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当今世界，综合国力的竞争主要是国家经济和科技实力的竞争。随着科技的日新月异，世界产业的格局平静之下暗流涌动。2021年，凯度咨询公布2021年全球最具价值品牌排行榜
，列出了全球范围最具综合价值的前100强品牌，从中可以洞悉一些产业界的现状和趋势。
根据榜单，全球最具价值品牌大多来自科技相关行业，且在前10名中，与科技相关的企业占了7个，分别是亚马逊、苹果、谷歌、微软、腾讯、脸书（现已改名“Meta”）、阿里巴巴。科技型企业成为重要的创造力价值发源地，科技创新成为经济发展新引擎。
榜单显示，亚马逊品牌价值增长了64%，近6840亿美元，卫冕榜首。自2006年首次进入凯度BrandZTM全球最具价值品牌排行榜以来，亚马逊本次的品牌价值增长幅度达到最大值。
亚马逊1994年以电商起家，起初只经营线上的图书销售业务，今天，其电商属性依然显著，但其业务和新商业模式的延展脚步从未停止。亚马逊大量投资布局物流体系，不断在机器学习、云计算、人工智能和机器人等关键技术领域发力，已从电商平台发展到多种业务并进，开发了一系列颠覆消费者生活方式的产品，如电子书阅读器Kindle、AWS（亚马逊云计算服务）、智能语音助手Alexa、Prime Air无人机等。
技术开放在科技发展进程中是较为普遍的现象，阿里巴巴、腾讯、亚马逊、微软和谷歌都是如此。“开放式创新”被亚马逊运用得轻车熟路。亚马逊是技术开放的典型，亚马逊的工程师们把一些很好用的运维工具、管理平台、资源分配工具等都开放出去，这样有利于将自身技术开放出去，扩张市场，同时经受市场考验后将现有的工具技术、存储能力复用，既能提升自身整体技术实力，又能通过商业化带动业务收入增长。
勇于打破自身边界，开放式多维发展。亚马逊创新已超越电商单一行业和地域限制，成为全球科技浪潮中一个特立独行的存在，在全球化创新布局中形成了特色创新生态体系。亚马逊已连续三年被商业杂志Fast Company评选为“全球最具创新力公司”。
最近几年，啃品牌情怀老本的苹果不断被用户质疑创新乏力，被诟病“挤牙膏式创新”“换外壳创新”“价格创新”，一度被中国手机品牌华为、小米等瓜分了不小的用户市场。苹果虽不复当年神话，不能如乔布斯时代开天辟地式地创新，但如今的“库克模式”也不容小觑。该模式将具有市场潜力的产品优化且做到了极致，延续了苹果的商业价值。
苹果在以颠覆式创新设计引导消费升级方面开创出一条值得借鉴的路子。苹果并非单一地依赖于以用户反馈和需求为导向的创新，而是勇于打破常规，如不可拆卸电池、越来越小的SIM卡设计，玻璃加金属的“三明治”机身设计则成为手机行业的潮流美学。
苹果对硬件设计美学的苛刻要求和对用户体验设计的不断开拓创新使其具备了别的品牌没有的竞争力。如指纹解锁、Face ID、iCloud云存储服务增强了iPhone的用户黏性，Apple Watch不但方便接听手机来电，同时与健康、运动相结合，使个人健康数据可视化。这些功能的整合创新设计不但使用户体验大幅提升，同时增强了消费者对苹果全线产品便利性的依赖，使消费者最后购置了“苹果产品全家桶”。
苹果凭借一己之力改变了行业和用户的习惯，除提及的设计和功能外，iOS系统在交互流程和使用体验上更是具备很高的稳定性、持久性和流畅性。2021年3月31日，在普华永道2021年全球市值100强上市公司排行榜中，苹果在全球上市公司中以20510亿美元位列榜首，持续释放强劲势能。
2011年，中国品牌合计贡献了凯度全球最具品牌价值100强的11%，2021年这一比例已升至14%。与之相反，欧洲品牌在2011年时的份额为20%，而今仅8%。中国企业的创新力和品牌价值已遥遥领先于欧洲。
中国共有18家企业上榜，包括腾讯、阿里巴巴、美团、京东、TikTok（抖音海外版）、平安、华为、海尔、小米、百度、拼多多、滴滴出行、贝壳等。其中，开创“社交+电商”模式的拼多多、科技驱动的新居住服务提供商贝壳是首次上榜。
阿里巴巴为不计其数的商家提供了全新的技术基础设施和新式营销平台，颠覆了传统的经营模式，提升了商家的销售效率和利润，增加了企业与客户的近距离多维互动，促进了运营策略、原创科技、商业模式、管理组织和企业文化等的改革，为行业和企业树立了教科书式的模式创新典范。阿里巴巴最初类似于亚马逊或eBay主营零售，后期在数据和流量共享的基础支撑下，商业模式更加多元化。阿里巴巴借助互联网平台、数字技术、系统化思维和设计等，为大众生活勾勒出美好的蓝图，催生了手机淘宝网、天猫、蚂蚁金服（支付宝）、虾米音乐、钉钉、闲鱼、菜鸟网络、盒马鲜生等颠覆生活方式的互联网产品，为生活、教育、娱乐、游戏、金融、交通等领域带来革新，使消费者生活产生了历史级别的变革。
2021年凯度BrandZTM全球最具价值品牌100强
同样致力于改善大众生活的美团，诞生于2010年，如今通过业务拓展，已拥有电影、餐饮、酒店、旅游、出行、购物等多个产品线，对社会和生活形成全方位的环绕服务。美团的成功，与决策者敏锐的互联网市场嗅觉及团队成熟的运营能力有重要关系。
