美国著名职业规划专家舒伯(Super)将职业的发展看作是自我概念的形成、自我概念在职业语言上的存在和职业的自我概念的实现。他认为,职业自我概念是一个人整体自我概念的重要组成部分,是一个人整体自我概念在职业选择和职业发展上的反应。同时,一个人的职业选择及其职业行为,又对他的职业自我概念乃至人的整体概念的发展起着重要作用。见图 2-1。
一般来说,职业自我主要包括职业兴趣、职业人格、职业价值观和职业能力。
卡耐基曾向一位轮胎制造业的成功人士请教成功的第一要素是什么,对方回答说:“喜爱你的工作。如果你热爱自己所从事的工作,哪怕工作时间再长再累,你都不觉得是在工作,相反像是在做游戏。”兴趣能够给人带来在才能或成就中看不到的一些东西,这些东西就是人们想做的事情以及那些能使我们感到满意的事情。
图 2-1 职业选择、职业发展与职业自我的关系
兴趣是指一个人力求认识、掌握某种事物并经常参与该种活动的心理倾向,或者说,兴趣是指人积极探索某种事物的认识倾向。当兴趣的对象指向某一职业时,就称之为职业兴趣。如果我们从事某种活动时,产生了浓重的兴趣和满足感,工作时就会感到内心愉悦。
【小资料】
直接兴趣是由有意义的事物本身在情绪上引人入胜而引起的。例如,学生对生动的课、电影、歌曲等的兴趣就是直接兴趣。直接兴趣具有暂时性的特点。
间接兴趣是指对某种事物或活动本身没有兴趣,但对其结果感到需要而产生的兴趣。如有的学生对某些课程并不感兴趣,甚至感到乏味,但意识到学好这些课程对将来服务于社会有重要作用,因此刻苦学习,并对此产生兴趣。间接兴趣具有较稳定的特点。间接兴趣在一定条件下可以转化为直接兴趣。
大量研究表明,兴趣与工作满意度、职业稳定性和职业成就感之间都存在着明显的关联。兴趣是人们获得工作满意度、职业稳定性和职业成就感的重要影响因素。因此,职业生涯辅导也普遍将兴趣作为自我探索的一个重要方面,并研制出多种量表来测量人们的职业兴趣。同时,对于工作世界的划分在很大程度上也是参照对职业兴趣的划分进行的。
职业兴趣与从事职业相吻合是最理想的情况。一个人如果能根据自己的爱好去选择职业生涯,他的主动性将会得到充分发挥。即使十分疲倦和辛劳,也总是兴致勃勃、心情愉快;就算困难重重,也绝不灰心丧气,依然会想尽各种办法,百折不挠地去克服它,甚至废寝忘食。因此才有了“兴趣比天才重要”“兴趣是最好的老师”之类的至理名言。
目前,人们对职业兴趣的分类大多参照的是霍兰德职业兴趣理论。霍兰德把人的职业兴趣看作影响人与职业匹配的主要依据之一。他通过多年研究,提出人的职业兴趣主要有六种类型:实际型(Realistic)、研究型(Investigative)、艺术型(Artistic)、社会型(Social)、企业型(Enterprising)、常规型(Conventional)。同时,他从人格与环境相互作用的观点出发,将职业环境也分为相应的六种模式,不同的职业兴趣类型有与之相对应的职业环境类型。
六种职业兴趣的特点,大多数人都可以被归类为六种人格类型中的一种,实际型、研究型、艺术型、社会型、企业型、常规型。同样在职业环境中,霍兰德认为也存在六种对应的职业类型:实际型、研究型、艺术型、社会型、企业型、常规型。
每个人都在寻找一种环境,能够运用他的技能和能力,表达他的态度和价值观,处理适当的问题和承担一定的角色。一般来说,最为理想的职业选择就是个体选择与其个性类型相一致的职业环境。如研究型的人在研究型环境中学习和工作,这称为“人职协调”。当个人职业兴趣与职业环境特点一致时,将给个人带来较高的工作满意度、职业稳定性和职业成就感。反之,会导致无法决策、不满意的决策和缺乏成就感,产生迷茫、困惑、痛苦、对现状不满意、对未来失去希望等情绪,严重影响个人的工作和生活质量。
明确个人的职业兴趣是职业生涯规划的重要依据之一。大学生在寻找职业兴趣过程中要避免以下几个错误观念:
