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14.热情是领导者必备的素质

作为一个领导者,你的热情发挥效果的重要场所之一,就是你的智囊团。如果你和你的智囊团成员分享你的热情,不仅可以使他们获得你的热情,从而增加他们的热情,而且,他们对热情的反馈会支持和增加你的热情。

当智囊团所有成员都充满热情的时候,他们会有更多的自信心。随着自信心的增强,他们对无限智慧的洞察力也就更加敏锐和透彻,从而表现出更大的创造力。

一个没有热情的人,是不会从一贫如洗,到统帅千军万马的。

有一个名字叫做拿破仑的人——拿破仑·波拿巴,发动一场战役只需要两月的准备时间,换成别人恐怕会需要一年。

这中间之所以会有这样的差别,正是因为他那无与伦比的热情。战败的奥地利人目瞪口呆之余,也不得不称赞这些跨越了阿尔卑斯山的对手:“他们不是人,是会飞行的动物。”

拿破仑在一次远征意大利的行动中,只用了15天时间就打了6场胜仗,缴获了21面军旗,55门大炮,俘虏15000人,并占领了皮德蒙德。

在拿破仑这次辉煌的胜利之后,一位奥地利将领愤愤地说:“这个年轻的指挥官对战争艺术简直一窍不通,用兵完全不合兵法,他什么都做得出来。”但拿破仑的士兵也正是以这么一种根本不知道失败为何物的热情跟随着他们的长官,从一个胜利,走向另一个胜利。

我们由衷地敬佩拿破仑,也应该赞美拿破仑手下那些具有无比热情的士兵,热情能使人具有一种伟大的光芒。

要重视你的智囊团成员的热情,并要培养和加强他们的这种热情。热情可以排除前进中的许多困难和问题。在这一过程中,你会有出乎意料的收获。

松下幸之助常常对处在各个岗位上的负责人这样讲:

“在你的部门,有种类繁多的工作。那么多的工作,即使你是部长,你也不可能是神仙,不可能什么都会做。甚至有时候就某一项工作来说,你的部下更有才能;在别的什么方面,他比你更了不起。所以,你作为负责人、领导者,不是每个方面或在专业技术下都能指导的。然而,由于你处在领导的地位上,你还必须领导,必须管理。在这种情况下,什么是重要的?那就是对你所在部门的经营要比谁都更有热心,不能亚于任何人。知识、才能不及别人是可以的,因为优秀的人才很多。不及人家是常有的事,但是,做好此项工作的热情你该是最高的。这样大家就会行动起来。如果不具备这一点,做部长就不合格了。

“作为位居他人之上的指导者,我认为其中最重要的一点就是热情。当然,作为位居他人之上的人,如果一切都优于他人的话,不用说这是不可挑剔的。既有知识,又有本领,还有才能,且人格又好的人当然是最理想的,但是实际上这种一切都很出众的人大概还不会有。就拿我本身来说,在其他方面也都像我说的那样,学问啦,知识啦,都没有多少,在这一点上不但说不上最高,倒可以说是处在最低的状态,再加上身体不好,在这一点上差不多劣于所有部下。不管怎样,作为社长和会长,位居大多数人之上,我对事业上的热情不亚于任何人,能够让每一个人都发挥出所具有的力量,所以我能够长期胜任重要的职务,我常常想经营这家商店、这家公司,自己一定要比任何人都有热情,这一点是重要的事。正因为我有这种热情,会员们也就产生‘他像父亲那样热心于公司,我们又有什么理由不好好干’的情感。然而,即使有智慧、才华上远远优于他人的头脑,在经营商店、公司时没有热情,那么在其手下的人们恐怕就很难产生‘在这个人的领导下使劲儿干’的情绪。这一来,难得的智慧和才华也就完全等于零了还是这样,在其他方面哪怕什么也不具备,但是对于经营的热情必须要保持。如若这样,即使自己什么也没有,部下也会有智慧的出智慧,有力量的出力量,有才华的出才华,各自都会合作。

“特别是最近,公司在飞速地进步,技术上的事可谓日新月异,还不断地有一些新的难题产生出来,就经营而言,大量使用电子计算机等进行复杂的分析已成为必需。对于我来说,不是轻而易举就能够理解这种高超的问题的,在某种程度上讲,甚至完全不懂也是实际情况。不仅是我,一般的人要明确地了解那些专业性的东西也是十分困难的。这样一来,站在他人之上开展工作是非常不可靠的。但我觉得没有担心的必要,因为有通晓各专业的人,大家都会去做。所以可以说只掌握一知半解的知识没关系,而需要担心的是,自己是否有经营公司和干工作的热情。如果没有这种热情,人们就会各自离去,即使不离去,我想他们为公司、为工作耐心地提供自己的聪明才智的情绪也会渐渐地淡薄下来。如果出现那种情况就糟了,所以负责人、领导者必须经常地自问自答这些问题。如果是十个人的科长,在这十个人中自己是否最有热情,如果是百人的部长,或者是一万人的大公司的总经理,在这百人当中或者万人当中,自己对经营方面的热情是不是最高的?如果你自信是最高的话,那么你表面上哪怕像玩一样,也可以充分发挥大家的作用,而完全尽到责任。但是,如果对这个问题总是含含糊糊的话,那么,你还必须去培养这种热情。如果缺乏热情,认真地说,这个人恐怕就不能不离开负责人的地位了。”

作为团队的领导者,我们没有办法改变控制周围的客观环境,但是我们可以尝试改变对身边人和自己工作的态度,以刺激团队更有创造力地思考和工作。 DSOnZUOVogoCOrq5GQFpDeizxlp7MV4tWsC7zFiiTukXhUWOqaUpnztlfATloC8L

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