1984年创立于山东省青岛市的海尔，始终以用户体验为中心，聚焦智慧、生态、场景，整合全球优质资源，开放创新全球设计体系，摸索出一条符合自身情况的发展之路。早在1994年，海尔已成立专门的创新设计中心，是中国第一家企业工业设计中心。如今，海尔拥有大而完善的设计团队，成员来自欧、美、日、韩等不同国家和地区。海尔设计中心围绕用户需求，加大创新成果研发，在全球范围内拓展创新设计体系，整合全球优质创新资源，涉及领域涵盖造型构成、色彩材料、用户界面、用户体验、品牌策略、技术整合、虚拟仿真等。海尔注重研发创新，获得iF、红点、IDEA等国际设计大奖400余项，连续三届获工信部“中国优秀工业设计奖金奖”，持续引领全球智慧生态和生活场景及消费升级，构建创新生态圈，赋能各行业转型升级，如今已成为全球大型家电领先品牌。
根据全球调研机构 Counterpoint Research 2021年6月的数据，小米以17.1%的市场占有率超越三星（15.7%）和苹果（14.3%），成为全球第一大智能手机品牌。中国手机在国际市场占据的份额不容小觑。
小米能在世界范围内崛起，源于很多因素，如大众消费的市场定位策略，高性价比的技术参数配置，简约大方又细致雕琢的工业设计造型，以及“AI+IoT”（人工智能+物联网）的技术路线、合众孵化的小米生态链布局等。此外，小米也将智能家居概念充分玩转落地。在国内手机厂商中，小米是最先布局物联网的企业，智慧互联产品概念几乎覆盖了客厅、厨房、卧室等全部日常家居场景，使小米的产品具有全方位的用户黏性，逐渐增强了市场竞争力。此外，小米的经营之道、文化塑造也是其市场份额持续增长的原因。短短10年，“裂变”的小米在物联网里完成了“蜕变”。
谷歌处处求新求变，时时保持着旺盛的创新活力。谷歌是以技术主导的开放式创新，不制定规则，其产品在技术和功能设计方面，独具专业优势，应用领域涵盖智能穿戴、无人驾驶、地图、翻译、浏览器等。
谷歌在两方面做了重大创新：核心搜索引擎，关键字广告的商业模式。依靠广告这条生命线，谷歌增长势头依然强劲。2021年第四季度财报显示，广告收入612.39亿美元，占总营收的81.3%，高于2020年第四季度的461.99亿美元，同比增长32.6%。谷歌以互联网搜索引擎广告为主线，实现和其他业务多赢的总局面。如今的谷歌无论业务服务都已超越了互联网范畴。
谷歌对市场需求的挖掘通过大数据实现。Gmail、Google Online Office等拥有大量用户使用习惯的一手信息，使谷歌能针对性地对产品进行创新、开发和迭代。在产品初步成形后，谷歌推出试用版给外部用户试用，并根据用户反馈对产品加以优化迭代，从而实现最终产品的市场化。谷歌浏览器从2012年底开始在同类产品中排名第一，在这数年中，打败了IE、Firefox、Opera、Safari、傲游等。谷歌浏览器的重要创新在于简洁的界面设计、便捷的用户操作和标签页设置等，其很多实用功能都为其他浏览器所借鉴。
微软是国内外企业发动数字创新的关键技术力量。微软作为科技巨头稳健寻求创新的代表之一，目前已形成客户沟通、员工赋能、运营优化、产品转型等一套闭环的创新模式，为未来零售行业数字化转型起了重要助推作用，帮助企业在食品、零售、医疗、制造业、能源、汽车等行业实现数字化创新。通过Dynamics 365、Azure云平台、HoloLens、Teams等一系列创造创新应用的技术和产品，可以发现催化国内外资企业发动“中国式创新”的神秘力量，正是微软。
除了谷歌和微软，国外还有一个社交网络巨头保持了强大的增长势能——脸书。
脸书的用户数量开始爆发式增长始于2009年。2011年，脸书用户数已远超交友网、聚友网和推特等同类产品。脸书官方2020年第一季度的数据显示，脸书全球日活跃用户量已达23.6亿，用户数量在全球甚至超过30亿！
从上市以来，脸书一直保持着较匀速的增长，这不仅源于其强大的数据分析能力、对产品和业务的精准布局、对流量效率的测算能力和产品技术人员的执行力，还得益于它的增长团队（Growth Hacking)，团队主要依靠精细化的大数据分析运作产品的精准营销。巨量的用户和商家大数据搭配计算，配合强大的推荐技术，脸书可以向用户投放较精准的广告，投放效率越来越高之后逐渐形成行业壁垒，广告可以不断卖出很好的价格。脸书为投放的广告主带来了极高的转化效率，用户规模也逐渐扩大。
2021年10月，为专注构建全新、多元的互联网社交媒体形式的元宇宙新业务，脸书宣布正式更名为Meta。目前，Meta致力于用语音生成虚拟世界的人工智能深度研究，以推进不同语言之间的翻译，改善人与语音助手的互动等。