1.把简单的喜欢、感兴趣当作是职业兴趣。有些人看了几本小说,就认为自己应当去从事作家这个职业;有些人喜欢打游戏,就觉得自己应该去学计算机,而当他们真的从事这些专业时,才发现并不适合。职业兴趣是要与将来的工作相关的,只有想清楚自己要从事什么样的具体工作,并对工作的内容、职责、性质等特点有所了解,且乐于准备并可以达到工作要求的知识技能时,才谈得上是真正的职业兴趣。
2.从事自己感兴趣的工作,就意味着轻松愉快。做自己感兴趣的工作是快乐的,甚至可以激发工作热情,但并不一定轻松。实际上,不管何种工作,都要付出努力和辛劳才能取得成就,做出成绩。另外,有的时候坚持自己的职业兴趣,还要付出经济报酬和社会地位的代价,毕竟不是所有人都会对待遇高、地位高的职业感兴趣。
3.不是自己感兴趣的工作就不做。能从事自己有兴趣的职业是每个人的理想,但职业选择除了兴趣以外,还要综合考虑性格、能力等问题,这也是现实与理想的差距和矛盾。有调查显示,多达 60%的大学生正在就读自己不喜欢的专业,50%的职场人正在做着自己不感兴趣的工作。但由于各种原因,大家也只能面对现实。因此,很多人需要在现实中追求自己的理想,立足于现实,把自己不喜欢的工作做好,并在这个过程中培养兴趣、积累技能、寻找新的机会。这种曲线救国的方式也未尝不可。
我们可以利用霍兰德职业兴趣测评工具,来探索自己的职业兴趣倾向。下面这个探索活动也改编自霍兰德理论。
假如地球太拥挤了,我们准备移民到一个新的星球,这个星球由六个岛屿组成,小岛有不同的特点,里面的岛民也各具风格。或许你会在这个岛屿生活很长时间甚至是一辈子,所以请慎重。现在我们开始选择,下面是六个岛屿的描述:
A岛——美丽浪漫岛。这个岛上到处是美术馆、音乐厅,弥漫着浓厚的艺术文化气息,岛民们保留着传统的舞蹈、音乐与绘画。许多文艺界人士都喜欢来到这里,举行沙龙派对,寻求灵感。
C岛——现代井然岛。处处耸立着的现代建筑,标志着这是一个进步的、具有都市形态的岛屿,岛上的户政管理、地政管理及金融管理都十分完善。岛民们个性冷静保守,处事有条不紊,善于组织规划。
E岛——显赫富庶岛。该岛经济高度发展,处处是高级饭店、俱乐部、高尔夫球场。岛民性格热情豪爽,善于企业经营和贸易活动。岛上往来者多是企业家、经理人、政治家、律师等等。这些商界名流与上等阶层人士在岛上享受着高品质生活。
I岛——深思冥想岛。这个岛平畴绿野,人少僻静,适合夜观星象。岛上有很多天文馆、科技博物馆、科学图书馆。岛民们喜欢天天钻研学问,沉思冥想,探究真知。哲学家、科学家和心理学家们常在这里开会,讨论学术,交流思想。
R岛——自然原始岛。这是个自然生态优良的绿色之岛。岛上不仅保留有热带雨林等原始生态系统,而且建立了具有较大规模的植物园、动物园、水族馆,岛民以手工制造见长。他们自己种植花果,栽培蔬菜,修缮房屋,打造器物,制作工具。
S岛——温暖友善岛。这个岛的岛民们都性情温和,乐于助人,人际十分友善。大家互助合作,重视教育后代。每个社区都能自成一个密切互动的服务网络,处处充满着人文关怀气息。
现在,请写下你的选择。思考为什么做出这样的选择,并与霍兰德职业兴趣类型比较,看看自己属于哪种职业兴趣。
如果说自我认知是对“我是谁”的认识,那么人格便是对“我是谁”的总结。心理学研究中对于人格的界定不同于我们日常用语。人格也是心理学中相对比较年轻的领域,而且它很难被科学地测量,也正因此,对于人格的解释,心理学界也并未达成共识。从人格的独特性来说,我们将人格界定为:一个人在生活中对人、对事、对自己、对外在环境所表现出来的一致性反应方式。人格表现受环境的影响,是个体表现出来的独特而持久的特性。也就是说,人格是一个人习惯化的思维、情感和行为反应方式。
