至此,在大量的文献调研基础上,经过特尔菲法的专家意见汇总和层次分析法的科学计算,最终确定了网络数据库评价指标体系以及组合权重。通过定性和定量相结合的方法所确定的指标体系结果既汇集了众多专家意见和建议,又有严格的数学计算和检验作保障。上文的数据统计、计算及检验保证了网络数据库评价指标体系的科学性、合理性和可靠性。网络数据库评价指标体系的建立是对网络信息资源评价这一领域在理论和实践上的发展。网络数据库作为一种重要的网络信息资源,可以通过上述的指标体系进行评价,从而发现各个网络数据库的优劣以及网络数据库之间各个方面的对比。在网络数据库的建设过程中,可以运用这个指标体系来衡量和关注网络数据库的各个侧面,然后通过合理配置资源来使网络数据库的建设和使用效果达到最优。综合上述计算及论证,最终完成完整的网络数据库评价指标体系构建,如表4.20所示。
很明显是收录范围和检索功能并列第一,并且两者权重之和超过了总数的五分之三强,由此可知,网络数据库评价中收录文献内容及文献内容的检索是最重要的指标,最受用户的关注。
收录范围:年度跨度、更新频率、文献数量和文献质量4项二级指标明显受到专家重视,说明网络数据库收录文献资源应该全面、及时、权威。
检索功能:检索方式、检索入口和检索效率3项指标也明显得到专家的重视,说明用户对检索方法及检索效率的要求很高,网络数据库应充分利用最新计算机网络技术,开发出多功能、高效率的检索系统,才能真正满足用户多角度需求,提供优质的服务。
服务功能:资源整合、链接功能、全文提供服务也受到专家的普遍关注,说明用户不仅仅需要直接检索出自己想要的完整文献资源,还非常关注能否获得相关资源信息。
收费情况:收费方式和价格高低权重相当。由于专家大多是科研教学人员,普遍是通过单位包库方式来使用数据库,所以对价格高低没有给予应有的重点关注。如果作为网络数据库的直接购买用户,比如高校图书馆,可能最先要考虑到经费问题,会最大程度上去关心价格高低。
网络安全下的系统安全、用户信息安全权重也无太大差异,说明网络数据库不但要保证自身系统安全,具有防病毒、防黑客的能力,而且还要保证注册用户信息安全,为用户提供诚信可靠的服务。
从组合权重总排序来看,排在前三位的都是来自一级指标检索功能(检索入口与检索效率并列第1,检索方式位列第3),这与用户使用过程中对检索功能的多样性需求是相符的,如何方便快捷地从网络数据库中获得有用信息,是用户最关心的问题;除此之外,资源整合、全文提供服务、年度跨度、来源文献质量、更新频率、来源文献数量的权重也依次位于较高之列,这说明用户在关心能否方便快捷地检索所需信息的同时,也高度关注着网络数据库本身拥有的信息内容及潜在拥有信息内容的能力。
在系统安全、来源文献的全面性、链接功能、用户信息安全方面的组合权重比较接近,并且排名处于中等位置。直觉上安全因素非常重要,但由于不是用户的直接需求,这些指标权重位处中等。
组合权重偏低、排名靠后的依次是:检索界面、个性化服务、价格高低、收费方式、特色收藏、交互功能、检索结果分析、结果处理、离线配套服务,这些指标的组合权重相对而言小得多,这也基本上符合网络数据库自身的特点。