2021年，麦当劳在中国的门店数量突破4000家，在美国更是超1.3万家。麦当劳将整合数字、数据分析、市场营销、餐厅发展和运营等部门，形成新的部门，致力于收集、统计用户消费数据，以此了解用户的订餐习惯偏好，从而提升餐厅的销量。此外，餐饮界有个打趣的说法，搞创意设计是麦当劳的第二业务。麦当劳不仅在产品营销和品牌宣传方面做得到位，创意设计也很用心。金色拱门的设计并非一拍脑门，而是经过调研分析，发现金色拱门和明亮红色的设计较容易让顾客辨认，带来食欲和幸福感。麦当劳儿童套餐赠送给儿童的玩具也是精心设计的服务策略之一。从品牌塑造、服务设计、视觉系统设计到大数据分析，麦当劳均经过精细考量。2022年4月18日，麦当劳以近1900亿美元的市值雄踞世界餐饮行业头把交椅。
增加用户黏性的方式有很多种，打通线上线下社交是其中之一。星巴克常组织社群用户参加线下社交活动，如种植多肉、宠物主题日、咖啡教学、万圣节派对等，人气颇旺。同理，蔚来也将用户聚集到线下，如组织车主见面会、小型活动沙龙等。企业和用户“做朋友”，利用熟人社交促进社交留存，提升品牌的“人情味”，培养用户对企业的信任度。同时，挖掘潜在的KOC（关键意见型领袖消费者），帮助改进产品迭代体验和促进用户做购买决策，均有利于提升用户黏性。
在品牌价值增速排行榜中，2021年增速最快的品牌是特斯拉，抖音位列第二，拼多多和美团紧随其后。特斯拉的品牌价值较一年前增长了275%，达426亿美元。凭借优秀的工业外观设计、极致的用户体验、精准的市场价格定位以及生态的产品营销策略，尤其是以软件为主的用户体验设计，特斯拉成为2021年全球畅销电动汽车“领跑者”。
增速排行前10名的品牌中，4个品牌实现了超100%的价值增长。除特斯拉外，其余3个互联网科技相关企业拼多多、美团和字节跳动的TikTok全部来自中国。
短视频是近年网络视听的一大新兴业态，传播速度快、影响范围广、进入门槛低、参与人数多等特点使短视频在短短的几年间用户量增长速度惊人。2022年，中国互联网络信息中心（CNNIC）发布第49次《中国互联网络发展状况统计报告》，数据显示，2018—2021年我国短视频用户规模持续增长，截至2021年12月，我国短视频用户规模已经达到9.34亿，占整个中国网民规模的90.5%。抖音、快手、小红书、火山小视频、微博、微信等平台的短视频业务相当火爆，更是衍生出电商、直播带货等多种业态。中国社会科学院新闻与传播研究所主持编撰的《中国新媒体发展报告（2020)》指出，直播和短视频处于黄金发展赛道。网络短视频已发展成为我国一种全民参与、生产、创造、共享的文化现象。
2021年凯度BrandZTM全球最具价值品牌排行榜中增速最快的10个品牌
抖音是字节跳动的一款音乐创意短视频社交软件。2016年上线的抖音通过推荐算法为视频自媒体创作者破局，虽是年轻企业，但野心很大，势头很猛，旗下同时运营着数十款产品，从资讯、游戏到房产、教育等，横跨多个领域，业务范围十分之广。2021年，仅上线四年的抖音日活跃用户数量冲破 6亿！其用户量远超脸书和YouTube，成为横扫全球的“时间熔炉”。
较之传统的“科层式组织+流程分工+管控驱动”模式，字节跳动的人才管理主要通过“人才信息同驱”这一新型模式进行。首先，打造“快速进化”的组织创新模式，通过整合的数字化工具支撑“人才管理”“信息流动”两大子循环。为鼓励人才持续成长和探索产品价值，字节跳动提倡对员工实行以信任为基础的“去层级化”的扁平化管理，借助内部的飞书平台，实现更高效的创造、分享，使组织的每个个体都能以信息决策链条的最佳配置效率自主聚合，从而形成自驱迭代的决策社群，每个个体在其中都能竭尽全力地自由抒发和碰撞思想。“人才”与“信息”双管齐下驱动的组织发展模型能激发全员分布式决策的动力，有助于提升组织内的信息流转效率，从而提升企业高速创新迭代的能力。
原本大多用在产品研究阶段的“A/B 测试法”被字节跳动巧妙运用到品牌策略中，从产品命名到交互设计、算法推荐，甚至“抖音”这个名字的由来都经过了A/B 测试，算是字节跳动增长的“秘密”之一。
此外，在增速排行前10名中表现亮眼的中国企业还有电商平台京东。2021年，中国科技企业的势头不可小觑。
2021年10月，拼多多市值约1200亿美元，虽不及腾讯、阿里巴巴，但从创立到达到这个市值拼多多只耗时6年。拼多多成功的重要原因之一是商业模式的创新——独创了社交拼团模式。
最初阶段的拼多多为吸引商家入驻用了很多策略，如免费上首页、免除佣金等，这些是当时的淘宝、京东无法提供的，于是开始有大量商家涌入拼多多平台。从运营的角度看拼多多是成功的，独辟蹊径走下沉市场，致力于服务普通消费者，以百亿补贴、农货上行、产地好货等策略，从三线及以下城市用户入手，以低价消费增加市场份额。
类似的案例还有美团。美团的酒店业务在早期扩张中也从下沉市场中获利。美团凭借外卖等基础业务的流量优势，复刻外卖市场打法，避开了同行业携程主打的商旅用户高端市场，曾经使美团的间夜数超越旅行酒店的行业巨头携程。此外，科技创新也为美团带来了巨大的增值空间，成为美团新增长点最有力的武器。依托各大巨头的线上电商平台和线下供应链体系，美团在大众消费的吃穿住用行等方方面面不断突破自身边界，探索新模式。
