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识记集中趋势的三个主要统计指标；识记离散趋势的三个主要统计指标；识记偏度与峰度；掌握一维频率分析、交叉频率分析和多选项分析的统计步骤；掌握探索分析的统计步骤。
统计学分为描述统计学和推断统计学两大部分，其中，描述性统计主要内容有：统计资料的收集、统计资料的整理，以及计算统计特征数字等。频数分布完整描述了数据结构的特征和性质，其描述的集中趋势、离散趋势和偏削程度意义尤大。掌握了频数分布的集中趋势、离散趋势和偏削程度，也就基本确定了频数分布的状态。这就好比一条曲线，知道了它的极值点和拐点，就可大体描绘出曲线。
