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第二版前言

2018 年 10 月,《大数据营销与创业实战》正式发行,新书发布会在西南财经大学光华财经书城成功举办。2019 年 5 月,由崧燁文化出版的《大數據行銷舆創業實戰》在中国台湾、中国香港等地区发行。四年来,《大数据营销与创业实战》走进全国众多孵化器、众创空间、高等院校和初创企业,帮助无数创业者和大学生度过了艰难的初创时光。《大数据营销与创业实战》在全国“双创教育”教材建设方面迈出了大胆的一步,其跨界融合“大数据”“营销”“创业实战”的首创意识,更是填补了该领域的一项空白。

2020 年以来,新冠肺炎疫情对各国经济社会发展造成了严重影响,加上技术变革、消费升级与产业转型的刺激,以及初创企业商业模式的快速迭代与营销策略的多元发展,让编写团队意识到:教材要紧随国家高等教育创新创业改革发展方向,要充分把握大数据与市场营销最前沿的思维理念,要充分呈现当下初创与小微企业最新研究案例。正如著名财经作家吴晓波在《影响商业的 50 本书》所言:“一本伟大的教科书需要具备三个特点:清晰而严谨的理论架构,精准的概念定义和与时俱进的迭代能力。”为此,编写团队邀请国内外 20 位专家,结合实战经验、教学过程与科研成果,融合多方资源广泛调研和深度思考,决定出版《大数据营销与创业实战》(第二版)。

《大数据营销与创业实战》(第二版)共分 10 章,以用户行为与特征分析开篇,以企业开展精准营销信息推送、活动营销为承接,以监测竞争对手和品牌传播、品牌危机和融资风险为切入点,以企业筛选重点客户、大数据改善用户体验、 SCRM客户分级管理和发现新市场新趋势为支撑点,最后以市场预测与分析决策为落脚点。编排逻辑从用户出发,以初创企业经营管理过程中的实际业务切入,最后回归创业的初衷和管理本质。在策划论证与编写过程中,主要体现以下四个创新:

一是重新组建了编写团队。我们更加注重邀请在“大数据”“市场营销”“创新创业”理论研究与实战方面卓有建树与成效的专家学者与企业高管参与本书的编写。他们分别是国家级创新创业大赛优秀指导教师、省级创新创业大赛评委、马来西亚国立大学博士张藜山,四川省决策与咨询委员会委员、成都市科技顾问、电子科技大学大数据研究中心主任周涛教授,西南财经大学西部创新创业研究中心执行主任、西南财经大学工商管理学院副教授、美国罗格斯大学博士陈桓亘,中国管理科学研究院高级创新创业导师、国家级创新创业大赛优秀指导老师、四川省烹饪协会常务理事、十方轻安新饮食空间创始人孙小涵,西南财经大学金融学专业优秀大学生黎纯逸。他们的加入为本书注入了新鲜的血液。

二是重新梳理了原理理论。我们更加注重“大数据”“市场营销”“创新创业”前沿理论的研究与探索,将国内外最新的研究方向、研究方法和研究成果贯穿每个章节。尤其是将周涛教授在“复杂性科学与大数据挖掘算法”,陈桓亘教授在“创业学、创业金融与新创企业成长”,张藜山老师在“市场营销、农村电商与双创辅导”,孙小涵老师在“企业经营管理、新消费品牌和创新消费升级”等方面的研究成果与经验植入教材,更加系统、科学地帮助广大创业者与大学生掌握最前沿的理论知识与方法工具。

三是重新构建了章节体系。在第一版的基础上,编写团队将原第五章“品牌危机与管理支持”调整为“初创企业品牌危机与融资风险管理”,其主要原因在于初创企业在经营管理过程中除了要应对品牌危机,还要处理与其紧密相关的融资风险、企业战略、股权结构、核心业务等事务。加之资金短缺属于初创企业普遍存在的问题,所以我们在第二版的编写过程中,将品牌危机与融资风险进行了融合,尤其是将融资风险作为第二版的重难点进行介绍。

四是重新完善了数据案例。第二版在策划与编写过程中,我们尤其强调数据和案例的实效性、真实性、客观性和趣味性,书中所有数据都是截至 2021 年的新数据,甚至部分数据更新到 2022 年第二季度。我们之所以这样,是希望通过对数据的挖掘、分类和研究,帮助创业者和大学生解决工作与学习中的实际问题,更重要的是帮助读者树立一种数据思维,通过分析数据打通经营管理过程中的“任督二脉”。书中的所有案例都是编者近年来连续跟进研究、实际走访调查、亲自经营管理的真实项目,案例所涉主体大部分都属于初创和小微企业。选择这些样本,旨在帮助广大创业者在学习时增强体会。

完成此次再版工作,历时四年。付梓之际,编写团队衷心感谢所有支持和帮助我们的专家学者、领导老师、家人朋友们。你们的指导和支持让我们能在最前沿的领域探索,在最一线的实践平台精炼,在结合学术目标与实践目标的双标准体系下,为读者带来理论与实践相融合的教材。本书可作为普通高等院校专、本科(含高职及成人教育)创新创业课程的教学用书和工具用书,也可以作为初创企业和创业团队参赛的参考用书。

本书配套内容翔实的数字教学资源——包括知识点讲解视频、案例分析视频、企业访谈视频、章节配套课件和其他教学资源等,方便读者学习使用。整体数字教学资源包放置在西财出版网的出版资料栏,可搜索“西财出版网”直接下载。

本书编者虽然进行了积极的工作和不懈的努力,但是书中难免存在一些疏漏和错误,敬请各位专家、广大读者批评指正,以便不断完善和提高。

硅谷投资人本·霍洛维茨在《创业维艰》一书中曾说道:“在我担任CEO的 8 年多时间里,只有 3 天是顺境,剩下的 8 年几乎全是举步维艰。”商业世界瞬息万变,创业更是九死一生,如果只是怀着对成功的渴望,初出茅庐的大学生们,很难应对真实商业社会的考验。这些年来,在辅导双创项目的过程中,我们看到无数的大学生憧憬创业,激流勇进。我们也期待看到这些年轻的力量为今天的商业世界注入多元的活力。与此同时,惟愿《大数据营销与创业实战》(第二版)伴您前行、保驾护航!

张藜山 孙小涵
四川大学商学院
2022年·春分 XipD5FiCHw3XufsQkRr96zFao30uIcEPPR42sKSw/yh0X6xiuX/zddznRgL0ADv5

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