2019年后，新冠疫情对全球旅游业和酒店行业的打击轰然而至且持续影响，但携程依然能保持增速，这与携程酒店的服务系统模式不无关系。
携程的用户市场定位是高端商旅，拥有较多高消费水平的高净值用户，围绕商旅用户的出行需求，携程形成了一套全链条的旅行服务作为行业竞争壁垒。携程进行了组织架构的扁平化改革、移动化改造，还投入大量成本用于各地平台搭建和自动化研发。2020年，携程的研发费用占营收比重高达42%。截至2020年，携程的移动应用实现了75%自动化支持，在爱丁堡、首尔和东京等海外城市建立呼叫中心，在日本、韩国、美国、英国等国组建销售团队，通过投资海外平台直签热门房源，并覆盖中小城市房源。这一模式已在疫情复苏阶段证明行之有效。
京东集团的新定位是“以供应链为基础的技术与服务企业”。今时的京东围绕零售业务，已拓展涉及零售、科技、物流、健康、保险、海外和工业品等领域。京东自建物流体系，通过技术驱动供应链服务，从以“零售”为基础的技术公司转变为以“供应链”为基础的技术服务企业，京东的转型成功了。
为探索更多可能性，京东2019年曾投入高价尝试了业界最火的新技术，如人工智能（AI)、无人车、智能硬件、物联网、虚拟现实（VR)、增强现实（AR)，但当年的财报数据显示，高科技成本并未带来高回报。事实证明，盲目科技跟风并非所有企业的最优解。次年，京东及时叫停创新业务技术跟风，对这些创新业务进行了关停并转，及时止损，节省了大量成本。
2018年，京东组建了“客户卓越体验部”，推动客户体验相关项目。2019年，源于行业强劲对手拼多多的“低价+社交购物”模式，京东发展了“京喜”业务，第四季度，京东增加了2800万名新用户，开创三年最大幅度的季度增长，超70%的新用户都来自下沉市场，用户与销量双双大涨。此外，京东开放策略对外借力，与快手等公司结盟，发展过万家线下京东家电专卖店，获得了前端流量，为京东带来了近千亿元利润。
业界有一种说法，腾讯是最早具有互联网思维的企业之一。2002年，腾讯打破传统的聊天室社交模式，推出QQ和QQ群，开创了无缝连接线上社交模式。腾讯以用户和内容思维为牵引，持续扩展业务线，建立腾讯的生态圈。腾讯的优势之一是多年来积存的巨大用户基数，只要产品的市场需求量大，依靠多年来积累的用户量勇于进入市场，将时下最火热的产品再创造，将用户体验设计、服务做到极致，最后就都能实现商业变现，在同类产品中赢得市场。
腾讯的创新之道
腾讯还有另一个优势——微创新策略。相对来讲，所谓的微创新并非像颠覆性创新那样，以显著的、极强的、全新的革命性技术或史无前例、焕然一新的功能一举开拓市场，引领消费，而是从现有产品的细节设计入手做新的开发设计，如设计更加合理的交互体验，开发更加新颖和实用的功能，以产品为中心建立一个真实生活的社交圈等。曾经，这种“润物细无声”的创新能力让腾讯在市场中击败了MSN、盛大、联众等同系列产品，获得不俗的市场口碑和强大、持续的赢利能力。
在互联网巨头中，腾讯可称得上是最执着于用户体验的企业之一，从微信的成功可窥见一二。后来，凭借敏锐的行业嗅觉和市场洞察，腾讯成功在移动互联网时代实现了快速转型。
在互联网这个大平台，优质的内容才是永恒的动能。短视频并非腾讯首创，面对大流量的抖音，腾讯另辟蹊径，没有把视频号当成微信里的抖音或快手去模仿，而是将其当作公众号的视频化。腾讯通过大数据分析，了解用户习惯和喜好，在短视频中引入了很多高质量内容。通过社交圈获取朋友在看的视频，不仅包揽“权威发布”，也关注“大众正能量”，使用户在使用短视频时既能获得官方讯息，也更了解生活，使产品关注生活，回归日常。如今，腾讯的视频号获得了不凡的成绩。从2020年6月开始，视频号的月活跃用户数已超2亿，几乎是目前整个APP领域最快超过这个数字的产品平台。
此外，腾讯非常重视知识产权的保护。2017年4月，腾讯在《腾讯知识产权保护白皮书》中对包括QQ、QQ空间、微信、腾讯视频等在内的六大产品的知识产权合法权益的保护状况做了详细阐述，涉及第三方的著作权、商标权、专利权等，首次披露了腾讯在知识产权保护技术上的创新和知识产权保护体系。2020年，腾讯累计申请专利3万余项，专利包含防盗链、作品识别、内容检测、数字指纹及恶意网站识别等方面，这个数据在中国互联网企业中位列第一，在世界范围内也仅次于谷歌。知识产权的一系列保护举措为腾讯筑起了一道道坚实的防护墙。
随着大数据、云计算、人工智能、区块链等新兴技术的高速迭代，科技进步给企业、产业和生活方式都带来广泛和深刻的变革。近年，继我国布局制造强国战略后，工业设计以其投入低、回报高等优势成为企业提升创新竞争力、促进产业转型升级的重要法宝之一，创新设计成为企业重点布局的方向。科技的进步、产业的变革以及大众生活方式的转变升级等内外环境都对企业提出了新的要求。企业战略创新趋势逐渐进化为以数智、智能为主的创新设计服务和以设计管理为主的管理制度创新，以及以商业顶层策略、商业模式为主的产品策略创新等。
