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2.知人知面要知心

作为领导,你总是无时无刻地承受着来自各方面的威胁。这些绝大多数都是隐性的,都是你很难体察到的,而且多数来自于你的同僚。许多同僚对你的态度很和顺,有说有笑,你甚至把他们当做了自己最亲近的人,把自己的所有情况,包括欢乐与悲伤,喜好和憎恶,都毫无保留地告诉了他们。但是,这些人往往并不会对你抱以真心,反而会透彻明晰地了解你,而后洞悉你的弱点并把它作为打垮你的利器,从而把作为他们的潜在威胁的你清除掉,这才是他们的目的。所有的一切都是一个圈套。直到你被他们打得落花流水,地位全无,一直沉浸在畅想之中的你才会如梦初醒。无论是在政界,还是在商界,明里拉帮结派、互帮互助暗地里却互相拆台、使绊的现象此起彼伏。如果你想成为一个成功的领导者,那么你就要有能力洞察别人是不是对你明里赔笑,暗里动刀。要记住,这个世界并不是总是充满着温馨怡人的亲情和友情,还有许多时间和场合里充满着虚伪和欺骗。不要将自己的底细轻易地向人兜售出去,那样会被居心不良的人当成击败你的利器。围绕在你周围的很多人,都表现得对你非常友善,肝胆相照,并且信誓旦旦地要和你合作,共同创造一片新天地。面对这种情况,你也许会无所适从因为你无法确定哪一个是真的,哪一个是假的。但是,如果你真正地观察体验,真假还是很容易鉴别出来的。归结古今中外识人用人的经验和教训,具有下列心态的有才者,应当得到重用:

(1)对工作尽心尽力的人

领导者工作上的高效率,是以部属工作的尽心尽力为基础的,离开了这个基础,任何天才都不可能成功。当然,看其部属是否尽心尽力也是有尺度的。经验证明凡尽心尽力的部属,工作上首先都会有一个切实可行的计划和实施计划的具体方案;知道应该让上司在什么时候,在什么问题上出面支持自己,而不是事无巨细地陷上司于事务圈子;提交到上司面前的困难,不但进行了中肯的分析,而且还有克服困难的可供选择的实施方案;敢于在上司即将出现失误的时候,据理力争,做事有股不达目的誓不罢休的狠劲;不随大流,更不做那些花里胡哨的表面文章;当个人利益和集体利益发生冲突的时候,会无条件地去服从集体的利益……这种人是螺丝钉,拧在哪里就会在哪里发挥作用;是老黄牛,只知奉献,不讲索取;是大海岸上的岩石,能经受住巨浪的袭击;是高山上岩缝中的松树,能够经得起风吹雨打;是成功不可缺少的一支重要力量。

(2)具备积极心理状态的人

有一个小男孩,因为是三代单传,所以父亲对他非常的娇惯,十来岁了,头的后边仍扎着小发辫。好奇的同辈总是拿这个“小发辫”取乐,摸摸拽拽,出其不意地向他袭击。与其说是拿他取乐,还不如说是在羞辱他。甚至还有人用小石块之类的东西打他,有时甚至会将其头部打起血包。小对手,开始是一两个,接着是三四个,后来竟发展到八九个,弄得“小发辫”很伤脑筋,但也毫无办法,只好逆来顺受。在一次放学回家的路上,“小发辫”又一次遭到了七个小对手的袭击。“小发辫”不像以前那样见到此景拔腿就跑,而是站立不动,待第一个挑衅者到达他跟前时,他鼓足勇气,上去就是一拳,将对手打翻在地,其余六个见势不妙,便一个个溜走了。从此,再没有人取乐、羞辱他了。他站起来了。“小发辫”由被动变为主动,是他的心理状态由消极转向积极的直接结果。由此可以看出,对于一个人来说,具备一个积极的心理状态是多么的重要!

人如果有一个积极的心理状态,遇到同事进步,就会觉得自己又多了一个学习的榜样;遇到同事失误,就会产生同情、自责和帮助的心理;面对平凡的工作,也能产生极大的乐趣,觉得天地广阔,大有作为,如此等等。这种人脚下的路往往是宽敞的,办事的成功率是很高的,同时,这种人的人缘关系也是很好的,同其上司也最能保持一致。

(3)有宽广胸怀的人

一般来说,凡是心胸宽广的人,与家人相处,则家人和睦,老少欢乐;与同事相处,则能将心比心,友好如兄弟;与下属相处,则爱人之心厚之,上下一致;与上司相处,则善于理解上司的苦衷,能够忍辱负重。一句话,人际关系可以保持最佳状态。这种人不会被“好话”所迷,也不会被“坏话”所怒,能够始终保持一个清醒的头脑。这种人自身新陈代谢的节拍能与大自然的运行规律相吻合,很少会被疾病所困扰,能保持一个健康的体魄。甚至可以这样说,宽广的胸怀是万福之源。

辨别一个人的胸怀是否宽广,内容很广泛,主要是看他们是否具有忌妒心,是否斤斤计较个人得失,是否经常地误会别人。一个人如果和别人相处时,很能理解别人,能常为别人着想,也能抱吃亏态度,那就可断定这个人的胸怀是宽广的;否则,就是狭隘的。

(4)具有适度自尊心的人

自尊心人皆有之,但在不同的个人身上所表现出来的“度”则各不相同。过弱则表现为自卑,老是觉得不如别人,这也办不到,那也不可能,消极悲观,事无所成。过强则表现为高傲,总觉得高人一等,缺乏自知之明。这种人的虚荣心,权力欲极强,固执己见、争强好胜是其重要的特点。实际上,他们是大事办不来小事不愿做,人际关系也不能得到很好的处理,到一处乱一处,是不受欢迎的人。自尊心过弱但内含着谦虚,只是谦虚过了头,成了自卑。同样,过强的自尊心也内含着自信,只是自信过了头,成了高傲。适度的自尊心,表现出了谦虚和自信的有机结合,是对上述二者的扬弃。有才的部属,加上有个适度的自尊心,他们干起事来必定是左右逢源,如虎添翼,成功自然是意料之中的事。

(5)不搞阴谋活动的人

阴谋活动之所以冠以“阴”字,就在于它明暗不一、表里不一、现象和本质不一一般来说,搞阴谋活动的人对自己所要表现出来的行为都是考虑再三的,并且是经过伪装的。尽管搞阴谋的人狡猾,但也不是不能将其识别的。就因为他们有几个“不一”,况且他们的活动还是在一定的人群中进行的,这就给人们提供了识别他们的条件。搞阴谋的人之所以要去搞阴谋,是因为他们对他们个人或小团体利益有着较强的追求欲望。可以说,自由主义、个人主义的发展与膨胀是阴谋活动的根源。搞自由主义、个人主义,一旦目的达不到,就有可能产生搞阴谋的动机。开始可能是搞些小阴谋,偶尔搞阴谋,继而是大阴谋、经常搞阴谋。阴谋败露,他们就可能会跳将出来,搞公开对抗。所以,他们是埋在团体中或领导者身边的定时炸弹,一旦发作,就会造成很大的危害。身处领导岗位的人,对此应保持高度的警惕才是,绝不能重用那些搞阴谋活动的人。

知人知面要知心,这是识人学上的一个基本定律。只有在不仅知人知面而且知心的情况下,才能决定是否起用或重用其人。 6vbSIq5Eqq/c1k+eZ2BeQmUaAMlIMmsruBY86s1WBc0mhmqt9fU8yckaSdLBBYZ7

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