物业项目经理工作指导手册最新章节_滕宝红著

2.5 物业管理制度的设计

健全的制度是物业管理处进行规范运作的基础。物业项目经理在项目接管期间应高度重视制度健全工作。在制度未出台之前，物业项目经理可采取召开专题会议、形成会议纪要的方法来临时规范各项工作，一旦时机成熟，就应形成制度。具体实施包括表2-2所示的几个方面。

表2-2　管理制度说明

注：物业项目经理应根据各项服务的外包/内管情况对各项服务的工作手册进行相应调整。