世界已从“物理—人类”的二元空间发展到“信息—物理—机器—人类”的四元空间。5G、物联网、云计算、人工智能、数字孪生、区块链、VR、元宇宙、云原生等科技的快速发展促使工业设计发生颠覆性变革，传统的工业设计已向数字原生设计、数据智能设计等多维度衍生，不断孕育出新业态、新模式、新经济。在设计制造、经营服务、消费应用新格局下，消费者生活重心向虚拟世界转移，带来消费方式的实时化、在线化、数字化、虚拟化、个性化。消费方式的变化助推了设计的革新，使设计从仅注重功能性转向兼顾场景性、体验性、愉悦性和美观性，强调创新设计及智能创意设计，最后向数字原生设计发展，实现了从现实世界到虚拟世界再到虚实结合的设计空间的转化。另外，物联网、云计算、人工智能的发展使工业设计人才的需求也产生了变化，在创新的过程中对设计师和企业也提出了更高的要求，起初一人出一图的模式已过时，未来的设计工作朝着以人工智能技术为主的“数据智能设计师”“人工智能设计师”等方向发展。
人工智能、大数据等技术发展以来，工业设计与计算机相关科技产生密不可分的关系，工业互联网平台正在建立与5G、人工智能、数字孪生、区块链、扩展现实（XR)、数据中心融合发展的新路径。根据时代背景，紧跟消费需求，开发新的设计范式，从供给侧发力，聚焦产业升级，加快推动数字经济催生的新形式、新业态，从而促进国民经济增长。
随着手机淘宝的发展，平面和视觉设计师的工作任务越来越繁重，而设计师大多数情况下都在忙于搜集信息、处理信息等重复工作。2016年以后，消费市场的需求逐渐升级，人工智能、云计算和大数据等技术催生了“鹿班”“羚珑”等人工智能设计。
人工智能技术的发展为设计行业带来了一场“设计自动化”大潮。2016年，阿里巴巴首个人工智能设计工具“鲁班”（后更名为“鹿班”）启用；Adobe Max大会发布人工智能引擎Sensei；字节跳动AI辅助UGC完成抖音美颜、滤镜、动作等创作。2017年，京东启用人工智能设计工具“玲珑”（现更名为“羚珑”），可以完成广告图、视频、页面、SNS（社交网络服务）互动营销及小程序的设计工作；美图推出人像美化、风格迁移、智能妆容等功能；酷家乐布局“AI+家居设计”的战略，通过“AI+大数据”双引擎驱动将人工智能技术引入家居设计行业，为家居设计开启了一场“智慧革命”。2018年，谷歌启动以人为中心的机器学习项目；阿里巴巴达摩院联合浙江大学推出基于图文的短视频生成系统AlibabaWood；阿里巴巴“鹿班”上线阿里云平台；美团开发智能设计系统，为外卖商家设计广告位，为商家店铺装修等场景提供设计；通用汽车采用欧特克（Autodesk）的设计技术Generative Design设计车辆座椅支架；爱彼迎（Airbnb）推出Sketching Interfaces手绘线框草图，直接生成前端代码。2019年，碧桂园联合特赞开发“月行”智能广告设计系统，筹备成立设计人工智能实验室；联合利华成立AI发现实验室，围绕创意营销和零售进行人工智能领域初探；一品威客AI实验室自主研发设计“超级大脑”“小威智能”，为中小企业提供设计服务。
几乎在同一时间段，各个行业开始布局以人工智能技术为主导的产品，百花齐放、成果繁多。在对工作绩效进行评价时，发现这些产品或工具甚至比人类设计师更出色、更缜密、更高效。以“鹿班”为例，由设计师创造的“鹿班”主要用来替代设计师完成一些重复性较高的设计工作。设计师将自己创作好的系列作品输入后形成海量数据，在对数据分析进行训练后，这些数据可以成为新设计作品的素材源泉。2019年天猫购物节“双11”当天，“鹿班”疯狂“设计制作”超10亿张产品活动图片。一键生成、智能排版、设计拓展、智能创作、一键抠图等功能不仅满足短时间大量出图的设计需求，还能完成智能撰写文案、颜色识别、风格处理等多项功能，甚至针对新老客户、不同季节、不同性别等维度生成不同的个性化效果图，成功设计出“千人千面”的作品，还很美观。这种以大数据、人工智能技术为主导的数智设计能帮助设计师以超人的效率重构设计效果，也为商家运营提高设计效率、降低人力成本，是未来设计行业的主要趋势之一。
人工智能“设计自动化”不仅能帮助设计师完成运维和平面类工作，还能帮助用户创作短视频。
随着短视频营销效应显著提升，短视频的商业价值关注度不断走高，很多商家抢驻各大短视频平台直播卖货。此时，很多规模不大的小商家不愿意投入较高成本去聘请专业的视频剪辑师，因而难以生产出高质量的产品推广视频。一款阿里巴巴开发的短视频智能剪辑软件“亲拍”帮助解决了商家很多运营方面的难题。简易操作好上手，不需聘请设计师，商家快速套用模板即可快速输出高质量的爆款视频，这种低成本的推广方式帮助店铺降低了人力成本，优秀的视频推广也对产品的盈利和销售业绩起到了不可或缺的作用。
众所周知，如今以大数据、人工智能、区块链、物联网等技术为核心的数字经济正在成为中国乃至全球经济至关重要的经济增长点，数字孪生、元宇宙、未来虚拟空间等概念频频提示当下设计行业正在被深度颠覆。科技智能在设计领域的应用为全产业和全人类带来历史级的变革，未来的设计师面临的将不仅是平面、三维、系统或服务设计创新，还有人工智能技术革命带来的数智设计新范式，将深度研究如何针对这些自动化的设计工具、平台、机器人等进行功能和设计创新，而如何培养、训练、编写程序等是设计师需要思考的方向，也是未来创新设计的重要趋势之一。
