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本书构思于2018年，那一年我在网易云课堂策划上线了“数据分析”和“大数据开发”两门在线课程，短短半年课程销售额破千万元。在课程销售预期比较乐观的基础上，我准备策划“数据领域三部曲”中的最后一门课程——以业务分析为主要内容的“商业分析”课程。但中途因为工作变动，该计划也暂时停滞。
2021年年初，我女儿出生了。我的工作依然忙碌，每天我上班后她才起床，我回家前她已睡觉。因为缺乏与女儿的喜好相关的数据，所以我总是搞不定这个小家伙。2022年年初，我觉得应该用“间隔年”（gap year）的形式来直面这个问题。在陪伴女儿的过程中，我利用空余时间回顾了过往的项目经历，梳理了与商业分析相关的内容并将其整理成册。以上就是本书的由来。
本书聚焦于数据领域中的业务分析，主要描述企业从战略设计到日常业务运营过程中涉及的分析方法和指标体系，包含市场环境分析、营销模式设计、商业模式设计、供应管理分析等内容。本书将提供一套有效处理抽象商业问题的计算框架，帮助读者利用商业分析技能解决在工作中遇到的问题。
根据对过去项目反馈的全面分析，我发现大多数企业都存在以下共性问题。
● 冲动 ：为了取得好的业绩表现，企业盲目上线业务，导致业务复杂度上升，企业资源分散。
● 过度自信 ：管理者过度自信，忽略客观的数据表现。
● 输不起 ：管理者不愿意承认失败，及时止损，妄想通过持续投入创造奇迹。
● 竞争导向 ：企业过度关注竞争对手，而忽视自身资源状况，最终导致财务表现不佳。
究其根本，这些问题主要源于企业“追求赢”的心理，决策时以成功为前提，从而陷入“我希望它是对的”思维怪圈，陷入主观臆断的泥潭。商业分析师看待事物的前提是实事求是，需要认知到“成功是偶然的”。商业是一个没有终点的游戏，企业处于从产生到消亡的过程中，企业的核心目标应该是延长生命周期时长。商业环境是复杂且充满挑战的，企业在运营过程中可能会遇到环境变化、竞争加剧、人员低效等各类问题，在此情形下，企业要想延长生命周期时长，必须要确保以下两点要素得以落实。
● 决策相对正确 ：企业在遇到环境和竞争变化时，需要针对这些变化做出决策，有针对性地进行调整。从过往经验来看，任何一次决策错误都可能导致企业失败，企业延长生命周期时长的前提是在经营过程中持续减少错误决策。
● 内部管理高效 ：除决策错误外，企业失败的原因还有内部管理问题导致的员工懈怠、腐败等现象。企业既需要在方向判断正确时快速落地，也需要在方向判断错误时快速调整，而这两方面都强依赖于高效的内部管理。
以上述两点为基本前提，可构建“企业生命周期时长=方向判断 × 管理能力”的基本公式。
方向判断来自信息收集和分析，基于全面的信息收集和整合分析，企业能够找到现有资源的最优使用路径，降低决策过程和组织过程的误判率，保障自身的长期运行。商业分析是一套全面的、严谨的计算框架，将延长企业生命周期时长作为优化目标，这会涉及企业运作的各个方面。商业分析技能不是商业分析师的专属技能，而是企业中各个岗位的员工都可以且应该学习的基本技能，以促进他们工作的优化和改进。
本书适合需要构建企业经营分析框架的数据分析人员和商业分析人员学习，也适合有志于提升商业分析能力的业务人员阅读，尤其适合希望提高企业经营效率的企业管理人员阅读。
很多人期望通过分析大量案例来提炼成功企业的经验，并试图复制这些经验。但是在真实环境中，这些经验基本无效，主要原因有两点：一是外部环境时刻在变，过去的成功经验在新的环境中可能不再适用；二是企业的经营策略和方法往往不对外披露，很难通过学习企业案例了解企业的私有信息。日常的工作优化需要的是正确的认知和科学的分析方法。商业分析整合了多个学科的理论，形成了一种高效而科学的方法，是一种大多数人都可以掌握的工具。通过学习商业分析，读者可以掌握从宏观市场需求到日常工作细节的优化理论和工具，并根据自身所处环境有针对性地设计出优化方案。
我的职业生涯涵盖了战略与业务设计、商业模式与结算机制设计、消费者运营、产品策划以及营销传播评估等工作内容。这些工作要求我既要是商业分析专家，又要是业务专家，并且需要拥有丰富的实战经验和深厚的理论基础。本书内容兼具理论性和实战性，通过阅读本书，读者可以找到解决大多数业务问题的理论依据和实际操作方法。
本书的内容广泛借鉴了市场营销、供应管理、组织行为等学科的著作，非常感谢前人提供了宝贵的方法论，让我能够站在巨人的肩膀上思考和进步。由于行业的敏感性和保密条款，因此本书部分敏感数据和项目内容会做匿名化处理，敬请谅解。
写书过程也是学习过程，我希望通过总结过往的实践经验，为读者提供新的商业分析思路和见解。