人格和职业的最佳匹配会促使个人成为更有效的工作者。同一职业类型或团体中往往聚集着人格相似的人,比如销售行业的人大多性格外向,会计行业的人比较细心,教师行业的人乐于教导他人,等等。如果一个人所从事的职业与其人格类型是匹配的,他工作起来就轻松愉快、得心应手;反之则会不适应、困难重重,给个人的发展和组织造成影响。
【小故事】
中国古代教育家孔子非常重视人格在一个人职业发展中的作用。
季康子问:仲由可使从政也与?子曰:由也果,于从政乎何有?曰:赐也,可使从政也与?曰:赐也达,于从政乎何有?曰:求也,可使从政也与?曰:求也艺,于从政乎何有?
这段话的意思是:鲁国大夫季康子曾向孔子打听他几个得意门生的才干。季康子问子路是否从政,孔子说,子路个性相当果敢,对事情决断得太快,而且下了决心以后,绝不动摇。决断、果敢,可为统御三军之帅,而决胜于千里之外。如果要他从政,恐怕就不太合适,因为怕他过刚易折。
季康子又问子贡能否从政,孔子说子贡太通达,把事情看得太清楚,功名富贵全不在他眼下。像这样的人,往往可以做大哲学家、大文学家。因为他有超然的胸襟,也有满不在乎的气概。但是如果从政,却不太妥当,也许会是非太明。季康子又问冉求是否可从政,孔子说冉求是才子、文学家。诗、词、歌、赋、琴、棋、书、画,样样精通,名士气味颇大,也不能从政。
可见,一生仕途坎坷的孔子,对于人格对职业发展的重大影响已经有了深刻认识。
来源:《论语·雍世》
1.卡特尔分类法
1949 年,卡特尔用因素分析法提出了 16 种相互独立的根源特质,尽管后来他发现还有7 个根源特质,加起来总共有23 个,但是他还是基于16 种根源特质编制了《卡特尔 16 种人格因素测验》(简称 16PF)。这 16 种人格特质是:乐群性、聪慧性、情绪稳定性、恃强性、兴奋性、有恒性、敢为性、敏感性、怀疑性、幻想性、世故性、忧虑性、激进性、独立性、自律性、紧张性。卡特尔认为在每个人身上都具备这16 种特质,只是在不同人身上的表现有程度上的差异。
2.塔佩斯分类法
即使卡特尔舍弃了后来发现的 7 种根源特质,对于探讨一个人的人格而言,16 种也还是太多了。后续的特质理论研究者尝试将特质维度的数量减少到可控的程度。20 世纪 80 年代塔佩斯(Tupes)等人运用词汇学的方法对卡特尔的人格特质进行了再分析,发现了五个相对稳定的因素。提出了人格五因素模式,被称为“大五人格”。这五种人格特质英文首字母缩略词为“OCEAN”,这样也更便于记忆。分别是:
开放性(Openness):想象、审美、情感丰富、求异、智能
尽责性(Conscientiousness):胜任、条理、尽职、成就、自律、谨慎
外倾性(Extraversion):热情、社交、果断、活跃、冒险、乐观
宜人性(Agreeableness):信任、直率、利他、依从、谦虚、移情
神经质(Neuroticism):焦虑、敌对、压抑、自我意识、冲动、脆弱
3.荣格分类法
瑞士心理学家荣格根据两种态度——内倾与外倾,以及四种功能——思维、情感、感觉和直觉,将人格划分为八种类型:外倾思维型、外倾情感型、外倾感觉型、外倾直觉型、内倾思维型、内倾情感型、内倾感觉型、内倾直觉型。
目前,对于职业人格的探索已经发展出许多不同的方法,其中应用最广泛的是基于荣格心理理论的“梅尔-布瑞格斯心理类型指标”即MBTI测试。这个测试的依据是根据四个维度八个向度将人格分为 16 种类型。
1.内向(I)—外向(E)维度
该维度用于表示个体心理能量的获得途径以及个人与外界相互作用的方式,即个人的注意力多指向外部还是内部心理。内向的人倾向于将自己的注意力和精力指向内部精神世界,喜欢以安静的思考方式来加工信息,他们更喜欢独处;外向的人倾向于将注意力和精力指向外部世界,喜欢大量的活动,偏好于通过谈话讨论的方式来思考。外向型个体经常先行动后思考,内向型个人经常耽于思考而缺乏行动。
当思念朋友时——
I型:好久没见,写封信表达一下思念之情……
E型:好久没见,打个电话聊聊去……
你觉得自己的行为与哪种更相似?为什么那么做?
