任务一
认识跨境电子商务

任务背景

随着互联网技术的迅猛发展，国际贸易形态被重塑。作为国际贸易新业态，我国跨境电商市场交易规模持续增长，成为拉动经济增长的新引擎。跨境电商的发展对跨境电商物流提出新要求，也带来新机遇。图1-1所示为2010—2021年中国跨境电商市场交易规模。

任务问题

请分析我国跨境电子商务迅猛发展的驱动因素是什么？跨境电子商务与传统跨境贸易有什么区别，具有哪些优势？

知识准备

一、什么是跨境电子商务

跨境电子商务简称跨境电商，是指分属不同关境的交易主体，通过电子商务平台达成交易、进行支付结算，并通过跨境物流送达商品、完成交易的一种国际商业活动。

狭义的跨境电子商务是指跨境网络零售，分属不同关境的交易主体借助互联网达成交易、进行支付结算，并以快件、包裹等方式通过跨境物流将商品送达消费者手中。

广义的跨境电子商务泛指对外贸易电子商务的活动，即分属不同关境的交易主体通过电子商务的手段，将传统进出口贸易中的展示、洽谈和成交环节进行电子化、数字化和网络化，并通过跨境物流运输商品，最终达成交易的跨境进出口贸易活动。

二、我国跨境电子商务发展的背景

拉动经济增长的“三驾马车”为“投资”“出口”和“消费”。跨境电子商务连着“出口”和“消费”两驾马车，对拉动国民经济发展有着重要作用。我国跨境电子商务发展的背景因素包括传统外贸面临挑战、采购需求发生变化、互联网经济兴起和国家政策推动。

（一）传统外贸面临挑战

在2008年之前，全球经济快速发展，对外贸易环境宽松。我国于2001年12月加入世界贸易组织（World Trade Organization,WTO），随着对外开放程度的不断提升，物美价廉的中国制造产品受到境外市场的高度欢迎，中国外贸进出口总额以双位数快速增长。

在2008年之后，国际市场需求持续低迷，我国国际贸易面临压力。由于外部环境的不稳定和不确定因素增多，欧美国家号召工业回归，周边新兴经济体中低端制造业开始崛起，我国传统外贸竞争优势受到挑战，需寻找新的增长途径。

（二）采购需求发生变化

金融危机、经济低迷带来的收入增长趋缓，促使普通消费者改变既往的消费方式，转而通过网络从境外市场购买物美价廉的商品；对于贸易进口商而言，出于缓解资金压力和控制库存风险的考虑，也倾向于将大额采购转变为中小额采购、长期采购转变为短期采购，单笔订单的金额明显减少。在这一背景下，小批量、碎片化的跨境电商对我国进出口贸易市场的影响力与日俱增，成为对外贸易发展的新增长点。

（三）互联网经济兴起

虽然传统外贸受到挑战，但我国的互联网经济逐渐兴起。2004年敦煌网成立，B2B线上交易模式开始被行业认知，2006年前后，兰亭集势、环球易购、有棵树、大龙网、米兰网等相继成立。2007年淘宝网“全球购”上线，2010年阿里巴巴集团成立全球速卖通，拓展跨境B2C在线交易；2012年年底，国家发展和改革委员会与海关总署在郑州召开动员大会，启动跨境电商城市试点。2014年，海关总署发布了第56号和第57号文，增列跨境电商专属的监管代码，推进通关便利化和电子化。随着政府继续加强宣传并出台支持政策，各行各业对跨境电商领域的关注热情空前高涨，境内外电商企业、传统外贸企业、零售企业、物流企业等纷纷进入跨境电商行业。

（四）国家政策推动

作为国际贸易新业态，跨境电商的发展也遇到了一些“成长的烦恼”，如海关监管、查验征税、结汇退税需要政策导向，解决支付配套、物流配套、商品侵权、交易纠纷等问题也需要政府支持。为此，国家连续出台一系列政策扶持跨境电商行业发展，包括出台海关监管、支付、税收等政策，设立跨境电商综合试验区，支持海外仓建设，为跨境电商物流服务提供基础设施等。

三、跨境电子商务的优势

互联网技术的发展与应用重塑了许多传统行业的运营模式，跨境电商就是“互联网+”背景下跨境贸易模式被重塑的典型案例。跨境电商相比传统跨境贸易发生了很大变化，主要体现在以下几个方面。

一是基于互联网平台，跨境电商可以大幅降低买卖双方的信息沟通成本，使卖方可以直接面对来自不同国家（地区）的消费者，在线上直接匹配交易主体，最大限度地减少传统跨境贸易所必须涉及的交易环节，提高商品流通效率、增加贸易发生机会。

二是与传统跨境贸易相比，跨境电商的物流方式更加敏捷和便利。传统跨境贸易通过大规模、集装箱方式将商品从出口国（地区）运送至进口国（地区），再通过进口国（地区）的批发商、零售商进一步分销，发货时间间隔长，发货频次少；而跨境电商通过小规模、快递包裹的方式将商品从出口国（地区）运送至进口国（地区），并直接配送到零售商或者消费者手中，发货时间间隔短，发货频次多，发货品种多样。跨境电商与传统跨境贸易流通环节的对比如图1-2所示。

