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培根有句名言：“含蓄的微笑，往往比口若悬河更为可贵。”而中国也有句老格言说：“非笑莫开店。”可以说这几个字是人们明于世故、练达人情的智慧。
微笑是人人都喜欢看到的表情，可以说没有谁看到一张微笑的脸，会心生厌恶的。微笑就是人们的面部略带笑容，这是一种不出声的笑，它代表着友善、真诚与美好，有着极其丰富的内涵。
在人与人相处中，大家都有着一种共同的期待：希望看到笑脸。当我们到商店购物时希望售货员微笑服务；向上级汇报工作时，期待着领导满意的微笑；当我们回到家里时，期望看到亲人温馨的微笑；当我们工作上遇到困难、出了差错时，又多么希望获得理解、同情和谅解的微笑。
微笑是善意的标志，友好的使者，也是通向成功的桥梁。它可以柔克刚、以静制动，具有沟通情感、融洽气氛、缓解矛盾、冰释前嫌等作用，更为说话的成功打下良好的基础。
难怪美国一家大商店的经理说，他宁肯雇用一个小学还未毕业的女职工——如果她随时展露出可爱的微笑，而不愿雇用一位面孔冷漠的哲学博士。这话虽说得有些极端，却道出了微笑魅力的奥妙无穷。
有句话说：微笑是缩短两人之间距离的最佳良方。的确，微笑是人际交往的必备品，更是生活美妙的调味剂，微笑的世界就是天堂，一个没有笑的世界与人间地狱没什么迥异。
人都是喜爱微笑的动物，而微笑也是上帝赐予人类的最好礼物，真诚的微笑可以缩短人与人之间的距离。试想，一位陌生人对我们微笑，我们是否感觉到有一种类似于亲和力的东西在推着我们与他靠近？假如我们看到的是一张漠然无表情的脸，虽然他说着我们爱听的话，试想，我们有兴趣跟他继续谈论吗？还是会对他敬而远之呢？
一个善于通过笑容加上恰到好处的眼神表达美好感情的人，可以使自己富于迷人的魅力，也可以感染他人，引来情感上的共鸣。人际交往中多一些敬重，多一些宽容和理解的表情，会让自己显得更美更具风度。