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天地日月，自然万物，无时无刻不在运动变化，大到山川河流，小到细尘微芥，宇宙间没有一成不变的东西。我们生存的空间是一个永远运动、永远变化着的大系统。生存在变化的环境中，我们也在不知不觉地变化着。
春秋更替，寒暑易节。日升星沉，花开花谢，雁去雁归，草长草灭，雨洒雪飞，月圆月缺，自然万物无不更替，无不变换。
时代在一步步发展变化，社会在一天天向前进步，思想文化、政治生活等领域都在发生着巨大的变化。人居其中，不变可为？
有些人在思想中是反对变的。在他们看来，变就意味着坚定，变就是背叛，变就是变坏，这种思想是要不得的，特别是在为人处世时更不能有这种想法。
俗话道：识时务者为俊杰。何谓识时务？就是能够认清客观形势或时代潮流，能够跟着客观形势或时代潮流的变化而变化，因地制宜，因时制宜，顺势而动。因为古今中外，只有识时务的人才能成为时代的俊杰。反之，如果不识时务，不顾客观条件的变化和限制逆势而行，盲目蛮干，其结果只能是以鸡蛋碰石头——自取灭亡，或被时代的车轮远远甩在后头，最终一事无成。
随着情况、形势的变化，掌握时机，灵活应付，是随机应变字面上的意思。作为一种能力，一种应付各种场合、情况和变化的能力，这是人们最经常使用的方法之一。而且，随机应变要求有敏锐的头脑，要求对外界发生的一切及时地做出适当的反应。当你面对突发的事件，意想不到的提问，别人布置的陷阱，令人难堪的境地……出乎意料之外的情况，你能够灵敏不露声色地做出正确的反应，逃避、掩饰或蒙混过去吗？这是大智大勇，也是小计谋。对于谋求成功的人来说，面前有多少意料不到的灾难啊！如不能够随机应变，怎么能登上成功之巅呢？
战国时期，孙膑初到魏国时，魏王要考查一下他的本事。一天，魏王召集众臣，当面考查孙膑的智谋。
魏王对孙膑说：“你有什么办法让我从座位上下来吗？”
庞涓出谋说：“可在大王座位下边生起火来。”
魏王说：“不可取。”
孙膑捻捻胡须道：“大王坐在上边嘛，我是没有办法让大王下来的。”
魏王问：“那你怎么办？”
孙膑道：“如果大王在下边，我却有办法让大王坐上去。”
魏王得意洋洋地说：“那好，我倒要看看你有什么办法让我坐上去。”于是，就从座位上走了下来。
周围的群臣一时没有反应过来，也哄笑孙膑无能。忽然，孙膑却哈哈大笑起来，说：“我虽然无法让大王坐上去，却已经让大王从座位上下来了。”
听了孙膑的话后，大家这才恍然大悟，对孙膑连连称赞，说其是一个才华无限、智慧过人的人。
魏王对孙膑也刮目相看，孙膑也因此得到了魏王的重用。
无独有偶，还有这样一个故事：
1979年，在西尔斯工作了32年之久的特林接管西尔斯，在危难之中做了西尔斯公司的董事长兼总经理。
特林上任后的第一项措施，就是对公司的组织进行大刀阔斧的整顿。他认为，要改变西尔斯以老大自居、不求进取的状态，使它跟上时代的步伐，一定要大胆地提拔那些比较年轻、有开创精神、不怕承担风险的人。他让一些55岁以上、工作无多大起色的经理人提前退休，让有志向的年轻人来接替。
与此同时，特林把国内外那些经营不善的商店和子公司统统关闭、变卖不管它开办有多久，也不管它是否是新创办的。经过这番整顿，公司变得更加精干有力了。
特林深知，顾客的信任是无价之宝，是商业企业取得成功的生命线。因此，他在总结前人经验的基础上，提出了一系列争取顾客信任的措施。
为了及时准确地了解顾客的需求，西尔斯设立了美国规模最大的居民需求调研部，每天公司营业结束后，分设在全国各地的销售网点必须在当天晚上，把当日销售的商品种类、品名、数量、花色、厂牌名称和价格等，用电子计算机统计出来，电报总公司。调研部收到各销售网点的报告后，立即对上述各种情况进行分类统计，并据此对市场销售趋势和顾客的爱好进行分析，对货物的增减提出建议。第二天早上，当西尔斯公司的决策者走进办公室时，他们就能根据计算机终端显示屏上的信息，迅速地做出正确的决策。
同时，要赢得顾客的信任，就要有值得顾客信任的商品。为了确保商品的质量，西尔斯专门选派采购员和技术员，到供应西尔斯公司产品的生产线进行监督。供应商的产品必须符合西尔斯公司的产品检验标准。为此，特林专门在西尔斯大厦设立产品实验室，产品实验室拥有工程师和技术人员。每年对大约1万种产品进行测试。为了检验床垫的耐用程度，他们用重达225磅的木制圆筒在床垫上滚10万次。为了检验皮靴的耐穿性能，他们将皮靴在水池里浸泡或是穿在自动行走机上检验数小时。为了保证抽水马桶的可靠性，他们让它连续工作10万次，每次1分钟。每样商品检验合格了，才准许摆上柜台出售。
不过，这仍难以避免有个别不符合质量要求的商品被卖出去。为彻底消除消费者的顾虑，西尔斯重申创办初期提出的“包您满意，否则原价退款”的口号，并增添了新的内容：对退回来的东西从不争论，收回任何原因退回来的商品。这样一来，个别顾客偶尔也会滥用这一制度，如把磨坏了的鞋退回来，把已用了的泡沫材料家具拿来退……但西尔斯仍毫无怨言，而是微笑着收下。因为他们相信：在生活节奏明显加快的今天，这类顾客毕竟是少数。也因此举，西尔斯在人们的心中赢得了用金钱也买不到的良好声誉。
特林在公司的经营上还提出一个响亮的口号：“跟上时代，着眼未来。”因西尔斯是家百年老店，许多零售商坐落在老商业区，随着时代的变迁，其中不少店铺的建筑结构和内部设施，与现代工业生产出的新型商品很不相称。为了改变这种状况，特林批准了不伦南提出的“未来的商店”的计划，投资17亿美元，对600家商店进行装修改建，并新建62家现代化商场。这些“未来的商店”，采用协调的颜色、柔和的灯光和美丽的天花板装饰，商店里建有更多的陈放货物的侧廊，商品按现代人的生活方式和习惯排列，陈列的也更为得体显眼。为了方便自选购物，商品标签上印着更为详细的商品介绍，还配备有新型的现金收入记录机系统，结账时间从平均3分钟缩短到1分半钟。
特林不仅把目光停留在传统的商品上，而且努力扩大经营范围，使公司向多元化经营的方向发展，从而大大提高了公司的抗风险能力。1981年，西尔斯大胆地介入金融服务业，花巨额资金买下两家金融公司，成立西尔斯金融服务部，经营提供信贷和销售股票的业务。由于它经济实力强大，深得顾客信任。仅1983年，就获利7亿美元。此后，特林又制定扩展金融服务的大胆战略：把公司的信用卡变为借方卡，这样就能自动从储蓄账户上扣除购买商品的价款。此外，西尔斯还成立了“西尔斯通信网公司”，提供长途电话服务，使用电话的顾客的电话费，可以在每个月西尔斯开给他们的账单内支付。
经过特林几年的苦心经营，西尔斯冲出了困境。西尔斯重展世界头号商业企业的雄姿，生意兴隆，利润上升。在2007年度《财富》全球最大五百家公司排名第114位。
西尔斯的成功也正是因为灵活应变，全面兼顾所取得的。