拥有完美的执行力是每个领导者必须具备的能力。如何做到让员工心服口服,让自己的决策不偏离轨道,是每个领导者的必修课。每一个人都想成为领导者,而且你的学历也不比别人差,社会上确实有许多机会能够让你成为领导者。但是,领导者不是任何人都能做得好的。有一位领导者曾说,资历很好的人实在很多,但都缺乏一个非常重要的成功因素,这就是执行能力。
成功领导的秘诀在于:只有你的行动,决定你的价值。拿破仑说:“想得好是聪明,计划得好更聪明,做得好是最聪明又最好。”在领导者眼中,思想与行动同等重要。如果每天都想着做什么,而不付诸实际行动,那只能是空想,永远也不会成功。
德谟斯特斯是古希腊的雄辩家,有人问他雄辩之术的首要是什么?他说:“行动。”第二点呢?“行动。”第三点呢?“仍然是行动。”
迈克尔·戴尔说:“如果你认为自己的主意很好,就去试一试!”29岁的戴尔正是以此成为企业巨子的。他如今是美国第四大个人电脑生产商,也是《财富》杂志所列500家大公司的首脑中最年轻的一个。戴尔是在得克萨斯州的休斯敦市长大的,有一兄一弟,父亲亚历山大是一位畸齿矫正医生,母亲罗兰是证券经纪人。三个孩子当中,戴尔在少年时期就已显出勤奋好学、干劲十足的优势。
一次,一位女推销员上门,说要和迈克尔·戴尔先生面谈他申请中学同等学历证书的事情。于是,当时才8岁的戴尔就向她解释说,他认为尽早把中学文凭解决掉可能是个好主意。几年后,戴尔有了另一个好主意:在集邮杂志上刊登广告,出售邮票。后来,他用赚来的2000美元买下了他的第一台个人电脑。他把电脑拆开,来研究它是怎样工作的。
戴尔读高中时,找到了一份为报纸征集新订户的工作。他推想,新婚的人最有可能成为订户,于是雇请朋友为他抄录新近结婚人的姓名和地址。他将这些资料输入电脑,然后向每一对新婚夫妻发出一封有私人签名的信,允诺赠阅报纸两星期。这次他赚了1.8万美元,买了一辆德国宝马牌汽车。
第二年,迈克尔·戴尔进了得克萨斯大学。像大多数学生那样,他需要自己想办法赚零用钱。那时候,大学里人人都谈论个人电脑,凡是没有的人都想买一台,但由于售价太高,许多人都承担不起。一般人所想要的,是能满足他们的需要且又售价低廉的电脑,但市场上却没有。戴尔心想:“经销商的经营成本并不高,为什么要让他们赚那么高的利润?为什么不由制造商直接卖给用户呢?”戴尔知道,IBM公司规定经销商每月必须订购一定数额的个人电脑,而多数经销商都无法把货全部卖掉。他也知道,如果存货积压过多,经销商的损失会很大。于是,他按成本价购得经销商的存货,然后在宿舍里加装配件,改进性能。这些经过改良的电脑十分受欢迎。戴尔见到市场的需求巨大,于是又在当地刊登广告以零售价的八五折推出那些改装过的电脑。不久,许多商业机构、医生诊所和律师事务所都成了他的客户。
一次戴尔放假回家时,他的父母表示担心他的学习成绩。“如果你想创业,等你获取学位之后再说吧。”他父亲劝他说。戴尔当时答应了,可是回到奥斯汀他就觉得如果听父亲的话,就是在放弃一个一生难遇的机会。“我认为我绝不能错过这个机会。”一个月后,他又开始销售电脑,每月赚5万多美元。戴尔坦白地告诉父母:“我决定退学,自己开办公司。”“你的目标到底是什么?”父亲问道。“和万国商用机器公司竞争。”和万国商用机器公司竞争?他的父母大吃一惊,觉得他太好高骛远了。但无论他们怎样劝说,戴尔始终坚持己见。最终他们达成了协议:戴尔可以在暑假时试办一家电脑公司,如果办得不成功,到9月他就要回学校去读书。
