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在飞速发展的当今社会，人际沟通可谓无处不在，无论你工作多么争分夺秒，你都必须保留沟通时间，再高明的想法，如果不拿出来与人分享，仍是一文不值。因此，很多人常因言语而身陷说错话的泥沼之中，不是得罪了朋友，就是耽误了生意，根源就在于拙于言辞。如果你能够把话说得既圆满又得体，那么，你就能取得良好的沟通效果。
培根在他的《人生论》中说道：“温和的语言胜过雄辩。不善答问是笨拙的没有原则的诡辩是轻浮的，讲话绕太多弯子令人厌烦，过于直截了当又显得太唐突。”所以，沟通的重要性便体现出来了。一定要懂得这门艺术，掌握语言的平衡度，只有这样，才能打开人与人之间的沟通大门，彼此的心灵才会擦出火花。
那么什么是沟通呢？
沟通不仅仅是一个抽象的动词，而且是人们日常生活中主要的行为之一，是为了一个设定的目标，把信息、思想和情感，在个人或群体间传递，并且达成共同协议的过程。一个人从早上起床到晚上上床睡觉，这之间的十几个小时都是通过各种各样的事情达到与人沟通的目的。说得通俗一些，沟通就是人与人之间打交道的过程。
21 世纪是一个竞争激烈的时代，每一个想要在社会上拥有立足之地的人都应当懂得沟通的重要性。但是，相对于很多人来说，沟通不仅是他们所欠缺的一个环节，而且也是很多人忽视的一个环节。我们看现在很多家长懂得在孩子很小的时候就将他们送到少年宫学习各种特长，但却很少有家长让孩子学习口才，结果使孩子和众多亲朋好友打招呼的时候，总是扭扭捏捏，羞红了脸，这就是父母对孩子沟通的不重视，导致孩子沟通能力的缺失。
如今，“沟通”这个词汇走进了人们的生活，很多机构、团体甚至夫妻之间父母与孩子之间等都讲求“有效沟通”。同样的孩子，为什么有的孩子就十分听家长的话，为什么有的孩子不听话，这就是沟通的问题。有的家长同孩子说话，孩子不知道他在讲什么，这样在教育孩子问题上自然会产生一些难度。与人交往也是一样，他在这里讲话，而对方却并不知道他在讲些什么，这样两个人之间自然无法达到沟通的目的，更难以达到共识。所以说，“沟通”迫在眉睫。
沟通固然重要，但沟通时也要看对象，否则你的沟通只能以无效收场。
一天，孔子带着他的几名学生外出讲学、游览。他们来到了一个村庄，找到了一个荫凉的地方休息，突然，孔子的马挣脱了缰绳，跑到庄稼地里吃了人家的麦苗，一个农夫看见了，十分气愤，上前抓住马，将马扣下。
子贡一向口才卓著，堪称孔子最得意的学生之一。于是，他凭着自己卓越的口才，自告奋勇地走上前去，打算说服那个农夫，使事情得到圆满的解决。然而他却说话文绉绉，满口之乎者也，天上地下，道理讲了一箩筐，费尽口舌，可对农夫却一点作用也没有起到，事情自然也没有办成。
但此时，一个刚刚跟随孔子学习的学生，他的才学远不如子贡。当他看到子贡没有说服农夫的时候，走到农夫面前说：“你并不是在遥远的东海种田，我们也不是在遥远的西海耕地，我们彼此之间相隔的如此之近，我的马怎么可能不吃你的庄稼呢？更何况，也许某一天你家的牛也会吃掉我的庄稼呢，你说是不是？所以，我们应该彼此谅解才对。”农夫听了他的这番话，觉得说的很有道理，就将马还给了孔子。
由此可见，沟通也要看对象，也要讲求方式，否则就算你天南海北，滔滔不绝地论述一番，也很难达到你所需要的结果。卡耐基说：“与人相处的学问在人所有的学问中应该是排在前面的，沟通能够带来其他知识所不能带来的力量，它是成就一个人的顺风船。”沟通是一场双向交流而不是自演自唱的独角戏，同时，要想获得与人沟通的机会，就要获得他人的好感，拉近与他人的距离。人有60%~70%的时间用于沟通，100%的时间用于沟通协调。
肖伯纳说：“你有一个苹果，我有一个苹果，彼此交换，则各人手里还是一个苹果。你有一种思想，我有一种思想，彼此交换，那么两人则拥有两种思想。”因此，人与人之间沟通的作用是显而易见的。沟通是一种交流，是一种表达，是一种相互倾诉，是一种相互交换意见的途径，从某种程度上讲也是在做思想工作，只要把思想工作做好了，那么其他的问题就可迎刃而解了。
【智言慧语】
有生活、有生命，就有沟通，就像水、阳光和空气一样，无时不在，无刻不在。