记得高三填志愿时,不少同学都填报了工商企业管理、行政管理、社会管理等管理类专业,那时认为学管理就是为了当领导,拿高薪,做白领;然而,真正参加工作以后,才发现管理并非当时想象的那般浪漫,这是一种极需要耐心和智慧的工作;联系当下,不少管理者对管理工作真正意义也很模糊,如:管理是什么,为什么会有管理工作,管理的作用有多大?掌握这些基础性的概念,将对我们的管理工作有很大的帮助。
“管理”的渊源最早可追溯到人类社会早期,人类的祖先在从事狩猎活动时,以一个人的力量很难捕猎大型动物,群体狩猎无疑是最好的选择,于是,分工合作产生了。他们中,需要有人制造陷阱,有人负责驱赶动物,有人负责屠杀动物,问题就产生了:这些事谁去做合适,该怎样去做?相互之间怎样配合?这些就是管理工作的雏形。今天,随着社会分工的细化,各个分工之间的配合显得尤为重要,管理的重要性也日益凸显。因此说,管理源于劳动分工的细化,假如没有劳动分工,一个人把事做完也就无所谓“管理”,只能成为“计划”。“管理”是个群体的名词,用句简单的话概述就是:协调好组织内部的资源(人力资源和财力物资)用最小的成本去实现最大的收益。
由于社会分工所形成的体力劳动和脑力劳动的差别,决定了管理者是脑力劳动者。在一个浩大的工程中,由于体力劳动者占了绝大部分,他们中大多数不懂管理,不懂如何去协调与其他成员的工作。比如现今正在进行的高铁工程,很多民工是不懂得如何科学规划设计施工以及修建高铁真正的战略价值的。所以,必须有管理者对群体进行管理才能达到优化群体利益,降低群体损耗的目的。
“管”,原意为细长而中空的物质,其四周被堵塞,中央可通达。使之闭塞为堵,使之通行为疏。管,就表示有堵有疏、疏堵结合。所以,“管”既包含疏通、引导、促进、肯定、打开之意;又包含限制、规避、约束、否定、闭合之意。
“理”,本义为顺玉之纹而剖析;代表事物的道理、发展的规律,包含合理、顺理的意思。管理犹如治水,疏堵结合、顺应规律而已。所以,管理就是合理地疏与堵的思维与行为;管理是指通过计划、组织、指挥、协调、控制及创新等手段,结合人力、物力、财力、信息等资源,以期高效的达到组织目标的过程。
广义的管理是指用科学的手段安排组织社会活动,使其有序进行。狭义的管理是指为保证一个单位全部业务活动而实施的一系列计划、组织、协调、控制和决策的活动。
随着人类社会的发展,人们对管理有了新的认识。现如今,比较权威的管理定义是:管理是社会组织中,为了实现预期的目标,以人为中心进行的协调活动。
它包括四个含义:
1.管理是为了实现组织未来目标的活动;
2.管理的工作本质是协调;
3.管理工作存在于组织中;
4.管理工作的重点是对人进行管理。
管理就是制定,执行,检查和改进。制定就是制定计划(或规定、规范、标准、法规等)。执行就是按照计划去做,即实施。检查就是将执行的过程或结果与计划进行对比,总结出经验,找出差距。改进首先是推广通过检查总结出的经验,将经验转变为长效机制或新的规定;再次是针对检查发现的问题进行纠正,制定纠正、预防措施。
提及管理,很多人便会联想到企业管理,团队管理,项目管理等。其实,管理的范围是非常宽广的,除工商企业管理之外,还有诸如行政管理、社会管理、人力资源管理、情报管理等等。每一种组织都需要对其事务、资产、人员、设备等所有资源进行管理。每一个人也同样需要管理,比如管理自己的起居饮食、时间、健康、情绪、学习、职业、财富、人际关系、社会活动、精神面貌(即穿着打扮),等等。
企业管理也可以划为几个分支:人力资源管理、财务管理、生产管理、物控管理、营销管理、成本管理、研发管理等。在企业系统的管理上,又可分为企业战略、业务模式、业务流程、企业结构、企业制度、企业文化等系统的管理。