2.感觉(S)—直觉(N)维度
这个维度表示个体在收集信息时注意的指向,是倾向于利用各种感官去注意现实的、直接的还是更关注事件未来的可能性,以及事件背后隐含的意义。感觉型的人相信感官能告诉他们关于外界的准确信息,相信自己的经验;直觉型的人重视想象力,更注重未来,并努力改变事物而不是维持它们的现状。
当听说昨晚有UFO降临天津南开区时——
S型:绝对是胡说,昨晚我就在天津南开区,没看见任何迹象……
N型:UFO?外星人这么快就来拯救人类啦?我猜外星人既不是ET,也不是长江 7 号那样,没准儿就是……
你觉得自己的思维与哪种更相似?为什么那样认为?
3.思维(T)—情感(F)维度
该维度用于表示个人在做决定时采用什么系统,是客观的逻辑推理还是主观的情感和价值。思维型的人通过对情境做出的客观分析来做决定,注重因果关系,很少受个人情感的影响;情感型的人常常期望自己的情感与他人保持一致,其理性判断的依据是个人的价值观。
当你与他人意见不同时——
T型:直接不讳,因为对就是对,错就是错的,不需隐藏,这样对解决问题更有利。
F型:尽可能避免伤害对方的情感,不同的意见放在私下交流好了!
你觉得自己的做法与哪种更相似?为什么那样做?
4.知觉(P)—判断(J)维度
该维度用以描述个体的生活方式,即倾向于以一种固定的方式生活还是相对自然的方式生活。知觉型的人会不断地收集信息以使其生活保持弹性和自然,他们努力保持开放性,以便出现更好的事件;判断型的人则倾向于以一种有序的、有计划的方式对其生活加以控制。
当快要考试时——
P型:时间还早,等到最后一周再好好复习吧!
J型:还有一个月的时间,我得好好计划,安排下复习进度,不能到时候手忙脚乱的。
你觉得自己的做法与哪种更相似?为什么那样做?
