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在工作实践中，人们会随时随地遇到问题，阻碍着工作的落实。在实际工作中，只有发现问题和认真分析了问题的所在之后才能很好地解决问题，所以发现问题往往比解决问题更重要。这是促进工作落实的一个重要思想。
有一次，美国福特汽车公司有一台巨型发电机出现故障，不能正常工作。公司内部的很多资深技术员研究了很久都没能排除故障。他们只好邀请德国最著名的技术专家来解决这一难题。这位专家来到福特公司后，整整两个昼夜都坐在机器旁边观察，并且仔细地检查机器的各个零部件，有时还会听听机器某个部位的声音。最终他只在机器的最上面画了一条白线，然后告诉修理工人，把机器顶上的盖子打开，画线地方的线圈应该要绕 20 圈，而现在仅仅绕了 19 圈。于是，人们照办了，机器又重新运转了起来。虽然机器的问题很简单，但是这位德国专家却索要一万美元的报酬。当时大部分技术人员都认为这个价格太昂贵了，因为这个机器并没有出多大的毛病，而且问题非常简单，处理起来也很容易。
可是福特的老总却不这样认为，他说，正是这位德国专家发现了问题，所以才有可能排除机器故障，公司也才能正常工作，不然很多事情都会被搁置起来，损失会更大。
当福特的老总把德国专家送走后，他又做出了一个惊人的决定：开除负责这个机器的两名技术员中的一名，因为是他的粗心大意——仅仅少绕了一圈线，而使得公司损失了一万美金和半个月的宝贵时间。当时这个技术员非常不服气，并且找到福特的老总辩解道：“机器的线圈并不是由我亲自完成的，还有一个技术员。他也参加了机器的安装工作，你为什么不辞退他，而仅仅辞退了我。”
福特的老总认真地回答道：“正是他第一个发现了机器的故障，而你却没有。”
可见，一个不善于发现问题的人，思维将是迟钝的，工作起来也不会灵活处事。而在问题面前睁一只眼闭一只眼，明哲保身，但求无过的人也不会得到企业的重用和青睐。
冢原卜传是日本的著名剑道大师。卜传有三个儿子，都跟着他学习剑道。
有一天，卜传想测试一下三个儿子对剑道的掌握程度，便在自己的房间门帘上放置了一个小枕头。只要有人进门时，稍微地碰动一下门帘，小枕头就会落到那个人的头上。
卜传先叫大儿子进来。大儿子走近房门，发现了门帘上的枕头。于是，他将枕头取下，进门之后又放回原处。
接着，二儿子被叫了进来。二儿子碰动了门帘，门帘上的枕头滚落下来。当他看到枕头即将落下时，便用手抓住了枕头，然后又轻轻地放回原处。
最后，三儿子急匆匆地跑了进来。门帘被三儿子碰动了，小枕头直奔他而来。他立即挥剑将其斩为两截。
测验结束了，卜传对大儿子讲：“你已经完全掌握了剑道。”随之给了他一把剑。又对二儿子说：“你还要苦练才行。”最后，他把三儿子狠狠地训斥了一通。卜传告诉三儿子：“你这样做是卜传家族的耻辱。”
大儿子为什么能够获得奖赏？因为他能未雨绸缪，敏锐地发现存在的问题，并将问题消灭在萌芽之中。二儿子为什么还要苦练？因为他不能及时发现问题。三儿子为什么会受到训斥？因为他不仅没能及时发现问题，而且当他发现问题时，又用极端的手段来处置，结果，枕头被毁坏了，一个新的问题又被他给“制造”了出来。
在具体的工作过程中，很多问题具有相似性，因此，我们要善于发现问题的所在，这样就可以节约许多人力成本和时间成本。比如，如果不在处理完今天的问题之前，再深入地思考一下的话，就发现不了余下的问题，明天还要同事复查一次，这样就浪费了企业的人力资源和效益成本。
美国钢铁大王卡内基说过：大凡能够为人类事业做出贡献的人，在他们的思想中装着的尽是“问题”。他们的思维是不会清闲的，旧的问题解决完后，新的问题又接踵而至。试问，有多少员工是这样做的呢？
工作中，要做到善于发现问题，其实很简单：一要了解自己的工作，并多问几个为什么，也就是说我们每天的工作要朝着什么方向发展，我们每天都具体在做什么，工作进行得怎么样，还有自己工作的进度对于企业的影响等等；二要时刻保持清醒的头脑和活跃的思维，并从企业和自身的角度出发及时和老板、同事沟通。这两种方法都不失为让我们善于发现问题的好方法。
概括说来，常见的不落实或落实不力的问题主要表现在以下几个方面：
最常见的是光说不练，靠会议去落实会议，靠文件去落实文件，靠讲话去落实讲话。如果习惯于做“收发室”，当“传声筒”，认为只要是会开了，文件发了，话讲了，工作任务就算落实了，结果必然是“层层喊落实，层层不落实”。
其次是虎头蛇尾。上级的战略部署、工作要求，一级一级地被淡化，一层一层地被剥离。结果，高层还是“一本书”，中层就变成“一张纸”，基层则成了“一句话”，有的甚至连“一句话”也没有了。
有的员工，对上级的战略部署和工作安排，总是被动地应付。推一推，动一动，不推不动，有的甚至是推也不动。好像工作就是给领导干的，上级领导不在面前“督战”，下属就无所谓。做一天和尚撞一天钟，甚至是做和尚也不撞钟。还有的员工，做工作好像专门是做给上级领导看的，给上级部门看的。听说上级领导、上级部门要来检查了，就赶紧“临阵磨枪”，突击一阵。等上级领导、上级部门的检查一过去，就“刀枪入库”、“马放南山”，弃之不顾了。
最后是相互推诿。有的人，遇到需要落实的工作，推来推去，“甲让乙处理，乙叫丙合计，丙请丁斟酌，丁等甲审批”。最后，谁也不负责任。
上述这些现象，极大地妨害着工作任务的有效落实。因此，每个组织和组织成员都应该认真地自查一下，看看自身是否存在这些问题。如果存在这些问题，就要着手认真地加以改正。