展望2030年,全球高端消费品市场可能会有所起伏,但其稳固的基本面将继续推动增长。研究预计,中国消费者将为个人市场贡献35%~40%的销售额,欧洲和美洲消费者合计贡献40%。此外,到2030年,线上和单一品牌专卖渠道将占整个市场的2/3。对此,品牌必须注重在整个客户旅程中的每个互动触点提供差异化、有意义的体验。贝恩认为,并购是品牌应对主要挑战的法宝之一,行业将会迎来新一轮并购高峰。在这个过程中,品牌还要致力于成为可持续发展领域的领导者,并且运用技术建立差异化优势。
邢微微建议,品牌取得长期成功的关键是始终做到目标明确,有的放矢。在竞争日益激烈的市场中,品牌必须注重创意和创新,加深与消费者之间的共鸣,最终目标是培养品牌爱好者,扩大品牌影响力。
在为长期发展做好准备以外,品牌还要积极应对短期挑战。贝恩建议,在业务运营时,品牌应当遵循迅速响应、灵活调整的指导原则,建立弹性的业务架构,优化治理机制和业务流程,从而实现高效化。