最后,将这四个维度的类型综合起来,即形成了你自己的人格特征。如ISFJ型、ENFP型、INFJ型等等。
ESTP:外向感觉思维知觉型,这类人灵活、忍耐力强、实际、注重结果,喜欢积极地采取行动解决问题,喜欢物质享受和时尚,但对理论和概念上的认识感到不耐烦。
ESFP:外向感觉情感知觉型,这类人外向、友善、包容,接受能力强,热爱生命,热爱物质享受,热爱学习新技能,喜欢与别人共事。富有灵活性、即兴性,易接受新朋友和适应新环境。
ENFP:外向直觉情感知觉型,这类人热情而热心,富有想象力,认为生活充满很多可能性;能够很快地找出事件和资料之间的关联性,而且有信心依照他们看到的模式去做;很需要别人的肯定,乐于欣赏和支持别人。
ENTP:外向直觉思维知觉型,这类人思想敏捷、睿智,能激励他人,勇于发言;能随机应变地去应付新的和富于挑战性的问题;善于洞察、理解别人,有发展眼光,不喜欢例行公事。
ESTJ:外向感觉思维判断型,这类人讲求实际,注重现实,注重事实;果断,能够很快做出实际可行的决定;能够注意日常例行工作的细节;有一套清晰的逻辑标准,会有系统地跟着去做,会以强硬的态度去执行计划。
ESFJ:外向感觉情感判断型,这类人富有热情,有爱心,尽责,合作;渴望有和谐的环境,而且有决心营造这样的环境;忠诚,即使在细微的事情上也如此;能够注意别人在日常生活中的需要而努力提出帮助;渴望别人赞赏他们和欣赏他们所做的贡献。
ENFJ:外向直觉情感判断型,这类人高度关顾别人的情绪、需要和动机;能够看到每个人的潜质,并乐于帮助别人发挥自己的潜能;忠诚,对赞美和批评都能做出很快的回应。社交活跃,有启发别人的领导才能。
ENTJ:外向直觉思维判断型,这类人坦率、果断、乐于作为领导者;很容易看到不合逻辑和缺乏效率的程序和政策,从而开展和实施一个能够顾及全面的制度去解决一些组织上的问题;这类人往往是博学多闻的;能够有力地提出自己的主张。
ISTJ:内向感觉思维判断型,这类人安静而严肃,能够专注且透彻地学习;实际,有责任感,逻辑性强,并能够一步步朝着目标前进。重视传统和忠诚。
ISFJ:内向感觉情感判断型,这类人安静而友好,有责任感和良知,能够坚定地致力于完成他们的义务,全面、精确、忠诚、体贴,关心他人的感受。
INFJ:内向直觉情感判断型,这类人希望了解什么能够激励他人,对人有较强的洞察力,乐于寻求思想、关系、物质之间的意义和联系。
INTJ:内向直觉思维判断型,这类人在达成自己的目标时,有创新的想法和非凡的动力;其多疑、独立、对于自己和他人的要求较高。
ISTP:内向感觉思维知觉型,这类人灵活、容忍,有弹性,是冷静的观察者;但当有问题出现时,能迅速行动,找出可行的解决方法;能够分析哪些因素可以使事情进行顺利,又能够从大量资料中找出实际问题的重心,重视效率。
ISFP:内向感觉情感知觉型,这类人沉静、友善、敏感和仁慈;欣赏目前和他们周遭所发生的事情;忠于自己的价值观,忠于自己所重视的人;不喜欢争论和冲突,不会强迫别人接受自己的意见和价值观。
INFP:内向直觉情感知觉型,这类人是个理想主义者,忠于自己的价值观及自己所重视的人;外在的生活与内心的价值观配合;有好奇心,很快看到事情的可能与否,能够加速对理念的实践。
INTP:内向直觉思维知觉型,这类人对任何感兴趣的事物,都要探索一个合理的解释;喜欢理念思维多于社交活动;在他们感兴趣的范畴内,有非凡的能力去专注且深入地解决问题;有怀疑精神,有时喜欢批评。
气质是个人生来就具有的心理活动的典型而稳定的动力特征,是人格的先天基础,是一个人的永久性特征。它包括心理活动的速度(如语言、感知以及思维的速度等)、强度(如情绪体验的强弱、意志的强弱等)、稳定性(如注意力集中时间的长短等)和指向性(如内向性、外向性)。气质类型通常分为多血质、粘液质、胆汁质和抑郁质四种。