过去，经济发展主要靠生产要素和投资驱动，在人工智能时代，经济发展已转变为主要靠大数据技术驱动。如今，网络化、智能化、信息化的根基都是大数据，大数据已经成为当前信息时代重要的基础生产要素之一。
随着数字经济蓬勃发展，大数据已是我国基础性和战略性的重要资源。2019年3月的两会报告正式提出“智能+”的重点战略，其中包括深化大数据、人工智能等研发应用，打造工业互联网平台，拓展“智能+”，为制造业转型升级赋能。据《中国互联网发展报告（2021)》，2020年我国大数据产业规模达7187亿元，增幅领跑全球大数据市场。
大数据的发展主要受政策、环境、资金、资源、人才创新等因素影响。我国以大数据研究为主的企业目前主要分布于北京、广东、上海、浙江等省市，北京大数据产业实力雄厚，大数据企业数量占全国总数量的35%。企业在大数据方面的探索应用已非常广泛。阿里巴巴、腾讯、百度、美团、华为、小米、中兴等国内领军企业已在数据采集、存储、分析和数据可视化、数据信息安全等领域开展应用实践，并取得了显著成果。
“猫眼电影”是美团在“互联网+电影”领域的一站式电影互联网模式创新成果。“猫眼专业版”平台通过大数据分析实现了人工智能秒级票房预测，该功能有助于新电影的发行、宣传，有利于对电影院排片、经营等进行精准决策，也为电影投资、影院投资提供了数据对比分析参考，为整个电影行业的体验和服务带来了极大升级。
借助大数据，美团深度挖掘用户痛点，接入190多家门店，实现产品通、会员通、门店通“三通”的全区域闭环运营模式，提升了线上线下协同的效率，也通过新的销售和服务网为消费者带来更好的用户体验。大数据技术还可用来精准营销、推送广告、打造社交网络或反欺诈等，但目前大数据多停留在统计分析层面，数据之间的关联性、数据存储和管理、数据清理和挖掘以及数据可视化还有很大空间待进一步挖掘深化。
在创新设计领域，大数据是企业的新型生产资料，是设计师的眼睛。在移动互联网和物联网时代，缺乏大数据支持的设计是主观的。随着大数据技术的不断进步，设计师“拍脑袋”的主观臆测或基于实验室小样本研究的个人猜想等情况将减少，设计将更加契合市场需求。
值得一提的是，尽管大数据的使用潜力非常可观，但大数据及网络信息安全、用户隐私等问题也引起了社会的广泛关注，如何保证数据在安全的前提下共享和运用是当下国内外学术界和产业界研究的热点之一。数据资源开放、万物互联将让数据越来越有价值，以数据互联来支持业务经营将成为必然趋势，数字化技术和数据资产价值挖掘将驱动更多新智能创新模式。企业将利用大数据、人工智能等技术，在重构企业品牌战略、人才管理、市场营销、商业模式、顶层设计、机制制度等方面进行数字化转型，挖掘更多应用场景。
2016年3月，世界各地超6000万人观看了一场特殊的围棋比赛。谷歌DeepMind的AlphaGo以总比分4∶1击败世界围棋冠军、职业九段选手李世石，说这一结果震惊了世界毫不夸张。2017年，升级版AlphaGo出战击败了国际围棋大师柯洁。至此，人工智能新纪元开启。
人工智能是新一轮科技革命和产业变革的核心，对人类科技和产业的变革正在产生深刻久远的影响，已成为当今全球第四轮信息革命的重要源泉。人脑智慧与人工智能的交互与融合是实现更强大智能形态的重要途径。类脑智能的人工智能理论与技术驱动产业创新、智能技术与大脑功能融合，正在助推人工智能与生物学、物理学、计算机、数学等跨学科领域研讨与深入合作，共促全行业升级变革。
2017年，国务院印发的《新一代人工智能发展规划》提出，到2030年，人工智能理论、技术与应用总体将达到世界领先水平，成为世界主要人工智能创新中心。同年，工信部印发《促进新一代人工智能产业发展三年行动计划（2018—2020年）》。人工智能得到了内外大环境的支持，进入历史上发展最有利的一段黄金时间，预计未来10年，人工智能将前所未有地大爆发。
人工智能技术是发展我国制造强国战略的关键技术之一。2018年10月，习近平总书记在主持人工智能发展现状和趋势的第九次集体学习中强调，“人工智能是新一轮科技革命和产业变革的重要驱动力量，加快发展新一代人工智能是事关我国能否抓住新一轮科技革命和产业变革机遇的战略问题”。2018年，工信部印发的《新一代人工智能产业创新重点任务揭榜工作方案》提出以人工智能为核心，重点突破自动驾驶智能芯片、车辆智能算法、自动驾驶、车载通信等关键技术。
目前，我国人工智能技术发展态势良好。《中国互联网发展报告（2021)》显示，在人工智能领域，2020年人工智能产业规模平稳增长，达3031亿元，同比增长了15%，略高于全球平均增速。从领域上看，人工智能主要在人工智能芯片、深度学习软件架构、中文自然语言处理等领域发展显著。从地域上看，我国人工智能产业主要集中在北京、上海、广东、浙江等省市。