三是在跨境电商模式下，从订购、支付到数字化商品的交付都可通过网络在线完成，交易过程中的运输单据、交易合同以及各种票据都可以电子形式传输和保存。

总体来说，跨境电商具有以下优势。

（1）缩短贸易中间环节，提高商品流通效率。

（2）随着信息技术、物流、通关、支付等配套的完善，可进一步降低全球贸易门槛，增加企业参与机会。

（3）可直接获取境外市场信息和消费者反馈信息，提高卖家应对境外市场的灵敏度，有利于提供精准营销和个性化定制等服务。

【案例】跨境电商让卖家和境外消费者更近

四、跨境电子商务的类型

（一）按跨境电商交易主体分类

跨境电子商务的交易主体主要分为企业卖家（Business）和个人消费者（Consumer）。根据参与跨境电商交易的主体不同，将跨境电子商务分为B2B（企业对企业）跨境电子商务、B2C（企业对个人）跨境电子商务和C2C（个人对个人）跨境电子商务3种类型。

B2B（Business to Business）跨境电子商务也称在线批发，是指境内企业卖家与境外企业买家通过跨境电商平台进行商品、服务及信息交换，代表性平台有敦煌网、阿里巴巴国际站、环球资源网、中国制造网等。

B2C（Business to Consumer）跨境电子商务是指企业卖家通过跨境电商平台对个人消费者进行网上零售，代表性平台有天猫国际、全球速卖通、考拉海购和京东国际等。

C2C（Consumer to Consumer）跨境电子商务是指从事外贸活动的个人通过跨境电商平台对境外个人消费者进行网上零售，代表性平台有海蜜、洋码头等。

（二）按商品流动方向分类

按商品流动方向，将跨境电子商务分为出口跨境电子商务和进口跨境电子商务。

出口跨境电子商务是指通过电子商务渠道把境内商品销售到境外市场，代表性平台有全球速卖通、敦煌网、兰亭集势、Wish、eBay、亚马逊等。

出口跨境电子商务可以细分为B2B出口跨境电子商务、B2C出口跨境电子商务。

B2B出口跨境电子商务是指境内企业卖家通过跨境物流将商品运送至境外企业或海外仓，并通过跨境电商平台完成交易的贸易形式。其卖家主要以境内的生产商、贸易商为主，买家主要以境外的贸易商、批发零售商、生产商、网店主为主体。该模式下，从交易撮合到完成订单、物流配送、融资、结汇退税、交易保障等都能在线上进行。

B2C出口跨境电子商务是指境内企业卖家通过跨境电商平台向境外个人买家销售商品的贸易形式。其卖家主要以境内的贸易商、网店主为主，也有少量的生产商；买家主要以境外的个人消费者为主。该模式下，平台为卖家将商品销售给境外消费者提供信息展示和交易流程服务，消费者不需要通过中间批发商或零售商等环节，就能实现选购商品并在线支付及完成收货。

进口跨境电子商务是指通过电子商务渠道把境外商品销售到境内市场的贸易形式。例如境内买家在电子商务平台上挑选、购买境外商品，由跨境物流将商品运送到境内并完成配送。经营进口跨境电子商务的平台有洋码头、考拉海购、天猫国际、聚美优品等。

（三）按商品销售平台是否自建分类

按商品销售平台是否自建，将跨境电子商务分为自营型跨境电子商务和平台型跨境电子商务。

自营型跨境电子商务通常是指企业自建销售平台，将其经营的商品放在平台上展示并进行在线交易，然后通过物流配送将商品送达最终消费群体的模式。这种模式的代表有考拉海购、兰亭集势等。

平台型跨境电子商务是通过收集买卖双方的信息并提供给供应商或者客户进行实际交易，通过线上搭建电商商城，整合物流、支付等服务资源，吸引各大卖家入驻，提供跨境电商服务。这种模式的代表有亚马逊、天猫国际、京东国际等。

【课堂活动】

（四）按经营品类分类

根据经营品类的不同，将跨境电子商务分为综合型跨境电子商务和垂直型跨境电子商务。

综合型跨境电子商务销售的商品种类多、杂，业务形式多样，如eBay、天猫国际、考拉海购。

垂直型跨境电子商务销售某一特定领域、特定范围的商品，如唯品会、聚美优品等。

五、跨境电子商务产业链

跨境电子商务产业链除了上游生产制造企业、跨境电商企业和下游跨境电商买家之外，还需要诸多相关配套服务，如支付、物流、清关、法律咨询等。跨境电商相关配套服务的质量与效率直接影响跨境电商买家体验和交易规模的扩大。

