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前三次工业革命为人类创造了新的文明、财富、交通工具和互联互通方式，实现了生产工具的革命性变革，赋予人类更高层次驾驭资源的能力，人类生存和生活方式彻底得以改变。数字经济时代的到来又一次对整个人类社会和商业世界进行了颠覆性重塑。近20年来，以“ABCD＋5G”为代表的新兴技术出现，不断打破传统的信息藩篱，推动了信息开放和共享，科技创新、商业模式创新和组织形态创新正在改变整个商业文明。千百万企业被绑架在高速运转的数字战车上，晕头转向，不知所措，而振臂一呼的数字英雄们正在创造新的历史：新的组织模式、新的竞争模式、新的治理模式。
或许，在世界经济发展史上，作为最活跃、最革命的经济组织的企业，从来没有在哪个时代像今天这般面临不确定性。这个时候，越来越多的企业发现：没有战略智慧，自己是如何“死”的都不知道。越来越多的企业发现：没有数字思维，转眼就可能被淘汰在数字洪流中。
战略是回答企业从“哪里来”“到哪里去”“怎么去”三个基本问题的学问，要回答好三个问题，就必须弄清楚“我是谁”“我在哪里”的基本认识论问题。数字经济时代让我们晕头转向，在高速变化的今天，我们被眼花缭乱、层出不穷的技术、环境和模式搞得认知迷失。所以，企业要时刻保持头脑清醒，弄清楚所面临的内部环境和外部环境究竟发生了哪些变化、是如何变化的，以及这种环境变化要求我们在行为上如何前瞻谋划、如何积极响应。为了回答这些基本问题，我们认识到有写这部书的必要。
开篇第1章，我们从讨论数据作为一种新兴生产要素和战略资源出发，探索以“ABCD＋5G”为代表的数字技术洪流如何助推行业结构和产业生态变迁和重构，从技术会聚、组织跨界和产业融合的迷雾中探寻出企业在数字经济时代的战略选择和实施，从而梳理出内外部环境变化给企业战略带来的颠覆性挑战和机遇，以揭示实施数字战略的必要性和重要性（见图1–1）。
图1-1 战略环境变迁催生数字战略
从结绳计数、凿壁为文开始，数据一直在人类生产生活和文明发展进程中发挥着不容忽视的作用。20世纪计算机的发明和应用又让数字展现出了不一样的魅力，数字不再仅仅是一种量的概念，还成为一种信息储存方式，并由此赋予了人类更强大的信息搜索、聚合、处理和传输的能力。进入当下所谓的数字经济时代，传统基本生产要素的生产配置趋向均衡，要素增量接近瓶颈，生产力的进一步发展要求转换经济发展的新动能。同时，数字技术和经济社会的交汇融合引发了数据迅猛增长，数字化基础设施的不断完善和高浓度渗透，使得数据之于一个国家、一个产业、一个企业的影响愈发明显，且从未如此深刻。
数字经济已经成为全球经济增长的重要引擎，数字经济规模和数据体量超乎想象。据中国信通院数据，2019年全球数字经济规模达31.8万亿美元，占GDP比重为41.5%
。根据IDC研究预测，到2025年，全球数据圈将扩展至163ZB
，相当于2016年所产生数据的10倍
。
随着数据体量和重要性的不断增长，2016年德国发布了《数字化战略2025》报告
，明确将数字化转型作为国家政策和经济优先领域后，英国、中国、美国等多个国家相继推出数字发展战略
，旨在更好地利用数据推动产业、社会发展。我国于2020年3月出台了《关于构建更加完善的要素市场化配置体制机制的意见》，为进一步发挥数据对经济增长的重要作用提供政策支持，明确将数据归入基本生产要素范畴，并就政府数据开放共享、社会数据资源价值提升、数字资源整合、安全保护等做出明确规定。这意味着数据被视为新兴战略资源，与土地、劳动力、资本等在经济运行中享有同等重要的制度地位（后续第2章、第3章会对数据作为一种关键生产要素和战略资源的特点展开阐述）。
