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3.如何让员工快乐工作

让员工充分享受工作中的快乐,是成功管理好一个大公司的关键。美国天然气与电力公司(AES)是全球著名的 500 强企业之一。他的创建者、前首席执行官丹尼斯·巴奇通过其《快乐地工作》一书,阐述了他个人独到的见解。他认为,若想成功地使员工享受工作中的快乐,要注意以下几个要点:

(1)在亲密无间的团队中工作

巴奇用“在亲密无间的团队中工作”来阐述AES公司管理的氛围。“每一个员工都有自己应有的决策权,他们可以通过特定的渠道反映自己的心声。”他在公司里提倡人文主义,在管理公司的过程中逐渐引入了尊重员工、允许犯错误及重大决策下放等“新招”,改变了整个公司的管理模式;塑造“乐在工作中”的企业文化,让员工在工作中成长,享受成功的喜悦,进而创造出最大价值;提倡同事之间良好的人际互动和工作氛围,提高员工的归属感,从而调动员工的积极性。作为股东之一,他本人反对“公司一切利益服从股东”这一普遍被承认的理念。他认为,塑造良好的团队意识对公司的长远发展更为重要。

在安然及世界通讯公司财务丑闻发生后,美国的会计诚信制度遭到普遍质疑,企业价值观念因而被广泛重视。巴奇详细阐述了作为一个领导者,应该如何构想、公布、宣传并维持一个公司的价值观。他认为,员工对工作产生的价值观应该与其人生观充分结合,而不是对立或互为补充。因此,若大多数员工的人生目标是“为这个世界做出积极的贡献”,那么,他们的雇主就应该提供机会,帮助他们实现这一目标。

(2)善于鼓舞员工士气,适时给予夸奖

巴奇认为,作为领导和上司,必须对为你服务的员工充满爱心,善于鼓舞员工的士气适时给员工以赞扬,在员工做出成绩时向员工公开地、及时地表示感谢,并组织一些联欢活动使员工分享成功的喜悦。这可能对管理者本人是一种牺牲,因为在关爱员工的过程中经常需要放弃自己的个人休息时间,但这是上司的责任之一。

此外,保持谦逊的领导态度,这有助于使员工通过自己的努力和判断进行决策。领导的权威并非来自他的职务或官衔,而在于他执行领导职责时的态度。生硬死板的管理态度只会让员工感到厌倦,无法在工作中找到乐趣。公司领导层应努力使自己的企业更像一个和睦、奋进的大家庭,从上到下直呼其名,无尊卑之分,彼此信赖。

(3)引导员工由“厌业”到“乐业”

管理者应引导员工改变对工作的看法。如果觉得工作单调,就会没有激情,缺乏创新。看到一个零件,你若能联想到该零件可能在何处制造、用途是什么、有何特征、同样的产品别的公司有没有制造……如此考虑再经过求证,你就能了解同行各公司的情况,从中感到其乐无穷。 HaU5mbtJ/ywgj4NEUHL3Hyy4AtMbJ+VxdZZ9WyXf9n+LJYlmFMYNJ6/igzRmc9ll

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