戴尔回奥斯汀后,拿出自己的全部储蓄创办了戴尔电脑公司。当时他只有19岁。他以每月续约一次的方式租了一个只有一间房的办事处,雇用了第一位雇员——一名28岁的经理,负责处理财务和行政工作。在广告方面,他在一只空盒子底上画了戴尔电脑公司第一个广告的草图。朋友按草图重绘后拿到报馆去刊登。戴尔仍然专门直销经他改装的万国商用机器公司的个人电脑。第一个月营业额便达到18万美元,第二个月26.5万美元,不到一年,他便每月售出个人电脑1000台。积极推行直销、按客户的要求装配电脑、提供退货还钱以及对失灵电脑“保证翌日登门修理”的服务举措,为戴尔电脑公司赢得了广阔的市场。戴尔电脑公司鼓励雇员提出新的主意。雇员提了一个主意之后,如果公司认为值得一试,那么,即使后来证明不可行,雇员也会获得奖赏。到了迈克尔·戴尔本应大学毕业的时候,他的公司每年营业额已达700万美元。戴尔停止出售改装电脑转为自行设计、生产和销售自己的电脑。
今天,戴尔电脑公司在全球16个国家设有附属公司,每年收入超过百亿美元,有雇员约5500名。戴尔个人的财产,估计在2.5亿~3亿美元。
执行的关键在于效率,所以,领导者的效率对于管理的成功与否是非常重要的。下面列举出成功人士在战胜拖延、提高效率方面的四个重要方法:
(1)立即行动
通过建立短期目标,开始启动你前进的发动机。为自己建立一个十分钟的目标,再用十分钟为使自己更接近目标而行动。就这样简单地去做,立刻能产生结果的行动会给你带来极大的动力。如果你认为十分钟的目标还是太难以见到成效你可以为自己建立五分钟的目标并且努力去实现;你也可以建立一分钟见成效的目标,甚至于建立一个唾手可得的目标!比如说,伸手捡起一支钢笔,然后是下一步,拿一些纸张开始动笔写:任何水平的行动都可以,只要具有创造动力,当你开始做出行动的决定并立即付诸实施时,动力就犹如加足了燃料的列车一样推动你呼啸前进。
(2)设定固定的行动时间段
我们应该促使自己在每一天或者每一个星期,确定一段固定的时间完全做你生活目标中的事情。时间的长度应该予以选择确定,比如说,1个小时,在这段时间里,不要让其他任何事情或任何人打扰你。你将会发现,在这段特定的行动时间里,你正在一步一步地接近你的目标。
许多成功人士都在自己的每一天里挤出一段固定的时间集中精力用于自己特定的目标。卡尔一直苦于没有时间去管理自己的投资。后来他决定每天拿出三十分钟,每天下午的三点到三点半专门用于打理投资情况。几个月后,他的投资收益有了明显的改观。他对朋友说,他每天投资三十分钟的时间为他带来了丰厚的投资回报。无论你的目标是什么,设定一段固定的行动时间,这将有助于你的事业发展。
(3)向你信得过的人寻求帮助
在遇到障碍时向朋友求助,不但能更有效地清除障碍,还能提高自己的士气,加快达到目标的速度。或许你可以请求他们以不断鞭策的方式给予你帮助。比如说,你要求某个关系密切的朋友每个星期都让你就自己的计划进展情况向他汇报来予以监督帮助,你也可以要求你所爱的人在你开始懈怠时给予你温馨的提示和激励。但是切忌与那些对你的目标毫不关心或毫无关系的人去讨论你的目标,迟于行动而去做太多的讨论只能使你的意志消沉,进度放慢。
每一个能够增加前进力量的建设性建议都应该被采纳。成功人士多具有立即抓住这种力量并把它用于工作中的能力。当一个想法或主意产生时,他们会立即采取某种积极的行动,有效地利用由这个想法或主意产生的能量。在你有某种积极的想法时应立刻把握住时机,每时每刻都把这种能量用于自己向目标的行进之中。因为稍有迟疑,力量就可能稍纵即逝。
(4)用适当的词语激励自己
激励词语蕴涵着能量,促使我们把自己的想法、意念转化为实际行动。人的想象是气体的,看不见,抓不住;说的是液体的,看得见,抓不住;写出来的才是固体的,看得见,抓得住。由气体到液体,再到固体是一个逐步精练的过程“好脑筋不如个烂笔头”,要学会把自己的计划用文字记录下来,并找到最能激励自己的词语鞭策自己。最好是把计划和激励的话贴在办公桌上或床头上,每天都看一遍。因为我们每一个人都被赋予了一种通过我们自己的誓言来创造我们的未来的力量。