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志趣相投敲开心扉

若想对方向我们说出真心话,首先肯定要诱导他解除心理武装。解除心理武装的方式很多,其中志趣相投是很重要的一种。

哈德弗先生是纽约一家面包公司的经理,一直很想将公司的面包卖给纽约一家旅馆。这两年来,他每星期去拜访一次那家旅馆的经理,参加经理所举行的交际活动,甚至在旅馆开了房间住在那里,以期达到目的。但他还是失败了。后来,哈德弗先生说:“在研究人际关系学之后,我决定改变自己的做法。我先要找出这个人最感兴趣的是什么——什么事情能引起他的热心。我后来了解到,他是美国旅馆招待员协会的会员,而且热心于成为协会的会长,甚至还想成为国际招待员协会的会长。不论在什么地方举行大会,他飞过山岭越过沙漠大海,也要到会。

“所以,在第二天我去见他的时候,我就开始谈论招待员协会的事。我得到的是一种多么好的反应!他对我讲了半小时招待员协会的事,他的声调充满热情地震动着。我可以清楚地看出,那确实是他很感兴趣的业余爱好。在我离开他的办公室以前,他劝我也加入招待员协会。

“这次谈话,我根本没有提到任何有关面包的事情。但几天以后,他旅馆中的一位负责人给我打来电话,要我带着货样及价目单去。‘我不知道你对那位老先生做了些什么事,’这位负责人招呼我说,‘但他真的被你搔到痒处了!’

“想一想!我紧追了那个人两年——尽力想得到他的买卖——如果我不去费点事找出他所感兴趣的东西,恐怕我还得紧追不舍。”

所以,如果我们要使人喜欢,要使别人对我们感兴趣,首先就得先对他人产生兴趣,因为兴趣最容易打开对方的心扉。促使对方敞开心扉的具体方法是:倾听对方谈话时,稍微向前移动身躯,以示十分关心的样子;对方说话时,不时点头,做出表示赞同的神情;同时,我们要始终保持面带微笑,给他亲切的感觉。对于沉默不语者,想办法用能够引起对方好奇的话题,使他乐意与我们交谈。

兴趣是消除人们心理隔阂的探路兵,找到共同的话题,方能瓦解对方心理壁垒。 NoKBL/I0fxcWTq3GT3railHhkaHPY/igfj/g7hE1fZnLqPNABAjr7cKe1H56y+ra

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