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话题宽泛、信息量大、无拘无束，正是聊天的魅力所在。
聊天是人们极喜爱的一种谈话方式。因为它是说话中一种极无功利性的交谈形式。聊天通常没有既定的话题。小到街谈巷议、家庭琐事，纵横古今中外、天南地北，大到时事政治、科学文化、天文地理、文学艺术。人们在聊天中交流看法、沟通情感、传播和获取信息。当结束紧张的工作，利用难得的闲暇，人们往往会凑到一起，几盏清茶，一碟瓜子，不为利害，只为“闲聊”。人们充分放松，把所见、所闻、所想、所感无拘无束地“侃”出来，从而使精神松弛，心情愉悦，得到有益的消闲和休息。
聊天是一种最简单的说话形式，但有些人就不会聊天。那些会聊天的人，首先不在于他说了些什么，而在于他出了个什么话题，使参加者能全神投入，聊得畅快。所以，聊天时话题的选择应从分析聊天的对象入手。话题有兴趣，则加入的人多，谈得才尽兴；若话题只三言两语，不能深入，则使人索然无味。
一般来说，最能适应所有对象的话题是新闻。但是不同的人也有不同的聊天话题。初入社会的人，事业功名是他们感兴趣的话题；有了一定的社会地位以及财富的人，墙上的字画、桌上的读物，便是最好的话题；同学朋友，忆旧便是最好的话题；有了婚姻生活的人家庭、事业是最有体会的话题；而对于老年人来说，健康活动是较适宜的话题。
聊天时，有些人始终是倾听的角色，而这其中的主角，通常都是善于聊天的人。这些人经常使用轻松幽默的语言，听起来话语随意，多取譬喻，幽默风趣，创造出宽松愉快的交谈气氛，使大家在交谈中得到松弛和愉快，自然而然他就成了主角。而如果聊天的语言过于正统，过于严肃，往往使聊者听而却步，这时即使你们聊天的话题很有趣，但是太过死板的气场，也可能会使大家不欢而散。
聊天时请不要带有功利色彩，有目的、有想法的话题不适合聊天。