7.学会倾听

有一天，鼠妈妈把小老鼠叫来，说：“孩子，你已经长大了，以后你就不能再喝妈妈的奶了，要学会自己去寻找食物。”小老鼠听后，慌张地问妈妈：“可是妈妈，我该去哪儿寻找东西吃呢？”

鼠妈妈说：“该如何寻找食物，具体的办法妈妈也不好说，你还是按照我们祖先留下的方法去找食物吧！以后，你躲在人们的屋顶上、梁柱间，仔细地倾听人们的谈话，他们自然会教你的。”

第一天晚上，小老鼠躲在梁柱间，听到一个大人对孩子说：“宝贝，把面包和牛奶放在冰箱里，小心老鼠，它们最爱吃面包和牛奶了。”

第二天晚上，小老鼠躲在房梁间，听见一个婆婆对老伴说：“老头子，帮我一下忙，把腊肉挂在梁上，别让老鼠偷吃了。”

就这样，小老鼠按照妈妈教给它的办法做了，每天都得到美味的食物吃，它回家告诉妈妈：“妈妈，果然像您说的一样，只要我仔细倾听，人们每天都会告诉我哪里有食物吃。”

依靠倾听他人的谈话，小老鼠终于找到了自己的生存方式，后来它有了自己的孩子和孙子，在它们独立生存的时候，它也是像鼠妈妈教诲它一样来教导自己的儿子和孙子：“仔细地倾听人们的谈话，他们自然会教你的。”

古人有“听君一席话，胜读十年书”之说，外国有句谚语：“用十秒钟的时间讲，用十分钟的时间听。”可见，善于倾听很重要，它会使你发现机会，找到前进的目标，找到成功的捷径，找到人生的价值。学会倾听，你将受益终生。

倾听是每个人都必须掌握的一种技能。现实生活中，我们总会遇到一些找自己倾诉的人，这些人不是自己的亲人，就是自己的朋友，因为他们内心的负荷太重，所以，他们需要找个地方释放。当然，他们来找你述说并不是为了让你帮他解决问题，而是想让你静下心来听听他们的诉说，缓解他们的心理压力，以至于达到心理平衡。但是遇到这种情况的时候，我们往往忽略了他们真实的感受没有站在倾诉者的立场认真听他（她）讲述自己的故事。这就是忽视倾听作用的表现。中国人民大学心理学教授张小乔认为，倾诉可以有效地缓解压抑的情绪。当一个人被心理负担压得透不过气来的时候，如果有人真诚而又富有耐心地来听他的倾诉，他就会有一种如释重负的感觉。

倾听不仅是对倾诉者的鼓励与支持，更是对倾诉者的真心慰藉。当一个人高兴的时候，我们要学会倾听他快乐的理由，分享他快乐的心情。当一个人悲伤的时候，我们要学会倾听他痛苦的缘由，理解他内心的苦楚。当一个人处于工作矛盾、家庭矛盾和邻里矛盾中时，我们要学会倾听矛盾的症结，帮助其分析，为其分忧解难……因此，生活中，我们不仅要学会倾听，更要在倾听中学会生活、懂得生活、珍惜生活。

美国一位著名的解惑专栏作家蓝德丝曾经说过：“当了 36 年的专栏作家，我深深了解，许多人写信给我，其实不是要我的建议。他们真正需要的，只是一个愿意聆听的人。”让别人觉得他很重要，这一点非常重要，也是获取友谊的良方。

不仅如此，倾听也是当前社会的一种强烈呼声，不仅生活中的平民百姓需要学会倾听，就是当今的国家领导团体，也多次指出要多听取人大代表、政协委员及广大市民的意见。并强调说：“这样好就好在能够听到不止一种声音，而是多种声音，甚至反对意见，这对我们政府科学决策非常有帮助。”看来倾听已经演化成了社会生活与工作中的一种必然需求。

那么如何享受倾听带给人的快乐呢？需做到以下几点：

（1）端正“听”的态度

专心地听对方谈话，态度谦虚，始终注视对方。不要做看表、修指甲、打哈欠等无关的动作。

（2）给予积极的回应

善于通过肢体语言或其他方式给予必要的反馈，做一个积极的“听话者”。

（3）不要中途打断对方

当一个人讲话的时候，是不希望被人打断的，因为这样不仅打断他的思路，而且还会让人感到他不被尊重。当然如果谈话者的话题确实不能引起你的兴趣，或者你想转移话题，那么你可以等对方讲完话后适当地岔开话题。

【智言慧语】

谈话投机，有一半要倾听，倾听是一种艺术，不倾听就不能真正交谈。 gjZG6pM1wxyx37B4bVBmBOOTrV5AwtLqVxmMNOT0OXoY9Nt6KvCXoZtJuOk27H/t