工作任务能否有效落实,疑难问题能否有效解决,与任务承担者的能力、素质有着直接的关系。
解决问题能力强的人,思路开阔。遇到问题,总能想方设法予以解决。而要提升这种解决问题的能力,思考是一条重要的途径。
钱学森在读小学的时候,最爱和同学们玩投掷飞镖的游戏。他折的飞镖飞得又稳又远。小伙伴们又羡慕又惊奇,以为这里边有什么“鬼”。自然课老师便让钱学森向同学们讲出其中的奥秘。
钱学森说:“我的飞镖没有什么秘密,只是经过多次失败之后一步一步改得好起来。我的飞镖用的纸比较光。头不能做得太重,也不能太轻,否则就飞不起来;翅膀也不能叠得太小,也不能太大,否则就飞不稳也飞不远。这是我多次实验悟出来的道理。”
听了钱学森的话,自然课的老师对同学们说:“钱学森爱动脑子,从实验中摸索出了折叠飞镖的方法。把飞镖折得规整,叠得有棱有角,就可以保持平衡,减少空气阻力,巧妙地借助风力和浮力,这样飞镖就飞得又稳又远了。”
成功的创造来自成功的思考。钱学森的飞镖之所以能飞得又稳又远,就在于他制作飞镖前,进行了成功的思考。不仅如此,每一次失败又都是他思考的起点。通过不断地思考,他终于制作出了让同学们羡慕的飞镖。
人们在思考问题时,一般都是顺着想,也就是按照大家都认同的常情、常理、常规的正向思维去思考;或者遵循事物的某种客观顺序去想,比如从前到后,从上到下,从近到远等等。既然是大家都认同的常理,所以遇到某一问题时,大家都会顺着这样的思路想。
这样思考问题有时能找到解决问题的方法,并收到令人满意的效果。但是,在实践中,也有很多问题,对这些问题要是利用正向思维去寻找解决的方法时,却难能找到正确的答案,或会失之偏颇。
如果我们不满足于只是重复别人的思路,不满足于停留在别人的水平上,而要有所突破,有所创造,有所发展,我们就应该跳出常规,打破常理,运用非常规的思路去思考,走别人没有走过的路。这样想出来的办法,就可能是有新意的办法,是能解决问题的方法。香港“领带大王”曾宪梓就是这样一个典型。
在商业竞争十分激烈的香港,不少人有几套西装。香港比较流行的话叫作“着西装,捡烟头”,“捡烟头”的人都穿西装,可见西装之普遍。可曾宪梓发现,在香港却没有一家像样的高档次的领带工厂,于是他决定创建一个生产加工领带的工厂。最初,他试图以便宜的价格来吸引顾客,领带的批发价低至 60 元一打,减除成本 40 元,心想还可以赚 20 元。可惜,现实却偏偏开他的玩笑,买主拼命压价。吸取了产品“受阻”的教训后,他决定尝试着生产高档次的领带。他用剩下的钱,到名牌商场买了 4 条受顾客欢迎的高级领带,买回后逐一“解剖”,细致研究。他根据样品,另外制作了 4 条领带,并将“复制品”与原装货一起交给行家鉴别,结果以假乱真,行家也无法识别。这样一来,进一步坚定了他“生产高档次领带”的想法。后来,他的领带受到广泛好评,随之而来的是销量的大增。
逆向思考作为一种思维方法,对工作任务的落实,具有非常重要的应用价值。从已有的事物的因果关系中,倒因为果,或反果为因,去发现新的现象和规律,就能求得问题的解决之道,将工作任务落实到位。
当年,一种高产量的土豆传到法国时,法国农民并不感兴趣。为了提倡种植这种优质土豆,法国政府花了大气力搞宣传,但效果甚微。后来,有人出了一个“怪招”。不多久,人们突然发现,在各地种植土豆的试验田边,都有全副武装的哨兵日夜把守。
一块庄稼地怎么会有哨兵把守呢?周围的农民觉得奇怪,他们判断:这里种植的东西一定非常值钱。于是,他们经常趁着士兵“疏忽”时溜进试验田,去偷土豆,然后小心翼翼地把偷来的土豆拿回去种在自家的地里,用心侍弄。一个季节下来,这种土豆的优点广为人知。新土豆就这样被推广到法国各地,成为最受法国农民欢迎的农作物之一。
在工作中积极主动地运用逆向思维,能够起到拓宽和启发思路的重要作用。当你陷入思维的死角不能自拔时,不妨尝试一下逆向思维法,打破原有的思维定势,反其道而行之说不定就会豁然开朗。