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会说话的女人说出来的话总是能让人高兴地接受，听着让人心里舒坦。比如，两个女人说同样一件事，其中一个说：“她的五官很精致，但是有些胖。”另一个则说：“她有些胖，但是五官很精致。”这两种说法，你更喜欢哪一种呢？
由此可知，只要稍微改变一下说法，即可产生完全不同的效果。又比如，高铁上售卖以鸡肉或牛肉为主的两种套餐，大部分乘客选择了鸡肉套餐，导致牛肉套餐剩了很多。
此时，如果乘务员说：“对不起，鸡肉套餐只有几份了，牛肉套餐还有很多，您要尝一尝牛肉套餐吗？”乘客会觉得自己买到的是别人挑剩下的。
但如果乘务员换个说法，说：“车内提供的牛肉套餐是用优质的牛里脊制成的杭椒牛柳，口感滑嫩；鸡肉套餐是普通的咖喱鸡。您要尝一尝牛肉套餐吗？”这样说，乘客会不会觉得牛肉套餐更好吃了？
再比如，有个同事正忙着工作，你正好有事找她，她却不耐烦地说：“哎呀！讨厌！我忙死了！”这时，你千万不要与她争吵，你可以说：“啊！对不起，我正在‘失业’中，如果您有事，尽管吩咐……”在那一瞬间，你的这句回答可以缓和紧张的气氛，对方也会感觉自己说话太过分，她必会道歉：“真抱歉，我对你的态度不太好。”
说话所给人带来的感觉可能有以下几种：第一种是甜蜜之感；第二种是辛辣之感；第三种是爽快之感；第四种是新奇之感；第五种是苦涩之感；第六种是寒酸之感；而给人最坏的感觉，则是创痛之感。
巧言慧语，令人回味，能让对方产生好感；热情洋溢，句句说到人心里去，能让对方产生甜蜜之感；慷慨激昂，言人所不敢言，能让对方产生辛辣之感；知无不言，言无不尽，能让对方产生爽快之感；“以反人为实”，好为“无端崖之辞”，能让对方产生新奇之感；陈义晦涩，言辞拙讷，能让对方产生苦涩之感；一味诉苦，到处乞怜，能让对方产生寒酸之感；好放冷箭，以伤人为快，能让对方产生创痛之感。
同样的话，从会说话的女人口中说出，就是一颗甜丝丝的糖果；而从不会说话的女人口中说出，就会变成一把伤人的刀。因此，这就要求女人应该尽量避免说一些有伤人之嫌的话，因为可能你无心说出的话，会给他人造成莫名的痛苦。
但在生活中不乏不会说话的女人，她们说话尖刻，虽然她们知道这样会伤害别人，但她们以伤人为快。这样的女人一般都会有这三个特点。
一是自负聪明。这样的女人有些小聪明，且颇为自负，而别人却不承认她聪明，因此她有生不逢时之感。
二是自尊心强。这样的女人一般都有强烈的自尊心，希望别人尊重她，但常常事与愿违，因此她对任何人都会产生仇视的心理。
三是心理不平衡。这样的女人心里总有一种不平衡感却没有正确的消解方式。她的负面情绪日渐增多，导致每个与她接触的人，都可能成为她发泄的对象。
女人要记住：说话尖刻会伤害别人，伤人最后的结果就是伤害自己！