第二章
人力资源管理终极价值：为战略服务

人才制胜未来的理念已经成为常识，人力资源管理六大模块、HR三支柱运作模式也成为行业共识。但企业人力资源管理工作到底应该如何开展，其实目前尚无定论。

有人会说，人力资源管理不是历经了人事管理、人力资源管理、战略人力资源管理、人力资本管理四个阶段吗？也有学者提出，人力资源管理现在正处于业务伙伴管理阶段，未来要走向全员HR管理、自主驱动管理和HR服务产业化。

看似都有道理，但企业HR在实践时，却总感觉无从下手，陷入“就管理谈管理”“为业务伙伴而业务伙伴”“想激活员工就激活员工”“因为数字化而数字化”的状态，随后索性采取“拿来主义”，照着华为学一学，拿来阿里巴巴抄一抄，东拼西凑搭建起自己企业的人力资源管理体系。

这种缺乏系统思考的人力资源管理体系并非没有价值，毕竟体现了HR认真负责、努力积极的态度，而这种“我很努力，所以我很专业”的错觉，确实制约了很多企业人力资源实践水平的提升。

人力资源管理到底应该为谁服务？有说为企业服务的，有说为员工服务的。“人是工具还是目的”在业界也备受争论，但抛开理论研究的范畴，人力资源管理要想真正产生实效，我认为还是要从战略和业务出发，把“为战略服务”作为人力资源管理的第一要务。

“为战略服务”想要避免成为一句空谈，就必须从战略实现的视角重新审视人力资源管理架构及其各专业职能模块。