全球创新格局正在重塑。随着全球创新的中心地带从欧洲和美国转移到亚洲，中国作为中等收入经济体中唯一进入“全球创新指数”前30的国家
，置身数据体量日益庞大、数据重要性日趋提高的时代。数据价值释放的数字创新成为我国经济发展新动能。据统计，2019年中国数字经济规模为5.54万亿美元，占GDP的比重为36.2%
。
同时，数字能力成为企业获取竞争优势的战略能力。数据时代的数据量和数据重要性奠定了其对生产经营和社会活动的不可或缺性。尽管数据资源体量庞大，然而能够为我们所用且具有颠覆性潜力的关键数据仅占到总量的20%，超关键数据占比也只接近10%
。换言之，即便知道沉睡的数据背后潜藏着巨大价值，但现实中不得不面对数据与数据价值之间的巨大沟壑。数字能力便是这“点石成金”、帮助企业获取竞争优势的关键战略能力。
本书将数字能力定义为能够使企业整合数字资产和商业资源，利用数字网络来创新产品、服务和流程，以实现组织学习和客户价值的组织能力
。只有拥有数字能力，企业才能更成功地开发、管理内外部数字资源，更好地抓住数字经济时代的机遇，充分实现数字革命带来的红利，并最终从数字转型中获得竞争优势（详见第3章“构建数字能力”部分内容）。因此，企业构建并提升数字化能力的高低便关乎数据价值释放的成败，进而关乎国家经济能否顺利切换到新发展模式，实现经济的高质量发展。
当然，企业数字能力的构建并非易事，横亘在前的是莫大的挑战，但也无须害怕，数字战略将定于此，道虽远，行之将至！
数字技术发展正在悄无声息地瓦解企业组织边界、行业边界，最终塑造出基于顾客价值创造的产业生态系统。
首先，数字经济时代正在挑战传统企业战略分析对行业结构的基本假设。传统行业竞争结构分析隐含两个重要的前提：一是行业边界是可被清晰划分出来的；二是行业竞争结构在某一特定时期内是稳定的。显然，在动荡、模糊、不确定、易变的商业体系中，这两个假设已悄然瓦解，行业边界的突破，使得企业所处的行业结构不断被突破，企业经营活动可以轻松、高效地跨越人为划分的物理边界和概念边界，使不同地域空间和虚拟空间的资源得以快速、高效整合（详见第5章、第6章内容）。
其次，数字资源和数字技术赋能正在挑战传统的企业价值创造模式。按照战略学家迈克尔·波特(Michael Porter)提出的价值链分析法，企业价值创造来自边界内部从采购、研发到销售的基本活动，与财务管理、人力资源等辅助活动的组合。数字经济时代整个价值链被打开，企业的基本价值活动和辅助价值活动边界逐渐消除，企业难以界定所处的价值链边界，成为价值共创的无边界共生体。
最后，在数字经济时代，行业这个概念将日渐式微，逐渐被产业生态系统所取代。行业跨边界融合形成产业生态系统，产业生态系统中各类企业聚焦顾客价值共创，企业追求的不再是自身的竞争优势，取而代之的是以价值共创共享为终极追求的共生竞合关系（详见第7章、第8章内容）。例如，传统车企将自己的价值主张从制造汽车转变为开发无人驾驶技术和算法，汽车成为平台，成千上万参与者围绕平台企业，形成共同分享系统的价值创新模式。
数据及数字技术嵌入企业经营活动后，企业越来越偏向需求主导逻辑，企业相互间的竞争焦点从效率竞争转向顾客让渡价值竞争。
为了获取竞争优势，企业一般会选择通过成本领先战略或是差异化战略或是二者兼顾，以更高的效率、更好的效果为用户提供更高的价值。在过去，由于高额的企业客户交互成本，绝大部分客户缺乏必要的交互渠道、沟通工具，无法高效地参与到企业价值创造活动中。大多企业由于难以为顾客提供差异化价值，只能通过降低生产成本来创造额外价值，企业间竞争自然也就体现在对生产要素使用效率的竞争上。但是现在随着要素市场越来越规范化，要素流转需求趋向均衡，人工成本不断上升，仅仅靠低成本价值创造逻辑无法持续。
