交谈是建立良好人际关系,促进人与人之间感情进一步融洽的润滑剂,是传递信息的重要渠道。同陌生人交朋友要勇于交谈。生活中有些人,一见到陌生人就感到无所适从,“不好意思”说话,甚至有人感到无从启齿,“没有办法”交谈。他们或是局促一角,尴尬窘迫;或欲言又止,嗫嚅迂讷;或说话生硬,使人误解……然而,与陌生人开口交谈是人际交往中最重要的步骤之一。处理好这一步可以使人结识很多有趣的朋友。处理不好会引起尴尬,失去很多机会。
那么如何与陌生人交谈呢?
(1)同陌生人交谈,要努力制造一种轻松愉快的气氛
既不要使自己感到拘谨,也不要使对方感到拘谨,如果对方是一个比较害羞的人,那么你就应该设法使他放松,聊一些无伤大雅的事情,而且越轻松越好,以此来融洽你们之间谈话的氛围,消除彼此之间的心理界限。但是要遵守一个原则,要让对方多说话,要随时留心对方态度的变化,充分尊重对方的兴趣点。当对方与你谈话十分惬意时,千万不要打断他的谈话;而当对方结束一个话题时,你也应巧妙地引出另一个话题。同时,在说话的时候,你的眼神、语言要给对方一种理解、愿意倾听、信任的感觉,切勿让对方产生不适的感觉。
那么如何营造一种轻松愉快的氛围呢?
①话语要尽量引人入胜。同陌生人交谈之所以会引人入胜就是因为你们彼此之间的了解是一片空白,就好像你不停地打开礼物,事先却完全不知道里面有什么一样,充满了惊喜。
②与陌生人谈话,要避免将害羞的表情展露出来。卡格恩说:“当我们同陌生人在一起时,害羞要比正常紧张或半信半疑的焦虑状态更强烈。”试想一下,当你能克服这种超常的紧张时,和熟悉的人在一起就更不成问题了。
③说话时不要总是紧紧地盯着对方的眼睛看,这样会给对方造成一种紧张或无所适从的感觉。要尽量适当地使自己的眼神转变一下方位。
(2)不要让对方总是用“是的”、“对”来回答你
同陌生人交谈,由于彼此之间不是很了解,所以,话自然也就少之又少,“是的”、“对”这样的话对于两个陌生的人来说是一种常用的语言。因此,如果想与陌生人打破这种格局,使彼此之间变得亲密就必须采取一些方法。
比如,当你和对方第一次见面时,你听对方的口音猜测他可能是山东人,但如果你想问对方是不是山东人时,你不要说:“听您的口音,您是山东人吧?”而应该说:“您是哪里人?”再如,如果你想就某一方面与对方进行交谈时,你可以这样开口:“您对这方面有怎样的看法?”而不是问:“你听说过这方面的事情吗?”这样的问话不仅可以避免对方用“是的”、“对”这样简单的词语予以回答,而且也为你们之间的谈话打开了一个缺口,使你们可以继续交谈下去,不至于彼此之间因为没有话题可说而尴尬。
(3)禁忌的话题不要谈
很多人在与陌生人进行交谈的时候,由于没有话题可说,于是就随便说出了一些话,比如,大家都很热衷的经济问题,这时,如果你问对方:最近的收入如何?或者衣服在哪里买的?多少钱等。虽然这是打开彼此之间话题的一种方法,但要明白你们是第一次见面,对方并不了解你的消费水平、收入水平,如果对方将自己的收入和消费说得过高,会显得自己很低俗,喜欢摆阔,如果对方说得太低,感觉很没面子。所以,在与陌生人初次交谈的时候禁忌的一些话一定不要说。
(4)与陌生人交谈学会说“不”
“不”是语言中最为重要,无疑也是最有力量的词汇。我们时常需要对一些人说“不”,我们必须用“不”的智慧保护自己,用“不”的力量说服别人,用“不”的方法正确决策。生活中在与对方初次见面时,我们总会遇到许许多多的无可奈何、许许多多的尴尬,尤其是当对方提出一些观点时,赞同别人的观点往往是我们愿意干的事。而说“不”的时候,就会产生得罪人的感觉,双方都觉得不舒服。因此,期望与周围人或环境有一个和谐的气氛,通常阻止我们对人说“不”。但是如果碰到对方不合理的要求时,我们不能迁就对方,而要勇于说“不”。要知道你有权利说“不”,而你没有义务去答应他。
然而如何说“不”呢?这里给大家提供一些小窍门,希望对大家有帮助。
①“不”最巧妙的方法就是直接说,而不说任何理由。理由不是自己讲,而是交给对方去想。
②当对方喋喋不休地追问时,你可以说,你有事情,他就不会再问了。这样应答也不会让对方不好意思。
③将不得不拒绝的理由以诚恳的态度加以说明,直到对方了解你是爱莫能助,这是最成功的拒绝。
④保持一些简单的回应,可以使用一些:“感谢你看得起我,但现在真的不方便。”“对不起,这件事真的很伤脑筋。”但你不需要道歉,因为拒绝是你的权利。
【智言慧语】
同陌生人交谈,是培养、锻炼自己口才的最好机会。