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第三章
倾听
——成功交谈的必备素质

随着时代的进步,人们的接受观念发生了深刻变化,思考型取代了接受型,更多的人愿意运用自己的语言表达思想和观点,形成双向及多向交流,以获得更多的信息互动。这一变化使得倾听变得尤为重要。据美国俄亥俄州立大学一些学者的研究,成年人在一天时间里,有 7%用于交流思想。在这 7%的时间里,有 30%用于讲,高达 45%的时间用于听。这说明听在人们的交往中居于非常重要的地位。如果你希望他人喜欢你,做一个有耐心的听众,鼓励别人畅所欲言是最大的诀窍。 2J5hlOuHH5cjUGKUKfsO21IzWBbE4anbuhAkq8AAEFB0DQUza9/8/l10Gvo2OUjD

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