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我们在与人交往的过程中，总会不可避免地与人产生矛盾。产生矛盾后，我们总是想着“重创”对方，说出给他人造成伤害的话。其实，我们不知道的是，我们越这样做，就越会适得其反。
大学的时候，虽然宿舍只有六个人，但是大家都有属于自己的小团体。与其他四人的关系相比，白白和高静的关系更为亲密，她们基本上同进同出。也正因为如此，两人之间更容易发生一些小摩擦。
高静是农村女孩，家境不是很好，她比其他人更加努力地学习，平时也做很多兼职。大二的时候，高静每天早上五点都要到一家餐厅打工，因此她每天凌晨四点多就要起床。起床的时候多多少少总会有一些动静，睡在下铺的白白常常在睡得正香的时候被吵醒，时间久了，就有了一些不满情绪。
那段时间正逢考试，学习压力比较大，早上又被高静吵醒的白白非常不高兴地说：“我真不明白，你要出去打工为什么非要让全宿舍的人都睡不好？”
高静心中的怒气一下子就蹿上来了，不客气地说：“你以为我想大清早不睡觉去打工啊？我得自己挣钱养活自己啊！你有什么可神气的？不就是生在了一个富裕家庭吗？你自己有多大的能耐你自己清楚，你是我见过最没用的人。”
白白也生气了，大声说道：“别给我说这套，我生在什么样的家庭是我可以选择的吗？平日里你看书看到深夜两点谁又说你了？我不就是让你早上动静小点吗？你怎么那么自私呢？难道因为自己穷就可以没教养了？”
白白被高静戳到了痛处，也不顾一切地回击了过去。就这样，小摩擦升级成了宿舍里的一场大战，最后这两个原本要好的朋友再也没有说过一句话了，直到毕业彼此的心结都没有解开。
假如白白和高静在面对这件事的时候都不那么感情用事，而是采取冷静的态度来表达不满，就可以避免这样的争吵了。
优雅睿智的女人从来不会抓住别人的“伤疤”不放，她们会尽量站在对方的角度去想问题，然后心平气和地去寻求解决方法，以便促成积极正面的解决结果。事实上，别人有“伤疤”，我们又何尝没有？如果问题的解决最终变成了互揭“伤疤”，那么事情不但得不到解决，人与人之间的关系还会变得紧张。
所以，在与他人的交往中，如果多注意回避他人忌讳的东西，就能省去许多不必要的麻烦。凡是弱点、缺点、污点，都可能成为别人的忌讳之处。那具体来说应该怎么办呢？
首先，不说别人的短处。例如不能拿别人身体上的缺陷来开玩笑。身体上有缺陷的人本来就很痛苦，如果这些缺陷再被别人拿来取笑，会给他们造成更大的伤害。这是十分不礼貌的行为。
其次，不说别人的失意之事。任何时候，都不要触碰别人的失意之事。人生在世，总希望自己能一帆风顺，有所作为，实现人生的价值。但是，人难免有失意之时，或高考落榜，或恋爱受挫，或久婚不育，或夫妻反目，或就业不顺利，诸如此类的失意暂时忘却倒也轻松，若有人有意无意地提起就会使人心灰意懒、沮丧不已。满面春风、踌躇满志之人则多以昔日的失意为忌讳，生怕传播开去，有失脸面。
最后，不要说人家悔痛之事。人的一生中免不了要犯这样或那样的错误，而一旦认识到错误便会悔痛至极，以后一想起自己曾犯过的错误就自觉脸上无光。有些问题一旦改正了，成了历史，当事人就不愿意提及这不光彩的一页，更不希望有人拿它到处去说。如果有人拿这些问题做文章，就等于在他人伤口上撒盐，有损他人的名誉，这也是不合适的。