成长为更加优秀的人才。所以《道德经》在第四十一章讲到大器晚成。

人才培养,就是要让平淡中出玄妙。就像《再回首》歌词中的:曾经在幽幽暗暗反反复复中追问,才知道平平淡淡从从容容才是真。老子说,以“无为”的方法来做事,就可以搞定一切。平淡从容的境界,便是“为无为”的境界;而幽幽暗暗的境界,接近“道”的境界。请看第四章:“道”的描述。

//提炼要点//

1.管理下级,要培训下级的能力,管理下级的预期;

2.自我修炼,则要在提升自己本领的同时,控制自己的欲望,不至于过度膨胀。 9agCkoTmO5awFzkMsvQg8ZB6G4JsjwdC0icxq0K6PEzcVbAV/MuJGH7R+qnuOlp/

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