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由上述企业大学产生发展历程可知：企业大学产生发展的根本动因源自母体企业自身发展对知识要素、知识生产服务的内在实质性需求。其中知识要素主要是与企业的生产实践密切联系的知识要素，包括科技创新要素、人力资本要素及与企业的发展战略、经营管理和核心业务等密切相关的知识要素。其中人是知识学习、创新与应用的主体，因此人力资本要素是知识要素的核心。
知识生产服务则主要指与生产实践密切联系的知识生产服务，通过知识生产服务实现知识要素的开发、应用，尤其是人力资本要素的开发与应用。
知识生产服务的内容主要包括知识创新、知识分享与知识效能。
知识分享即知识学习，是知识生产服务的基础环节，是知识创新与效能的基础，企业大学更加注重持续学习的过程这一实质。
知识创新是知识生产服务的核心能力，是产生知识效能的关键，同时也是知识学习的最高成效，而创新的知识则是学习的重要内容。
知识效能也即学习绩效，因为企业学习是以改善工作绩效为导向的，所以知识生产服务的最终目的与宗旨就是最大化、最优化地实现知识效能。
社会生产实践领域既是知识应用领域，同时也是知识创新领域。但无论是知识应用还是创新，其主体都是具有主观能动性的人。人们或是通过系统的专业化的教育、学习与认知，或是通过具体的工作实践、体验与感知，使生产实践领域的客观外显的专业知识技能得以主观内化为个体的主观的知识、技能、经验、智慧与能力。同时，人们也通过理论抽象、经验总结实现专业知识体系的发展、完善、建构与创新，从而外化为共识、共享、显性和客观的人类知识体系；通过具体的生产实践外化为对客观世界的改造，即外化为客观的知识体系和生产实践。知识生产服务是一个专业理论与生产实践交流互动、相互促进的过程，并且是以人为主体、以知识的内化外化为基础，如图2.1所示。
图2.1 知识生产服务的实质
与生产实践密切联系的知识生产服务是由实现生产实践领域专业知识内化、外化的相关教育科研部门和生产实践部门提供的，他们不仅拥有专业知识，而且在实践中运用和发展专业知识。专业知识是对某一具体的生产实践领域的客观反映，而生产实践则是专业知识的具体运用，生产实践领域的专业知识的发展能够反映经济社会的发展状况。专业知识与生产实践都需要以人为主体实现内化与外化，在内、外化的过程中实现理论与实践相互促进共同发展，并推动经济社会的发展。因此，与社会生产实践密切联系的知识生产服务，一方面是促进人们对生产实践领域专业知识的内化，即专业教育与学习，其中既包括系统的专门的职前专业教育与学习，也包括融合在生产实践中的在职继续教育与学习。另一方面则是人们在生产实践中实现专业知识的外化，即生产实践过程中的知识应用与创新，运用知识改造客观世界、实现知识效能，并完善发展和创新客观知识体系。
另外，知识生产服务也是传统大学等高教机构的主要职能，知识分享即教学，知识创新即科研，知识效能则指服务社会。企业大学与传统大学的侧重有所不同，企业大学注重知识效能的实现，并且其知识生产服务是与企业生产实践相融合的，而传统大学则更注重教学与科研，与企业生产实践保持相对独立。但随着服务社会这一职能的不断强化，传统大学与生产实践领域的关系将越来越密切。
根据知识生产服务的目的的不同，知识生产服务主要有非营利的公共服务、营利的市场服务和自助服务。其中非营利的公共服务主要是以公共资源为依托的非营利组织向社会公众提供的非营利服务，如传统大学等高教机构、政府部门的研究咨询机构、行业协会的教育咨询机构等；营利的市场服务主要是以私有资源为基础的私营组织为满足市场需求而提供的营利的市场服务，如培训公司和咨询公司、高等教育公司等；自助服务则是由母体组织自主出资创办的隶属于母体组织的专业服务机构，为母体组织提供专业化的知识生产服务以满足母体组织的内在需求。企业大学是由母体企业自主出资创办，隶属于母体企业，为母体企业提供自助服务的教育培训机构，其为母体企业开发与供给知识要素，提供专业化的知识生产服务。除了企业外，还有非营利组织、政府部门等也都可以创办提供自助服务的“大学”。
知识要素市场的实质是通过市场机制实现知识要素的市场配置。知识要素市场基于能够反映知识要素内在价值及市场供需状况的价格机制实现知识要素的合理高效的市场配置，促进知识要素的生产、开发、供给、交易、流通、应用与转化，并最终实现知识的应用价值。知识要素市场包括人才市场、教育培训市场、咨询服务市场和科技服务市场等。
在创新型、知识型与学习型企业的生存发展中，知识要素具有显著的地位作用，因为知识要素是这类企业生产实践中的基础性要素，这类企业对知识要素及知识生产服务具有内生实质性需求。这类企业主要通过学习与创新来实现知识应用价值、创造产值利润，学习能力与创新能力则是这类企业发展的核心能力与核心竞争力。
创新性、知识性与学习性是这类企业的重要特征。其中创新性不仅体现在核心业务、产品服务上的科技创新，也体现在经营管理、战略决策等方面的创新与智慧；知识性不仅体现在以专深的知识、经验为基础的核心业务上，还体现在经营管理、战略决策的知识与经验上；要将知识要素转化为知识效能、实现各方面的创新则必然要以学习为基础，这类企业的学习是全员、全面与全程的，企业组织通过学习使自身更具灵活性与适应性；学习能力是企业获得持续发展的基本能力，学习是知识内、外化的基础，是不断创新与增长智慧的基础。