多血质(好动随和型)
类型特点:外向,活泼好动,善于交际,思维敏捷,注意力容易转移等。
适合职业:政治、外交、商贸、律师、广告、导游、推销员、主持人、演讲者等。
粘液质(沉稳内敛型)
类型特点:情绪稳定,有耐心,自信心强,遵守规矩,有时候比较刻板。
适合职业:外科医生、法官、管理人员、出纳员、会计、教师、人力人事管理主管等。
胆汁质(果断坦率型)
类型特点:反应迅速,热情开朗,情绪有时激烈、冲动。
适合职业:管理工作、外交工作、驾驶员、新闻记者、军人、公安干警、业务员等。
抑郁质(细致善感型)
类型特点:敏感,观察能力强,言行缓慢,优柔寡断。
适合职业:校对、打字、排版、检察员、雕刻工作、保管员、机要秘书、艺术工作者等。
苏联心理学家达威多娃曾形象地描述了四种基本气质类型的人在同一情景中的不同行为表现。四个不同气质类型的人上剧院看戏,但都迟到了。胆汁质的人和检票员争吵,企图闯入剧院。他争辩说,剧院里的钟快了,他进去看戏是不会影响别人的,并打算推开检票员进入剧院。多血质的人立刻明白,检票员是不会放他进入剧场的,但是通过楼厅进场容易,就跑到楼上去了。粘液质的人看到检票员不让他进入正厅,就想“第一场总是不太精彩,我在小卖部等一会儿,幕间休息时再进去”。抑郁质的人会说:“我老是不走运。偶尔来一次戏院,就这样倒霉。”接着就返回家去了。
气质取决于个体的生物属性,要么通过遗传,要么通过胎儿期影响,或者二者兼有。每种气质类型都有积极和消极的方面,未接受过气质测试的人大多数恐怕都说不清楚自己的气质类型,要掌握自身的气质类型需要进行正规的气质量表测试,在了解气质类型的基础上进行相应的职业选择。
价值观是一种基本信念,带有判断的色彩,代表了一个人对于什么是好,什么是对,什么会令人喜爱的意见。由于个人的身心条件、年龄阅历、教育状况、家庭影响、兴趣爱好等方面的不同,人们对各种职业的主观评价也不同。从社会来讲,由于社会分工,各种职业在劳动性质的内容、劳动难度和强度、劳动条件和待遇、所有制和稳定性上,都存在差别,再加上传统的思想观念的影响,各类职业在人们心目中的声望地位也有好坏高低之见,这些评价都形成了人们的职业价值观,影响着人们对就业方向和具体职业岗位的选择。大量研究表明,个人总是倾向于选择那些能满足其价值观追求的工作。
在许多场合,我们往往要在一些得失中做出选择,而左右我们选择的往往是我们的职业价值观。比如是要工作舒适轻松还是高薪,要成就一番事业还是要安稳太平?当两者有冲突时,最终影响我们决策的是存在于内心的职业价值观,而我们有时对自己的价值观并不是很清楚。因此需要深入了解自己的职业价值观倾向,为自己选择理想的职业导航。
职业价值观的探索可以通过一些简单易行的方法,如职业价值观测量、职业价值观清单以及价值拍卖会等。以价值拍卖为例:
职业价值观拍卖——价值观探索活动
目的:协助澄清个人的职业价值观
道具:锤子,价值拍卖清单
过程:在下面的表格中,列有 15 个与职业有关的价值项目。请你根据这些职业价值在自己心目中的优先地位排序,“1”表示最重视,“5”表示最不重视,填在下表中的第一栏内。假设你手里有 10 万元,对于各个工作价值项目,你愿意花多少钱买?请将自己预估的数额在下表中第二栏内填写。
注意事项:
1.不必每项都买。
2.拍卖时,如你想对某一项出价,起价不得低于一万元。
3.拍卖时,可以更改原定的价码,但如你想加价,每次加价至少一千元。
价值拍卖清单:
能力是指顺利完成某种活动所必须具备的一种心理特征或心理条件,能力是个人职业选择和职业成功的基础。职业能力即是劳动者从事社会生产活动的能力,不同职业对人的能力有不同要求,能力制约着人们活动的领域与职业选择的范围。
