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所谓“领导者”，就是能够对其组织成员施加影响，起到激励和引导作用的优秀管理者。纵观历史，几乎所有组织活动背后都离不开领导者和领导行为。从茹毛饮血的原始社会到高度发达的现代社会，领导活动一直伴随着组织的发展与演变。卓越的领导者是组织发展中的必要条件，他们以其宽广的视野与格局、长远的战略规划、独特的个人魅力，为企业的发展刻下深深的印记。领导者在长期的领导实践中逐渐形成了自己的领导风格和领导力，这与其成长背景、工作环境、成长经历、个性都密切相关，具有强烈的个性化色彩。
如何成为卓越领导者是当代领导者的一道必答题，在高质量发展的新时代，也需要从一种全新的视角来认识、理解不同类型领导者的领导力。有关领导力的学术著作浩如烟海，但一本让领导者“自己讲故事”的著作却难得一见。这本《领导者图鉴：藏在故事里的领导智慧》的作者詹姆斯·阿什顿（James Ashton）是一名资深记者，在20多年职业生涯中，曾采访过400多位CEO、董事长，以及类似的成功人士，并根据采访经历整理出了这本书。本书中的故事既有古今中外经典领导案例，也有身边刚刚发生的时政新闻；故事的主人公既包括著名管理学家，又包括人们耳熟能详的企业家。詹姆斯·阿什顿通过深入访谈，将卓越领导者们的经历在本书中娓娓道来，揭示了领导者们内心最深层的价值观和真实经历，让读者身临其境，感受领导力的教益和启迪。
詹姆斯·阿什顿从领导者们身上发现了成功的共同点和不同点，不仅体现在他们回答问题的方式上，更多的还体现在他们对待商业和生活的态度上。他将领导者分为九种类型：首领型、补救型、销售型、创业型、接班型、激情型、活动家型、外交型和人本型，并详细描述了每种类型领导者的个性特点、领导风格和职业历程。接下来，让我们跟随作者的步伐，走进九种类型领导者们的故事中去。
1． 首领型领导者。 首领型领导者自信、坚强，他们是天生的领袖人物，享受站在聚光灯下万众瞩目的时刻。首领型领导者的代表人物有雀巢公司（Nestlé）CEO彼得·布拉贝克-莱特马特（Peter Brabeck-Letmathe）、曾任劳埃德银行（Lloyds）CEO的安东尼奥·奥尔塔-奥索里奥（António Horta Osório）、培生集团（Pearson）CEO马乔里·斯卡迪诺（Marjorie Scardino）等，他们的主要特质为豪爽、不拘小节、自视甚高、正义感强。他们清楚自己的目标，是组织中的核心人物；他们是公司的保护者，代表着绝对的权威，也能够鼓舞人心；拥有着绝对的气场和话语权，下属对他们所说的每一句话都会唯命是从。在领导方式上，他们坚持自上而下的直线型领导方式，以他们一贯的风格做事，坚持他们的战略规划和总体方向引领组织发展。首领型领导者运用他们的人格魅力在组织中行使权力，因此他们往往自信满满，努力塑造完美的人设，不敢在任何小事上掉以轻心，对自己和组织的要求都很严格。
2． 补救型领导者。 补救型领导者是能拯救企业于水火之中，使企业起死回生、反败为胜的关键人物，其代表人物有皇家邮政（Royal Mail）的高茉雅（Moya Greene）、CVC投资公司的蒂姆·帕克（Tim Parker）、英国电信（BT）的克里斯托弗·布兰德（Christopher Bland）爵士等，他们的主要特质为高效、无所畏惧、勇往直前。补救型领导者始终具有危机意识，并不断凝练战略思路，有创新变革的勇气和魄力。他们能够在企业面临危机时当机立断，思考如何迎接他们要面临的挑战，从了解问题本质开始，进行积极有效的沟通，重新整合企业资源，制定新的发展战略，构建新的组织结构，将困境中的企业从失败的边缘拯救出来，让公司朝着好的方向发展。
