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民心相通是共建“一带一路”的人文基础，中国与沿线各国（地区）开展了形式多样、领域广泛的公共外交和文化交流，增进了相互理解和认同，为共建“一带一路”奠定了坚实的民意基础。例如，中国与沿线国家（地区）互办艺术节、电影节、文物展等活动，合作开展图书、广播、影视精品创作和互译互播。中国与中东欧、东盟、俄罗斯、希腊、埃及等国家和地区共同举办文化年活动，打造了丝绸之路国际文化博览会、国际艺术节等一批大型文化节会，在沿线国家（地区）设立了17个中国文化中心。在教育培训方面，中国设立了“丝绸之路政府奖学金”项目，在沿线国家（地区）设有153个孔子学院，与24个沿线国家签署了高等教育学历学位互认协议。2017年，丝绸之路沿线国家（地区）共约3.9万人接受中国政府奖学金来华留学。另外，中国与多个国家共同举办旅游年，创办“一带一路”旅游市场推广联盟等合作机制。中国与57个沿线国家（地区）缔结了互免签证协定，与15个国家达成简化签证手续的协定。2018年，中国出境旅游人数达到1.5亿人次，俄罗斯、越南、马来西亚、新加坡等国已成为中国主要客源市场。
卫生健康合作是民心相通的重要内容。中国与沿线国家（地区）积极开展卫生领域的学术交流和项目合作，与部分国家、国际组织签署了卫生健康合作协议，开展传染病防控合作，在沿线国家（地区）设立中医药海外中心、中医药国际合作基地。特别是自2020年初新冠肺炎（新型冠状病毒感染）疫情发生以来，中国开展了自新中国成立以来援助时间最集中、涉及范围最广的一次紧急人道主义行动，向周边国家（地区）派出多个医疗专家组，向150多个国家（地区）和4个国际组织提供抗疫援助。中国的疫情防控措施为维护世界公共卫生安全做出了巨大贡献。自2017年以来，中国还向沿线发展中国家提供大量紧急粮食援助，向南南合作援助基金增资10亿美元，在沿线国家（地区）实施了“幸福家园”“爱心助困”“康复助医”等援助项目。