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丈夫贵不挠，成败何足论。
——（宋）陆游《入瞿唐登白帝庙》
管理工作是一个不断试验的过程，只有通过吸取教训、累积经验，才能最终找到适合自己的成功管理之道。因此，当管理者专注于组织管理时，要以正确的心态看待成败。老子说：“祸兮福之所倚，福兮祸之所伏；孰知其极，其无正。”人们从事各种活动，无不受到外界利益的诱惑，受到各种情势的影响，是福是祸，很难立刻甄别。只有初衷不改的人才能经受失败的打击，赢得最后的胜利。
从巨人汉卡到巨人大厦，从脑白金到黄金搭档，史玉柱是中国具有传奇色彩的创业者之一。1989 年，史玉柱研究生毕业，借款 4000 元下海创业，研究开发的M-6401 排版软件，4 个月就赚了 100 万元。1991 年，他创立巨人集团，两年后销售额即达到 3.6 亿元，成为中国第二大民营高科技企业。1995 年，巨人公司推出脑黄金等 12 种保健品，投放广告 1 亿元。史玉柱被《福布斯》列为大陆富豪第 8 位。1997 年，因一连串盲目扩张的决策失误和兴建巨人大厦造成资金链断裂，巨人集团轰然倒塌，欠下 2.5 亿元的债务。史玉柱沦落为“全国最穷的人”，演绎了一个企业迅速盛极而衰的经典案例。
失败带来的是史玉柱公众形象上的巨大转变，他突然从全中国最著名的青年企业家变得一文不名。一时之间所有的合作伙伴都出现在媒体上，投诉巨人如何欠款不还。史玉柱自己说，当年有 3000 多篇文章总结巨人的失败——这是别人统计出来的，他补充道——然后，所有人都认为巨人和史玉柱没有可能再成功。
然而史玉柱没有让巨人集团破产——这样可以免除所有的债务。1998 年，他带领一批巨人旧部开始做“脑白金”，用“走街串巷”这种“低级”的营销方式，在短短的两年时间内，就把脑白金打造成中国著名品牌，创造了年销售 10 亿元的奇迹。2001 年，史玉柱还清了2.5 亿元债务，并将“敢于承担个人责任”写进新巨人集团的经营理念。
这一年他被授予“CCTV中国经济年度人物”。第一次，他上演了一个成功的版本；第二次，演绎了一个失败的案例；这一次，他从哪里跌倒就从哪里爬起，并完成了对企业家精神的定义：执着、诚信、勇于承担责任。在企业家命运沉浮变幻的序列中，史玉柱再次崛起的故事，突显出执着与毅力的魅力与价值。事业的跌宕起伏、世间的是非议论，唯有敢与苦难做伴的人，才能从跌倒的阴影中爬起来，迈向成功。
挫折具有二重性，挫折是坏事，使人或痛苦、失望、一蹶不振，或意志失控、情绪低落，或完全丧失意志。但挫折也对人产生教育作用，使人吸取教训，磨炼意志，逆境奋起。挫折是每一个人都会遇到的，不同的人对挫折的反应是不一样的。每一个人遭受挫折，必然有所动作，以求解脱挫折带来的心理压力和烦恼，作为管理者应该如何面对挫折呢？
首先，管理者应该认真分析原因，改变方法，调整目标或改变目标。把遭受挫折产生的敌对、愤怒的消极情绪转化为奋发图强、争取上进。不灰心，不气馁，采取积极进取姿态，通过努力克服困难，实现自己的目标。当采取某种行为不能实现目标时，就改换另一种途径或方法来实现目标。若是目标太高，则调整目标，使之切合实际。如果原先确定的目标受到生理、物质和环境条件的限制，无法达到时，就拟定一个新目标取代原定目标。
其次，受挫后要转移视线，防止消极心理出现。如果受挫后，用意志力压抑住愤怒、焦虑的情绪，把它们埋在心底，而流露出正常的情绪状态，这对身体健康是有害的。所以，人人都应当加强挫折心理的自我预防和调节，其方法有：
1.合理宣泄。心里有委屈和怒气时，以平缓的方式向人倾诉；有疙瘩和误会，要开诚布公地交换意见；有意见和矛盾，摆事实讲道理，以理服人；必要时也可在适当的场合大哭一场，释放能量，消消气。
2.理智消解。受挫后先冷静理智地反省，失败后清醒地总结教训，双方争执之时先理智地站在对方的位置设想一下。礼让为先，三思而行，扩大理性思考，强化合理信念，就可以调节自己的情绪和行为，预防不良行为的发生。
3.替代升华。将挫折变为一股进取的力量，释放到有利于社会的替代行为目标上去，并竭力去实现这个崇高的目标。这是一种高级的情感宣泄方式，所以也叫艺术升华。
4.注意转移。当产生挫折后，全面考虑，从长计议，用好的有利的一面来安慰自己。
挫折对每一个人来说总是难以避免的，故此，管理者应当正确认识与对待挫折。要承认挫折，正视挫折，然后认真、冷静、客观地分析各种受挫的因素，找出关键因素，并要培养坚强的意志，把挫折所造成的不幸、对个人的打击，当成磨炼自己意志的机会。