人脸识别技术作为人工智能视觉识别的关键应用技术之一，其身份验证功能应用最为广泛。人脸识别技术能准确快速识别个人身份，主要应用于公共场所安防、刑事侦查、银行门禁、社会福利保障、电子商务、安全防务等领域。2009年，北京首都机场员工身份核验首次启用人脸识别系统。2016年，银川机场借助以人脸识别为主的计算机视觉技术，实现机场全面智能化，除安检通关、自助登机，相关技术被应用到动态布控、人流引导、智慧航显、轨迹检索等方面；汽车站、地铁站、轮渡口的门禁闸机等也相继启用人脸识别技术，通过现代人工智能终端进行实名制管理，为公共运输安防助力。2021年3月，第60次全国计算机等级考试首次采用科大讯飞的人工智能设备服务完成3万多名考生的身份验证工作。人脸识别逐渐进入教育领域，使现代教育的教学、评价、追踪、创新等方方面面进展更高效、便捷。
大数据和深度学习技术的发展使人工智能语音识别技术逐渐成熟，主要应用于电子商务、个人电子设备等领域。各智能设备端推出了智能语音机器人，如三星的虚拟助手 Bixby、苹果的Siri、谷歌的Google Now、微软的Cortana、百度的度秘、阿里巴巴的天猫精灵等，还包括有道、阿尔法蛋、科大讯飞的翻译笔、讯飞语音输入法、智能客服技术等教育类产品，智能语音技术为教育行业带来了变革。
智能无人系统是人工智能技术研究中的重要前沿热点之一。2021年，基于快递和即时配送的线下场景，各巨头已展开无人配送业务布局，美团的魔袋20、京东的无人车、阿里巴巴的“小蛮驴”等进入消费者生活。从技术层面讲，无人配送模式虽仍不成熟，但可以预见的是，未来无人配送服务是必然的趋势，人工智能、大数据等技术将在外卖、零售、生鲜、商超、快递等多个场景发挥出巨大潜力。
人工智能已对全行业、全社会产生广泛和深远的影响，包括设计行业。当人工智能进入后深度学习时代，各国将处于同一起跑线上，谁能快速跑到最前面引领人工智能的发展，取决于其创新能力，尤其是原始创新能力，而加强核心技术和基础研究至关重要。在创新设计中，人工智能的未来一定不会脱离设计，人工智能产品所具备的软硬件技术都将是工业设计发展的重点方向之一，尤其界面设计将成为人工智能和人类认知的重要交互枢纽，设计结合人工智能将共促世界的教育、医疗、工业、农业、物流、航天等多领域变革升级。
没有人能断定人工智能未来是否能发展出像人类一样完备的逻辑、意识和推理的高级认知能力，但可以确定的是，人工智能未来一定会与大数据、物联网、区块链等技术交互融通，帮助人类创造更多社会和经济价值，做出更伟大的贡献。
近几年，区块链技术已引起全世界高度关注。各个国家围绕区块链的研发、应用和监管相继出台了战略支持。《人民日报》2020年1月刊文提到：“数字经济的范畴较为广泛……从技术层面的大数据、物联网、云计算、区块链，到应用层面的数字金融、新零售、智慧城市等，都属于数字经济的范畴……数字经济时代，这些新业态将成为至关重要的经济增长点。”2021年3月，《中华人民共和国国民经济和社会发展第十四个五年规划和2035年远景目标纲要》提出“以联盟链为重点发展区块链服务平台和金融科技、供应链金融、政务服务等领域应用方案”等要求，将区块链作为新兴数字产业发展的重点技术之一。
一时间，区块链吸引了各路资本入局。资本的涌入催生了区块链“多点开花”的产业发展格局，影响了设计行业、数字金融、新零售、城市生活、物联网、智能制造、供应链管理、数字资产等领域。
区块链技术在设计产业中应用十分广泛，包括知识产权的保护、设计协同创作和设计数据溯源等。设计内容可通过区块链变成设计资产，由于其数据不可篡改、全程留痕和去中心化等特性，区块链在知识产权保护运用中已凸显重要潜力。如在每个设计环节都能被记录，他人下载时需要对设计者付费，保护设计原作者创作的利益、鼓励创新，查询设计作品归属和作品来源等，有利于设计协同创作。一个设计被某个团队或个人创作后，后人可在前者的基础上加以调整优化，在整个过程中可以有无数“能者”参与，以发挥团队最大效能，输出好设计、好作品，有助于设计数据溯源。区块链技术催生了供应链金融、跨组织物流管理和数据共享等领域新业态、新服务，如数字货币、外卖到家、共享单车、支付结算、物流追溯、医疗病历、身份验证等，区块链技术的加入有利于整个过程中的数据溯源、流通、追踪等。
目前，很多游戏企业已从区块链技术获得利润收益。CryptoKitties是一款基于以太坊区块链的“云养猫”游戏，该游戏将猫的“基因”编码，利用基因组合的随机性，使每只猫都拥有独一无二的“遗传基因”，最终通过买卖等交易形式，为当时公司带来稳定盈利。
区块链相关技术正在影响全球，但不可否认的是，由于匿名性等特点，区块链技术的安全问题逐渐暴露，如智能合约由于其溢出漏洞、可越权访问、可预测的随机数等问题，容易被攻击者用来作弊，还有匿名交易犯罪事件也频繁发生。解决区块链技术的安全问题是近年学术界、产业界热议的难题之一。尽管区块链技术的应用还未成熟，但业界仍对其应用前景抱以较高期待。随着区块链技术和功能开发日益广泛、成熟，区块链将成为支撑治理体系和治理能力现代化的一项重要技术。