3． 销售型领导者。 销售型领导者是有销售工作背景的领导者，代表人物有制药巨头礼来公司（Eli Lilly）的总裁西德尼·陶瑞尔（Sidney Taurel）、宝洁公司（Procter & Gamble）的加文·帕特森（Gavin Patterson）、英国零售巨头乐购（Tesco）CEO戴夫·刘易斯（Dave Lewis）等，他们的主要特质为洞察力强、擅于沟通、头脑清晰。销售型领导者作为新型领导者的崛起是时代发展的标志，他们自信且口齿伶俐，在其职业生涯中，他们有着光鲜亮丽的销售辞令和娴熟的营销手段，不仅善于推销产品，还善于宣传自己。销售型领导者带领的团队往往活力四射，能联动多方销售渠道，打造领先的销售能力，并不断地根据瞬息万变的市场环境调整团队结构，激励员工达到看似不可能实现的目标。
4． 创业型领导者。 创业型领导者既是公司的领导者，又是公司的创始人，代表人物有维珍集团（Virgin）创始人理查德·布兰森（Richard Branson）、华为CEO任正非、埃信华迈（IHS Markit）CEO兰斯·乌格拉（Lance Uggla）等，他们的主要特质为信念坚定、目光远大、充满激情、永不言弃。创业型领导者不一定总是比CEO更具创造力，但他们喜欢突破常规。他们不追求风险，但会为新鲜事物激动不已。他们在某种程度上和艺术家很像，渴望创造并掌控手中的项目，既有关注寻求机会的行为，又有关注寻求优势的行为。创业型领导者既有勾绘蓝图的能力，又有实现理想和抱负的能力，他们擅长创造一个愿景，并号召、动员下属共同探索与发现战略价值。
5． 接班型领导者。 接班型领导者是九类领导者中最特殊的一类，因为他们的职位是通过继承获得的，他们领导的公司多为家族企业。其代表人物为德高集团总裁让-弗朗索瓦·德高（Jean-François Decaux）、桑坦德银行执行董事长安娜·博廷（Ana Botín）、印度钢铁大王拉克希米·米塔尔（Lakshmi Mittal）、开云集团（Kering）董事长朗索瓦-亨利·皮诺（François-HenriPinault）等，他们的主要特质为自信、热情、了解企业。对于家族企业来说，传承是延续家族和企业荣耀的关键，接班型领导者肩负着带动家族企业健康发展、使家族兴盛的重要使命。在外人看来，接班型领导者获得职位要比其他领导者容易很多，但他们也面临着其他类型领导者难以想象的困难。首先，他们需要自幼接触商业，并且长大后要在家族成员中脱颖而出，这样才有可能获得领导者职位。其次，他们需要向公司的其他成员证明其能力，进行创新与变革，为公司创造价值，获得他们的尊重与支持。最后，他们还需要选择与培养继承人。因此，合格的接班型领导者既需要有冒险精神，又需要坚持和创新。
6． 激情型领导者。 激情型领导者的工作动力来源于兴趣与激情，他们对自己的行业有深厚的感情。其代表人物有巴里训练营（Barry’s Bootcamp）CEO乔伊·冈萨雷斯（Joey Gonzalez）、三姆（Sam Adams）啤酒的联合创始人吉姆·科赫（Jim Koch）、雷明顿电动剃须刀（Remington）CEO维克多·基亚姆（Victor Kiam）、水石书店（Waterstones）总经理詹姆斯·当特（James Daunt），以及现场娱乐公司（Live Nation）的总裁兼CEO迈克尔·拉皮诺（Michael Rapino）等，他们的主要特质为精力充沛、乐观向上、执行力强、员工忠诚度高。热爱可抵岁月漫长，激情型领导者工作的最大动力就是热爱，他们的激情不仅体现在他们个人身上，还体现在企业文化上，激情能激发员工的积极性，也能激活整个企业，激发120%的潜能。激情型领导者擅于激励，他们将激情的种子播种在企业中，让所有员工充满活力。对激情型领导者来说，衡量他是否把这家企业做好的一个很重要的指标是，他是不是能把员工的潜能激发出来。此外，激情型领导者不仅可以让企业内部形成充满活力、创新的企业文化，还可以将这种激情通过服务传递给客户，为企业发展提供更大的动力。