进入数字经济时代后，数字技术嵌入使得企业有最大可能让尽可能多的顾客参与产品研发设计、生产和交易全过程，企业成为产品和服务全生命周期的参与者，此时，竞争焦点就是看谁能为客户创造更大的让渡价值。首先，企业可以通过更新价值主张来抢占顾客稀缺的注意力和时间，让他们主动拥护这种价值主张，提升他们感知到的产品总价值。例如一些LED灯泡制造公司，通过在LED灯泡中增加Wi-Fi、音响、监控等模块，将普通的照明产品变成集语音控制、家庭娱乐和家居安全于一体的云端交互产品，为用户提供了更加新颖、更加多元的价值。其次，企业可以利用数字技术（如模块化定制App、社交网络等）将用户吸纳进产品开发和服务创新的各个环节中，通过不断交互、实时信息反馈和迭代，赋能用户更好地表达个性化需求，更精准地满足用户需求、提升用户价值。并且，借助数字化技术、工具、模式，企业还能够在满足用户个性化需求的基础上，实现规模化定制服务（详见第4章内容）。最后，数字经济时代的企业还可以满足用户在合理价格范围内享受最前沿产品功能的需求。一切成功的企业可以通过在自身所处的价值链和生态链中识别出最佳资源，并利用数字化技术将其整合起来，提升自己产品的生态价值，使顾客获取除产品本身价值外的更多价值，从而更好地吸引和留存用户，获得更持续的竞争优势。
数字技术赋能企业业务跨产业边界延伸，使其突破传统产业的边界桎梏，数字技术的嵌入从企业和产业两个层面推进了产业生态系统的形成。在企业层面，数字技术嵌入使得企业经营可以跨越同一产业或者不同产业内的企业边界，进行创意、知识、技能、资源整合，实现顾客价值创造。在产业层面，数字技术的嵌入还可以提高企业的链接、智能和分析水平，实现不同产业间的相互渗透、交叉和重组，最终走向融合。
由于产业融合和边界消除，要重新定义相关产业、无关产业已经不太可能。跨产业融合发展使产业生态成为企业战略分析的新产业环境，隶属同一产业生态的企业紧紧围绕顾客价值创造而存在。一个产业生态回应顾客的一类情境需求，同一情境下的顾客需求具有共同的、可复用的价值基础。某一类特定顾客价值实现过程包含了多条价值链的协同，价值链间通过价值传递、价值转化、价值整合形成价值网。在新价值网络中，传统企业规模效应和范围效应是否有效、是否增添了新的内涵，抑或是否有新的效应涌现，都是亟须解答的问题。
首先，数字化赋能催生了新的产业生态。新的产业生态，其第一要素就是“跨界融合”，在数字技术的赋能下实现各类要素和资源在不同的边界间自由流动和共享，企业通过聚合各类数据来融合更多需求，推动组织跨界和产业融合，让传统的产业、组织、部门、产品边界变得模糊且不重要。其次，赋能全新的价值主张和价值创造模式。数字技术的发展孕育了新的需求，企业基于丰富多样的数字化工具和手段挖掘终端消费者潜在的需求，通过后台数字技术实时赋能供应商，大大缩短供应链，使其扁平化、生态化。甚至可以引导普通消费者主动成为生产内容、提供反馈、传播声誉、刺激消费的“合作”伙伴，形成生产消费的新生态，推动传统业态转型升级。例如，字节跳动公司构建了基于新闻资讯、短视频、音乐、游戏等的完整的新社交生态，阿里巴巴公司构建了基于电子支付系统的新互联网金融生态，滴滴公司构建了基于出行信息在线化的共享出行新生态。这些新的产业生态因数据及数字技术嵌入而与传统产业生态存在明显差异，如资源独占性、资源整合范围、能力重要性等方面的差异。这些差异为企业战略定位和取舍提供了新的选择，当然也为企业战略配称提供了新的工具和新的手段。
再回到我们开篇提到的，企业战略自始至终都在回答企业经营活动如何与环境进行良好协同的问题。日新月异的数字技术和快速变化的战略环境都在催生数字战略。数字战略到底是什么？其和传统战略有何区别？我们将在第2章为大家解读。