非同质化代币是一种应用区块链技术验证的数字资产，可应用于虚拟商品所有权的数字凭证等。2018年至今，NFT热度持续上涨，商业潜力不容小觑。
NFT的应用潜力首先表现在艺术创作领域。2021年3月，英国佳士得（Christie’s）一件名为Everydays: The First 5000 Days（《每一天：最初的五千天》）的拼贴艺术品以约6935万美元的价格拍卖成功，它是全球知名拍卖平台首次卖出的一件纯数字化NFT作品。这幅艺术品来自图像设计师迈克·温克尔曼（Mike Winkelmann)，作者从2007年起将数年的数位图片创作集合。与其他藏品不同，得标者除收到常规的拼贴图片作品外，还有一枚基于区块链技术的NFT，NFT存放了该数字作品的资料、原作者的签章及所有权的历史记录。
同年3月，推特的第一条推文以NFT形式拍得290万美元。
据Chainalysis报告，2021年NFT市场规模已达269亿美元，约合人民币1700亿元。
企业由NFT的吸金能力嗅到了它的应用潜力，积极布局抢占NFT市场。阿里巴巴推出NFT交易平台“鲸探”，推出数字艺术作品“赛博朋克灰太狼”和“赛博朋克喜羊羊”；新华社发行中国首套“新闻数字藏品”，该系列是2021年新闻摄影报道内容的精选NFT，在区块链上有唯一标识和权属信息；腾讯推出藏品资源NFT交易平台“幻核”，上线了公益美术馆；视觉中国宣布利用NFT对社区进行升级，持续增强创作者的资产变现能力；百事可乐以Pepsi Mic Drop系列正式进军 NFT领域，该系列以音乐为主题，根据百事以往合作过的歌手形象，由算法从1893个代币中自动生成麦克风、太阳镜、头带、发型、帽子等元素，从而创作出一个个丰富的新形象。企业的陆续进军，资本的不断涌入，为NFT持续造势。
NFT技术增强了作品的所有权证明和历史交易的不可篡改，有利于解决一些版权纠纷。当NFT艺术作品被不断转售时，创作者可获得版税等收入。如在音乐领域，音乐人可通过NFT形式出售作品；在游戏领域，NFT也表现出较大潜力，方便交易游戏皮肤、装备，开发新游戏模式等；2021年以太坊区块链上最火的一款区块链游戏“Axie Infinity”，玩家购买虚拟宠物后，在游戏中进行饲养的同时通过宠物繁殖、战斗等玩法赚取游戏代币，这些游戏代币可进行真实消费或交易。此外，NFT还可以运用在地产领域，如提供资产所有权证明，通过NFT记录房产信息有助于售卖信息溯源，能够保证资产的所有权和数字内容链的真实性。目前从整体来看，NFT的应用还处于初级阶段，但已有专家担忧它的不环保性可能会导致一些能源消耗问题。
2021年3月，小米发布了由MUJI（无印良品）的灵魂人物原研哉设计的品牌新标志。该标志根据小米品牌特色融入了东方美学和哲学的思考，将产品语义与中国传统的审美哲学概念“天圆地方，温润如玉”的民族特点相融合，同时也延续了原研哉一贯的极简风格。
“毫无特色！”这可能是大多数人在商店里第一次看到MUJI产品的感受。然而当顾客把它们买回家会发现什么叫“少即是多”，“和谐”“自然”“极简”是MUJI的产品设计风格策略。正因为极简风格和毫不突兀等特点，MUJI的产品能与任何室内装修风格无障碍搭配，融为一体。
在最初建立MUJI时，创意总监田中光先生提出三个产品基调：产品之美、传播之美、空间之美。清晰的产品策略定位对品牌的影响深远，是产品占领市场的重要策略之一。原研哉、深泽直人对产品设计策略的严格把控使MUJI在设计界历经多年仍独树一帜，产品在不断迭代和市场需求的变化中保持了本身特色，又将日本本民族的文化特色与现代设计思想紧密结合。
“由繁至简”是社会发展到一定程度的消费趋势产物，追求物质的尽头是追求天然、自然的产品和生活方式，该理论在《第四消费时代》中有表述。书中以日本社会的消费观为例，描述自1912年起主要历经了消费社会的四个阶段。
消费社会的四个阶段
第一消费社会的主要对象是少数的中产阶级；在经济高速发展的背景下逐渐形成以家庭为中心的第二消费社会，购物崇尚“越大越好、越多越好”，如小冰箱换大冰箱；第三消费社会，消费的个人化趋势明显，不再追求大众的东西，更多关注个体消费的个性化和差异化；到21世纪后，日本社会经历第三消费社会后消费观逐渐成熟，步入第四消费社会，社会开始重视“共享”。第四消费社会，告别了“消费和购物使人幸福”的时代，人们不再追求经济飞速发展和经济效益最大化，而是崇尚简约的生活方式。从追求物质到更重视服务，重新发现自然的力量和地方的特色，获得内心的平和与幸福，人与人之间的交往变得自然而温暖，更多关注人生的意义。
中国当下正处于第三、第四消费社会的过渡期。美食短视频博主李子柒在YouTube平台走红，其短片在美国、英国、印度等国家都广受欢迎，开创的个人生态美食品牌也迅速受到追捧。该视频和品牌塑造了“田园、自然、朴实、东方”等文化特征，激活和唤醒了快节奏下都市人对乡村田园世界的情感，是现代性症候下人类对生存困境的回应与反叛和对工业化、现代化的逃离，也是当代社会飞速发展下对现有状态的焦虑和对生活本质、健康生态消费观的思考。