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每个人的内心都渴望人人知道他的名字，渴望别人都记住他的名字。如果我们可以第一言就喊出对方的名字，对方就会备感亲切，并对你产生好感。
每个人都渴望别人认识自己，而认识的最初就是能够清楚地叫出自己的名字。这一点也不奇怪，人都拥有被人所知、被人所忆的欲望，因为名利向来就是人们追逐的对象。在国外竞选中，那些候选人为了加深别人对他的印象，会在大街小巷张贴上写有自己名字的大海报。可见人们对自己的名字是多么的关注与重视。了解了人们的这一心理，我们就可以通过记住他人的名字并亲切地喊出他人的名字，来增加他人对我们的好感，拉近与双方的距离，并为更好地交谈铺一条更顺利的道路。
1898年，纽约石地乡发生了一起悲惨的事件。村里有一个孩子死了，邻人正预备赴葬。那天地上积满了雪，天气寒冷。发莱到马棚去驾马，那马好几天没有运动了。当它被引到水槽旁时，在地上打转，双蹄腾空，竟将发莱踢死了。在那一星期里，这个小小的村子就举行了两次丧礼。发莱遗下一个寡妇，三个孤儿，还有几百美元的保险。
他10岁的长子吉姆到砖厂去工作，任务是把沙摇进模型中，然后将砖放到一边，让太阳晒干。这男孩从未有机会接受教育，但因为有爱尔兰人乐观的性格和讨人喜欢的本领，所以他后来参政了。经过多年以后，他养成了一种非凡的记忆人名的奇异能力。他从未见过中学到底是什么样子，但在他46岁以前，4所大学已赠他学位，他成为民主党全国委员会的主席、美国邮政总监。
有一位记者访问吉姆，问他成功的秘诀。他说：“苦干。”
记者不相信地说：“不要开玩笑。”
他却反过来问记者，“那么，你以为我成功的原因是什么？”
记者回答说：“我知道你能叫出1万人的名字来。”
“不，你错了。”他说，“我能叫出5万人的名字！”
不错，正是这种能力，使吉姆帮助罗斯福最终能够入主白宫。
记住别人的名字，是对别人的尊重，也是人与人沟通的基础。奠定了这个坚实的基础交往才能顺利地进行下去。