跨境电子商务产业链相关主体包括生产制造企业、跨境电商企业、跨境电商买家、跨境电商平台、支付服务商、物流服务商、运营服务方和监管主体等，如图1-3所示。下面对产业链中的若干主体进行介绍。

（一）跨境电商企业

跨境电商企业即商家，是指自境外向境内消费者销售跨境电子商务进口商品的境外注册企业（不包括在海关特殊监管区域或保税物流中心注册的企业），或者自境内向境外消费者销售跨境电子商务出口商品的企业。

（二）跨境电商平台

跨境电商平台是指在境内办理工商登记，为交易双方（跨境电商买家和跨境电商企业）提供网页空间、虚拟经营场所、交易规则、信息发布等服务，并为交易双方独立开展交易活动提供信息网络系统的经营者。例如敦煌网、阿里巴巴国际站、亚马逊、Wish等属于跨境电商在线交易平台。

（三）支付服务商

根据商家归属地、买家归属地、交易币种、结算币种的不同，将跨境支付分为出口贸易跨境支付和进口贸易跨境支付。

目前，跨境电子支付服务机构主要有第三方支付服务商、银联和银行，其中选择使用第三方支付服务商的跨境电商买家最多。例如，PayPal是全球最大的在线支付公司之一，支持全球190个国家和地区的25种货币交易，在欧美地区的应用普及率极高。

我国支付宝凭借境内第三方支付的良好基础，逐步进军跨境电商支付行列，目前已覆盖30多个国家和地区，支持美元、英镑、欧元、瑞士法郎等10多种外汇结算。此外，还有财付通、快钱、汇付天下等第三方支付机构，以及提供一站式跨境收款支付服务的企业，如连连跨境支付、Skyee等。

（四）物流服务商

提供跨境电商物流服务的企业有第三方物流服务商和平台自建物流。

1.第三方物流服务商

第三方物流服务商又可分为综合类物流服务商和专业类物流服务商。

（1）综合类物流服务商

综合类物流服务商能够提供从揽收、头程运输、清关报关到海外仓储、配送全链条服务，服务区域可覆盖多数国家和地区，并通过提供多种时效、多种可追踪性、多种服务水平的差异化产品供买家选择。

我国综合类物流服务商代表有中国邮政、顺丰速运、递四方、纵腾集团、燕文物流、万邑通等。

（2）专业类物流服务商

专业类物流服务商是指聚焦揽收、境内货代、头程、清关报关、海外配送中的某个环节，或聚焦某个特定目标国（地区）提供服务项目的物流企业，如深圳市坤鑫国际货运代理有限公司等。

2.平台自建物流

平台自建物流代表企业有菜鸟网络、京东物流、亚马逊物流等。

菜鸟网络通过打造“全球72小时达”物流网络，面向阿里巴巴国际站、天猫国际、淘宝全球购、全球速卖通、天猫淘宝海外等提供跨境物流服务。

京东物流在北美洲和欧洲等地设立了多个海外仓，京东旗下的京东国际在杭州、广州、郑州、廊坊和上海等地拥有保税仓，在法国开设了采购中心，联手eBay提供跨境直购服务，京东物流为其提供进口清关及配送等服务。

亚马逊物流同时把IT、物流和零售做到极致，通过整合供应链物流资源成为集仓配、国际货运于一体的综合物流服务商。

（五）运营服务方

运营服务方指外贸综合服务平台、外贸流程中不同环节的服务方、为跨境电商提供专业服务的企业等。

1.外贸综合服务平台

外贸综合服务平台是指以整合各类环节服务为基础，然后统一投放给中小外贸企业，主要服务包括融资、通关、退税以及物流、保险等外贸必要环节。通过外贸综合服务平台，中小外贸企业可以在通关、退税等方面享受到大企业的服务。例如阿里巴巴的一达通外贸综合服务平台，通过线上操作及建立有效的信用数据系统，整合各项外贸服务资源和银行资源，为中小企业提供专业、低成本的通关、外汇、退税及配套的物流和金融服务。

2.外贸流程中不同环节的服务方

外贸流程中不同环节的服务方是指围绕外贸过程中的验厂、检测验货、跟单等环节，以及一般的通关、货代业务等，为跨境买卖双方提供服务的服务商。

3.为跨境电商提供专业服务的企业

为跨境电商提供专业服务的企业主要包括：针对跨境电商生态链条提供各类服务的主体，例如，境外法律咨询与整体合规解决方案服务、关汇税专业咨询服务，数据分析服务机构，系统集成机构、专业协会等；在境内办理工商登记，接受跨境电商企业委托，为其提供申报、支付、物流、仓储等服务，具有相应运营资质，直接向海关提供有关支付、物流和仓储信息，接受海关、市场监管部门监督并承担相应责任的主体。

（六）监管主体

监管主体指在海关检疫、税收、支付等方面对跨境电商各主体与场景模式进行监督管理的政府部门。 qenMwWmzciWuVoM8QcXKR/gIagHtEg63kplW0V1IdR9WEBOZ1jQRPNAtTp4Cu6+4