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在很多人的意识中，陌生人是某种敌对意味的代名词。“不要与陌生人说话”或者“不要和陌生人交心”等成了一种普遍的规则。久而久之，当人们面对陌生人时往往不知道该说些什么，心里不停地向自己发问：“这样坐着太尴尬了，我该说些什么呢？”此时的一分钟感觉上像是一年那样长久。还有很多人在与陌生人交谈后，有时又会突然想到：“啊，那天我很唐突地说了那样的一句话。”想起来的时候，真是恨不得将自己痛打一顿。可是，世上没有后悔药可买，我们只好悔恨地提醒自己，下次不可以再犯。所以，在当今社会中，我们必须学会怎样和陌生人说话。
（1）注意表情
如果嘴角的表情和双眸都能流露笑意，就能更容易给人好印象。
第一印象的好坏决定于初见时的第一感觉，而人与人初次见面时，表情就是决定印象好坏的最大因素。心理学认为“微笑”就是“接纳、亲切”的标志，也就是说当你微笑时，等于告诉对方“我不会害你”、“我对你并没有敌意存在”。第一次见面时若没有笑容，会让对方感到紧张，以为你在拒绝他，难与你亲近。嘴角上扬、连眼神也在笑的表情就是一种好感的表示。当你一直微笑着看对方时，就能消除对方的警戒心。
（2）表示敬慕
对初次见面的人表示敬重、仰慕，这是热情有礼的表现。使用这种方式时必须注意：要掌握分寸，恰到好处，不能乱吹捧，不要说“久闻大名，如雷贯耳”一类的话。表示敬慕内容应因人、因时、因地而异。
（3）不能忽视对方的身份地位
无论在哪个国家、什么时代，人们的地位等级观念都是很强的。对方的身份地位不同，你说话的语气、方式以及办事的方法也应有所不同。如果不明白这一点，对什么人都是一视同仁，则很可能会被对方视为无大无小，无尊无贱。尤其是当对方身份地位都比你高时，他会认为你没有教养，不懂规矩，不喜欢听你的话，不愿帮你的忙，或者有意为难你，这样就可能阻碍了自己办事的路子，使所办之事受到阻碍。
（4）让人觉得你平易近人
有一些人在与他人说话的时候，总是给人一种冷淡而敷衍的态度，好像他们正在做一件自己不喜欢的事情一样。令人欢喜的个性和恳切的笑容，是许多人易于让人亲近的特点之一。如果能够立刻抓住这种特点，那么就会很容易得到他人的信任，获得他人的好感。
俗话说：“种瓜得瓜，种豆得豆。”如果说我们对别人产生兴趣，那么他人自然也会对我们产生兴趣；如果我们在对方的面前露出不愉快的态度，那么对方自然也会对我们露出不愉快的态度。所以，在与对方交谈时，要让人感受到你平易近人的品性，自然别人也愿意接近你。
（5）说话简洁而有条理
不懂节制是最恶劣的语言习惯之一。无论是和一位朋友交谈，还是在数千人的场合演讲，最重要的就是“说话要扼要贴切”。
担任企业行政主管的人几乎都认为：在商业场合里，最让人头痛的就是讲话没有条理。这样，不知有多少人的时光都浪费在那些信口开河、多余无聊的话中去了。如果说话的目的就是要告诉别人一件事情，那就直截了当地说出来，不必扯得太远。
（6）别人说话尽量少插嘴
插嘴，就像一把“钩子”，不到万不得已时，最好不要用它，约翰·洛克说：“打断别人的讲话是最无礼的行为。”
所以，我们要谨记：不要用不相关的话题或为鸡毛蒜皮的小事打断别人的谈话；不要用无意义的评论扰乱别人的谈话；不要抢着替别人说话；不要急于帮助别人讲完故事，等等。总之，别轻易插嘴。
【智言慧语】
多和一个陌生人说话，你就会多一位朋友；多和一个陌生人说话，你就会多一条信息；多和一个陌生人说话，你就多一个思想；多和一个陌生人说话，你就多一些机遇；多和一个陌生人说话，你就多一笔财富。