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在支持性层次的治疗中，治疗目标一般来说是通过各种治疗性的音乐活动，而不是通过心理的内省或心理的分析来达到的。支持性音乐活动是通过来访者参与和体验治疗过程的机会，以强化来访者健康的行为。内省、思考和语言的心理分析等方法的使用在治疗过程中仅占很小的部分，治疗的重点集中在对“此时此地”的体验和可观察的行为上。活动的目标是增强正常的心理防御机制，促进正确的行为控制能力，支持健康的情感和思想，打破社会性孤立状态，提供安全感和现实社会的信息刺激。把来访者置于集体的动力影响之下，并对紧张焦虑的来访者起到安抚作用。治疗性的音乐活动是有严格计划组织的干预过程，目的是为来访者提供情感上的支持，使其有体验成功感的机会和缓解焦虑等，在音乐活动过程中，治疗师对来访者进行指导、支持并提供安慰和建议。从那些自我人格基本完成，仅仅是在紧张状态下暂时产生心理障碍的正常人，到那些精神创伤、心理严重退行或有幻觉幻想的急慢性精神病来访者，有器质性和情绪性症状，或严重恐惧和具不同程度焦虑的来访者，都可以从这一层次的音乐治疗中获得帮助。