这一节我来讲一下,想管好财务,要从哪几个地方入手。
第一个,搭建财务管理团队。你要选对人,因为管理的问题最终都是关于人的问题。
有一次,我的一个朋友找我去帮他选财务总监,参加面试的有我这个朋友、两个副总和我,一共四个人。猎头公司带来了一个人,其间我只问了这个人两句话,其他的一概没说,一直在那里观察这个人。我们大概聊了一个多小时。这个人走了以后,我这个朋友就问我:“你觉得这个人怎么样?”我就跟他说:“我觉得不行。”他问我为什么,我说其实从他的专业背景和所谓的工作背景来看,是没什么问题的。注册税务师,在国企做财务负责人,正处在35岁到40岁这样一个最好的职业时期。但他的状态不行。他说:“你从哪里看出来的?”我说:“你看,他一个财务总监往那里一坐,腿就一直在那儿抖,所以这个人的定力应该不是很强。这是第一。因为他生了二胎,我就问他,生了孩子以后是不是有压力?他叹了一口气跟我说,他压力很大。你看,养两个孩子都把他压成这样,他怎么能管理一个团队呢?这是第二。此外,我问他问题的时候,他回答问题时眼神一直在游离,所以他不是一个能够担事的人。这是第三。你一个民营企业,要找一个能跟你同生共死的财务总监是不容易,但是这个人我是没看上的。”这样我们就把这个人踢出局了。我想说的是,一个企业的财务总监人选非常重要。
我还帮一个朋友选过一个财务总监,这个人刚正不阿,做事非常有效率,业务能力也非常强,但朋友的老婆——就是公司老板娘——看不上这个人,因为他不会来事。那老板娘喜欢什么样的人?喜欢那种会甜言蜜语、会来事的人。经过非常多的“努力”,老板娘终于把这个刚正不阿、业务能力很强的财务总监挤走了,换成一个她喜欢的、年轻的、非常会说话的财务总监。
所以我说,企业的财务团队的搭建,真不是那么容易的,也不是你看了我这本书就可以解决问题的。关键在于什么?在于人和人之间的相处。
第二个,你要建立好的财务管理文化。一旦你的公司没有严格的奖惩制度,所有的制度都形成虚设,大家就不会拿财务问题当回事儿,那出了事都是谁买单?都是老板买单。所以财务管理文化很重要。
有一次我去培训,有一家企业的财务总监跟我说:“我们老板可好了,欠的钱都不要。他都不要,难道我们还要去要吗?”你看,这就是财务管理文化的影响力。
第三个,使财务融入业务,使业务融入财务。
财务人员一定要懂业务。如果财务人员不懂业务,他就做不好账。比如说,因为不懂业务流程,明明应该分配在A产品当中的成本,他给你搞到B产品上去了,然后你就会发现,你所有的成本都不准,你拿不准的报表做分析和决策,那分析是不准的,决策也都是错的。
第四个,业务人员也要懂点财务,为什么?这样的话他才能跟财务人员沟通。尤其是企业的经营管理者,你要是没点财务思维,你到时候做的财务重大决策基本上是错误的,这跟你什么学历出身没关系。
我曾经合作过一个企业家,这个人特别厉害,学历只有小学二年级,却能把企业做到全行业第二。在他跟我说财务指标的时候,我都得琢磨。所以学历不代表能力,知识体系是你可以通过后天的努力去充实和完善的,所以大家一定不要说,我学历不高,所以我不懂财务,并且以此推卸应该承担的责任。
业务人员懂点财务,大家才好沟通,业务人员和财务人员二者沟通好了以后,效率才会上来。否则业务人员考虑的都是业务,财务人员考虑的都是财务,双方天天掐架,企业一定没有好下场。
其实将业务融入财务非常简单,你就让你的财务人员到业务上去盯岗。很多大型企业的ERP系统做得特别好,财务人员坐在办公室点鼠标、点鼠标、点鼠标就可以了。可你不懂业务,就不会做分析。全部按照流程套路来工作也不是不可以,但定期到业务口去盯岗,把自己分管的每条业务线都了解透,这个时候你才是一个最厉害的财务人员。
有一次,我去给中国兵器工业集团讲课,中国兵器工业集团下边一个分公司的负责人跟我说:“汤老师,你知道吗?我们集团当中有一个财务总监特别厉害,就像你说的,他其实不是搞财务出身的,他是搞业务出身的,但他到下边来查我们这些财务人员,我们都瑟瑟发抖。为什么?因为他懂业务也懂财务,我们哪里做得好、哪里做得不好,他一眼就能看出来,这就叫水平。”
那么我们怎么将财务融入业务呢?其实很简单,你看看财务的入门书、听一听财务的基础课程、看看财务报表、把不懂的专业术语查一查,也就差不多了。你不爱学,是因为你觉得它对你来说还不重要;如果它对你来说很重要,你就爱学了。我当年考注册会计师(CPA)的时候,整天看书、做题,很容易就通过了考试。可是考ACCA(国际注册会计师)的时候,我就没过,为什么?因为无论有没有ACCA的证书,我都能活得很好。我为什么考注册会计师?很简单,就是为了混口饭吃。我既然搞这个专业,那我就得在这个专业领域当中做到最好。
我们的业务和财务统一了以后,还有一个大BOSS要解决——我们CEO和CFO的沟通问题,这是第四个。我们的CEO千万别太强势了,如果CEO太强势而CFO太弱势,会怎么样?你说什么他就会干什么,可他很难达到你的目标和要求,最后的结果往往事与愿违。所以作为CEO别太强势了,沟通问题的时候你把自己的姿态放低一点。CFO也别太弱势了,如果CEO的要求从财务角度来讲没办法实现或者有问题,你给他解释清楚。你只有给他解释明白,才能代表你是厉害的;如果你解释不明白、说服不了他,那就代表在某些方面,你还没有能力对他产生影响。
大家知道,我怎么跟我们公司以前的CEO沟通吗?当时我们公司有一个问题需要处理,这个问题处理好了,我们公司的净利润会增加500万元左右。我们公司当时的CEO喜欢车,我解决这个问题的时候,就给他做了一个比喻。我说:“你看,如果我们承兑汇票的问题不解决,我们到银行去贴现的利息,一个月1辆奥迪A6就没了,一年12辆奥迪A6就没了,我们公司这十多年来,100多辆奥迪A6就这么没了。”你给他一个非常形象的比喻,他不就什么都明白了吗?所以我们CEO说,这个问题必须解决。
这个时候我说,这个问题我解决不了。为什么?因为财务部门跟别的部门是平级的,我没办法强制要求人家必须配合我。我只能放低我的姿态,好好跟人家沟通。所以记住,沟通需要方法,方法很重要,两个人思想统一了、目标一致了,很多问题解决起来自然就不难了。
那么下面我在这里对本节的内容做一个简单的总结。想管好财务,第一选好人,第二建立财务管理文化,第三业财融合,第四财务总监跟总经理的沟通一定要协调——思想统一,目标一致——这样的话结果才是好的。
下一节我来讲,如果你想成为财务管理的高手,你需要做哪几件事情呢?