健全的制度是物业管理处进行规范运作的基础。物业项目经理在项目接管期间应高度重视制度健全工作。在制度未出台之前,物业项目经理可采取召开专题会议、形成会议纪要的方法来临时规范各项工作,一旦时机成熟,就应形成制度。具体实施包括表2-2所示的几个方面。
表2-2 管理制度说明
注:物业项目经理应根据各项服务的外包/内管情况对各项服务的工作手册进行相应调整。 f0/pgw14SALezUoM072FlO/y36A+5B2ZccvlWwtzqu7pL7MH/hpo+4T0Dj+iZhwW