7． 活动家型领导者。 企业愿景对于活动家型领导者来说至关重要，他们目标明确、勇敢果断、团结一致、敢于冒险。其代表人物有花旗集团（Citigroup）CEO彭安杰（Ajay Banga）、联合利华（Unilever）CEO保罗·波尔曼（Paul Polman）、服装公司巴塔哥尼亚（Patagonia）CEO罗丝·马卡里奥（Rose Marcario）、跑鞋品牌彪马（Puma）的董事长兼CEO约亨·蔡茨（Jochen Zeitz）等。活动家型领导者认为，他们的职责不仅仅是推动企业业绩，他们还需要冒着风险，将自己的公司作为一个平台，在这个平台上展示平等、多元化或绿色世界的愿景。活动家型领导者的领导力是关于理念和价值的，他们认为，当员工的个人价值观与公司的整体价值观并行不悖时，员工的潜能才有可能被无限激发，从而取得工作上的成功。他们要求公司里的每一个员工都做出最大的努力，不断学习新技能，保持好奇心，为了共同目标而团结一心，努力奋斗。
8． 外交型领导者。 外交型领导者可以成为企业内外部的“社交黏合剂”，他们擅长沟通，应变力强。其代表人物有英国国家名胜古迹信托（National Trust for Places of Historic Interest or Natural Beauty）总经理海伦·高希（Helen Ghosh）、德勤会计师事务所（Deloitte）CEO戴维·斯普劳尔（David Sproul）、约翰·刘易斯合伙公司（John Lewis Partnership，JLP）创始人约翰·斯比丹·刘易斯（John Spedan Lewis）等。在公司外部，外交型领导者们利用谈判、说服、联盟等外交手段塑造公司业务环境，以达到战略目标，找到共同利益，了解组织的决策模式，设计出有效的战略；在公司内部，外交型领导者提供了一种较为温和的领导形式，他们善于倾听、善于学习、善于维护团队的稳定。他们不是彻底的变革者，也可能没有竞争激烈的商业世界要求的那么灵活善变，他们的最佳状态是从众多利益相关者不同的观点和意见中选择一个合适的方案，并维持平衡，他们最伟大的领导技巧是把复杂的问题简单化。
9． 人本型领导者。 人本型领导者坚持把以人为本贯穿于领导活动的全过程，他们真实自然、贴近员工、善解人意。其代表人物有法国能源巨头法能（Engie）CEO伊莎贝拉·高珊（Isabelle Kocher）、海尔集团创始人张瑞敏、Parkrun CEO尼克·皮尔逊（Nick Pearson）等。人本型领导者是与过去那种“宇宙主宰”的领导者截然不同的领导类型，他们下定决心走出象牙塔，打破包围他们帝国的城墙。他们的领导策略更具包容性、更多样化，比起企业绩效，他们更关注员工和客户的内心感受，与员工保持密切联系，将关系和质量置于利润之上。他们待人亲切、不直接命令，避免与员工的正面冲突，靠建立一致的默契来激励人心并经营管理，他们更注重过程而非结果。
在本书的翻译过程中，我被它的独特之处深深打动——书中没有华丽的辞藻，也没有过于官方和学术的语言，而是用最朴实的语言，讲述领导者最真实的经历，让人沉浸式地和主人公一起面临困境，一起迷茫，一起思考，一起破局，深切感受领导者的艰辛与不易。
这本《领导者图鉴：藏在故事里的领导智慧》能帮助想成为领导者的人找到自己的位置，认清自己的领导风格并提升自己的领导力。不过，21世纪的领导力不仅仅是领导的方法和技能，也不仅仅适用于领导者，因此，这本书同样适合不是领导者的人来阅读，因为领导力是每个人都应具备或实践的一种优雅而精妙的艺术。
感谢翻译团队的所有伙伴，他们是张悦、唐宇航、张亚琼、李双、王博、翟雅楠、李昕、王依朵，同时感谢中国人民大学出版社在本书翻译中给予的支持。最后，我向大家真诚地推荐《领导者图鉴：藏在故事里的领导智慧》这本书，让我们一起走进领导者们的内心，倾听他们的真实故事，感受领导力的魅力。
段鑫星