职业能力是职业选择和发展中最为现实的方面,前面我们谈到的兴趣、人格和价值观,都是对职业的倾向和期望,而职业能力可以使我们的职业理想与现实有机地结合起来,使理想落到实处。因为,无论什么职业,都要有一定的能力保证,没有能力,也不可能有机会进入相关的职业领域。另外,一个人如果不能很好地评价自己的能力,错误地选择职业,将无法发挥出自身的潜力,也将一事无成。
总而言之,职业能力是胜任某种职业的必要条件,而相关的职业实践和培训是职业能力发展的前提;同时,职业能力也是个人发展和创造的基础,职业能力越强,越能给人带来好的工作绩效,从而进一步产生职业成就感。
人们的能力可分一般能力和特殊能力两大类。一般能力通常指智力,是那些完成各种活动都必须具备的某种能力,包括注意力、观察力等。特殊能力是在某些专业和职业活动中表现出来的能力,也可以称之为特长,如音乐能力、绘画能力、机械操作能力等。
1.一般能力与职业
一般能力包括注意力、观察力、记忆力、思维能力和想象力等。不同职业对人的一般能力要求程度有所不同,比如律师、工程师、科研人员等对从业者的一般能力要求较高。个人的一般能力在很大程度上决定其所能从事的职业类型。
2.特殊能力与职业
特殊能力是指从事各项专业活动的能力,如计算能力、音乐能力、语言表达能力、组织能力等。需要完成某项工作,除了要具备一般能力外,还要具有该项工作所要求的特殊能力。比如,从事律师就要求有很强的逻辑推理能力和语言表达能力,而从事建筑工程师就要有较强的空间判断能力和一定的审美能力。
【小资料】
在能力一词中,包括有三种含义:一是天生的智力;二是经后天学习和发展出来的技能;三是个人的能力倾向,即潜力。在招聘求职过程中,对个人能力的评判更看重技能和潜能,尤其是技能。企业寻找的是那些掌握一定技能,能够根据岗位需要去完成某项任务或解决某类问题的人。岗位往往只是满足这些技能要求的一个组合名称。
而技能又可分成三个基本的类别:功能性或可迁移性技能、工作内容或专业知识性技能、适应性或自我管理技能。这三种技能是胜任任何一份工作都不可缺少的。
1.成就经历分析
每个人都是通过一次次或大或小的成就事件,来积累和检验自己在某方面的才能的。我们可以回顾曾经的成就经历,思考自己在哪些方面做出过成绩,而这次成功又运用了哪些方面的才能和技巧。这些成就事件和经历正是个人拥有的资历和能力的证据。通过记录、回忆和剖析自己的成就事件经历,我们可以充分挖掘自己的能力,找到那些常常被我们所忽略的个人才能。
你可以列举出你的 5 ~ 7 个成就经历,可以来源于学习、活动、实习或实践,尽可能写出过程细节,并分析在此过程中运用了哪些能力。
2.职业能力测试
为了探索自己的能力,或就你的能力而言,判断某个特定的职业领域是否合适,可以借助一些能力倾向测验。能力倾向测验可以区分为多重能力倾向测验和特殊能力倾向测验。多重能力倾向测验是由测试各种不同能力的分测验组成的,可以一般地了解人的潜能方向,而特殊能力测验只能了解能力的某一特殊方面的情况。
(1)多重能力倾向测验
多重能力倾向测验最常用的是区分能力倾向测验(Differential Aptitude Tests简称DAT)和一般能力倾向测验(General Aptitude Test Battery,GATB)。
DAT的 8 个分测验是单独施测、单独记分的,这 8 个分测验是:
言语推理(VR)——测量普通智能,采用文字形式的类比题目;
数字能力(NA)——测量普通智力,采用计算题,不用文字题,以避免受到其他无关能力的干扰;
抽象推理(AR)——测量非言语推理能力(亦属普通智力);
文书速度和准确性(CSA)——测量完成一件简单知觉任务的速度;
机械推理(MR)——测量对表现于熟悉情境中的机械和物理原理的理解力;
空间关系(SR)——测量想象和在心理上操作有形材料的能力;
