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近年来，“跨境电子商务”一词已成为媒体的宠儿。整个跨境电子商务行业稳居资本市场的第一位。虽然各种新闻报道、论文、博客和信息在互联网上涌现，但什么是跨境电子商务？相信很多业内人士仍然无法解释清楚。
跨境电子商务是电子商务的一种。作为全球最大的电子商务平台，亚马逊于2014年8月20日进入上海自由贸易区。签署的合作备忘录显示，“亚马逊将在自由贸易区开设新的跨境电子商务平台”。从这里我们知道跨境电子商务一词应该由英语翻译而来。那么，跨境电子商务的定义到底是什么？
在维基百科中，跨境电子商务是指一种国际商业活动，其中属于不同海关的交易实体通过电子商务平台实现交易、支付和跨境物流交付。
我们已经定义了什么是跨境电子商务，但对跨境电子商务模式的争议持续了很长时间。事实上，这些争论只不过是将跨境电子商务与传统外贸混为一谈。那么，跨境电子商务与传统外贸究竟有何不同？
传统外贸主要集中在大量商品上，然后由海外物流公司进行多层次的分销，最终货物到达终端消费者（企业或个人），而跨境电子商务则直接面向终端客户。
在传统贸易中，进出口过程烦琐。而跨境电子商务公司则要求尽可能减少环节，它们甚至可以直接向消费者发送商品。
传统贸易使用批发消息、邮件和展览等信息平台来传播信息。跨境电子商务公司通过亚马逊、易贝和期望等平台直接向消费者销售产品。
由于传统贸易利用信息流来传播，其基本模式是B2B。而跨境电子商务可以减少中间环节，因此大多商品是由平台直接销售的，其主要模式是B2C。
显然，跨境电子商务模式和传统外贸模式有很大差异，那么两种模式的区别是什么呢？跨境业务分为进口和出口两类。同样，跨境电子商务模式也可以分为进口跨境电子商务和出口跨境电子商务。进口跨境电子商务，通常是国内消费者访问海外卖家来选择商品、下订单，海外卖家直接向消费者发送国际快递。出口跨境电子商务正好相反，国内卖家直接将货物交到海外消费者手中。
这是一个投资平台，是厂家对客户的。在这种模式下，厂家需要获得海外零售的资格和授权。产品直接邮寄到海外，可以提供本地退货服务，但价格通常比较高。
这意味着自营和直接采购，即企业对客户。在这种模式下，平台一般会直接参与物流采购和物流仓储。例如，从电子产品零售商处购买电视机就B2C交易。
客户对客户，即C2C，是促进个体与个体之间交易的商业模型。无论是用于商品还是服务，这种电子商务把人们联系在一起，互相做生意。C2C的目标是实现这些关系，帮助匹配买方和卖方。客户可以从产品竞争中获益，并且很容易找到在其他模式下可能很难找到的商品。
这是企业对企业，指的是两个或更多企业之间的商业行为，如涉及制造商和批发商或零售商的商务。一般来说，可用于提高公司的效率。
代表公司是亚马逊。该模式的特点是拥有全球高品质的供应链系统和大量库存。
事实上，这种模式有两种类型：一种是技术型，另一种是运营型。一般来说，跨境电子商务初期具有优势，如易启动、低成本、丰富的库存，但缺乏竞争力，需要实时更新和其他强有力的技术支持。
这种模式是品牌的推广基础，因为它主要通过内容实现自然转换。
它分为两种类型：信息服务平台和交易服务平台。对于信息服务平台而言，主要是通过第三方平台进行信息发布或信息搜索来完成交易。其代表公司是阿里巴巴国际站和环球资源。交易服务平台是建立一个平台业务模型，支持供需双方之间的在线交易和支付。其代表公司包括敦煌网等。
它分为开放平台和自营平台。开放平台实现应用程序和平台的系统对接，并围绕平台自身构建一个生态系统。代表性平台包括亚马逊、期望、阿里巴巴国际站、易贝、来赞达和其他小型平台。自营平台以统一的方式管理产品。它实现在线交易，通过物流向消费者提供产品。
虽然近年来跨境电子商务发展迅速，也有很多政策支持。但是，跨境电子商务需要整合采购、供应、物流、配送、支付和售后服务才能实现稳定发展。目前，它仍然面临以下困境。
对于跨境电子商务而言，供应渠道至关重要。有限的渠道很难保证货物的数量和质量。
物流是跨境电子商务和传统贸易的核心因素。目前，物流也是跨境电子商务的主要瓶颈。限制主要体现在两个方面。首先，不同国家的物流公司存在较大差距，导致运送货物的供应链很容易断裂，最终影响物流速度。通常的解决方案是建立海外仓库。另一个困境是如何增加海外仓库的营业额并降低运营成本。
第三方支付行业的发展无疑是迅速的，例如，支付宝和Paypal已经能进行跨境电子商务了。即便如此，付款仍然面临诸如清关和退税等诸多困难。在跨境业务中，换汇、信贷、安全和风险也是限制因素。
售后服务是非常重要的环节。跨境电子商务的售后问题也是消费者关注的焦点，因为整个过程中有许多环节，如通关、物流等。售后服务的成本很高。
随着跨境电子商务的不断发展，实际上上述问题仍然是不可避免的。但是，当你了解了中国品牌后，这些问题都可以解决。
（1）中国拥有100多万种品牌产品，涵盖100多个品类。供应商超过一万家，其中1000多家是品牌供应商。质量检验率为100%，能够保证平台上所有产品的质量。
（2）中国品牌与全球1000多家领先的物流公司合作，拥有10000多条物流专线，覆盖全球200多个国家和地区，中国品牌仓储覆盖全球20多个国家。
（3）对于售后服务，与中国品牌合作后，我们将提供7×24小时的客户服务，100%的实时在线回复，客户服务语言涵盖汉语、英语、德语、法语等10种语言。
上述跨境电子商务困境大多数存在于技术层面。我相信随着跨境电子商务产业的蓬勃发展和政府的一系列政策的支持，这些困难将逐一解决。我们来预测一下跨境电子商务的未来趋势。
在过去几年中，跨境电子商务行业的年均增长率已超过30%。事实上，很少有行业能够保持如此高的增长率，因为前提是环境不会在几年内发生变化。因此，我们可以大胆预测，跨境电子商务行业在未来3到5年内将继续保持快速增长。
任何风口行业都将经历重新洗牌的过程。未来，跨境电子商务行业的整体资源将进一步集中于大型平台和大卖家。这种趋势是不可避免的，但这并不意味着中小卖家根本没有机会，它们通常会进入垂直市场和细分市场。
由于跨境电子商务行业的高速发展，可以说一揽子计划跟不上发展的步伐，但这并不意味着总是如此。对于跨境电子商务参与者来说，要求必须更高。在未来，竞争将更加专业化。
一个行业想要良性发展，就必须有标准化的政策。对于跨境电子商务行业，无论是进口还是出口，现在都有了越来越多的相关政策。未来这个行业将更加标准化，对于从业者来说，将会有更多的合理化要求。