拼写(SP)——指出拼写正误,测量英文水平;
语言运用(LU)——找出语法或惯用法错误,测量语文水平。
GATB最初由美国劳工部从 1934 年起花了多年时间研究制订而成,专为国家就业服务机构的顾问们使用,可用来为中学生的专业定向和成功谋职提供帮助。目前全套测验包括 12 个分测验,总共可得到 9 个因素的分数,这 9 个因素是:
G.一般学习能力(智力):把测量V、N、S因素的三个测验(词汇、类比推理、三维空间)的分数相加得到;
V.言语能力倾向:由要求被试指出每一组词中两个意义相同或相反的词汇测验来测量;
N.数字能力倾向:由计算和算术推理两个测验来测量;
S.空间能力倾向:由三维空间测验来测量,包括理解三维物体的二维表示及想象三维运动的结果;
P.形状知觉:由两个测验来测量,一个是匹配画有同样工具的图画,另一个是匹配同样的几何形状;
Q.文书知觉:与P类似,但要求匹配名称,而不是匹配图画或形状;
K.运动协调:由一个简单的纸笔测验测量,要求被试在一系列方格中用铅笔做出特定的记号;
F.手指灵巧:由装配和拆卸铆钉与垫圈的两个测验来测量;
M.手的敏捷:由在一个木板上传递和翻转木桩的两个测验来测量。
测量F和M的 4 个分测验需要简单的用具,其他几个都是纸笔测验,前面 7个测验有替换的复本,整套测验组的施测大约需两个小时。
(2)特殊能力倾向测验
特殊能力倾向测验是鉴别个体在某一方面是否具有特殊潜能的一种工具。这类测验最初是为了弥补智力测验的不足而编制和使用的,最早出现的特殊能力倾向测验是机械能力倾向测验。由于职业选拔与咨询的需要,各种机械、文书、音乐及艺术能力倾向测验纷纷出现,同时视力、听力、运动灵敏度方面的测验也广泛应用于工业、军事上的人事选拔与分类。
图 2-2 职业自我与职业的匹配
特殊能力倾向是相对于一般智力而言的,一些传统的特殊能力倾向,如机械和文书,现在都已并入某些多重能力倾向测验中。但特殊能力倾向测验还是很有必要的,这主要是因为多重能力倾向测验很少涉及视力、听力、运动技能及艺术才能等领域,因为它们的情况较特别,即使在多重能力倾向测验中包含有特殊能力倾向,有时也需要与学业能力倾向测验、特殊能力倾向测验结合使用,因为特殊能力倾向测验有广泛的常模和效度资料。另外,特殊能力倾向测验具有很大的弹性,既可以结合使用,也可以单独使用。
【思考练习】
1.自我认知的方法有哪些?在进行自我认知时要遵循哪些原则?
2.职业兴趣探索实践
连续三个星期,在最近看见的报纸杂志上找到你认为最有兴趣和价值的文章。记住,不能翻阅审查自己以前剪下来的文章。完成练习后将文章分类,会发现自己兴趣所在。
将兴趣归类,看看哪些可以与职业相联系,选择可能从事的职业,这将能激发你最大的潜能。
做过这个练习的人告诉我们,当他们循着新发现的兴趣发展新的嗜好或重新组织自己的职业时,有极大的投入感和满足感。
3.成功经历回顾练习
首先仔细回想一下,从小到大,让你感到自豪和有成就感的事情,写的越多越好。不管这件事是很宏大还是很微小,不管别人怎么看,都没有关系,只要这件事让你觉得很自豪就可以。
写完后,按照让你自豪程度对这些事进行排序,把让你最自豪的排在前面,然后一一来分析一下这些事情。问自己以下几个问题:
(1)在这件事里,我做了什么?
(2)从这件事里,我发现了什么?
(3)做完这个练习,我对自身的能力有何发现?
4.他人评估练习
当别人说“你最在行的是做……”“这件事找到你办就确保无误”“我早知道你对此事的反应会这样”“你别的可能不行,这个一定行”“这是你典型的反应”等话时,将这些话语详细用笔记录,持续数星期之后,系统地分析你的笔记。你会发现你的行为有一定的模式,相信“旁观者清、当局者迷”这句话,发觉自己的潜能,找到你的最强项。