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马 琪
随着新的经济发展需求，新的商务平台的建立，企业与社会对外语人才有了新的要求。我国国内高校一直致力于研究培养经贸外语类复合人才，但面对新的商务平台、经营模式等现象的出现，经贸外语类人才的素质还难以达到新型经济事务的要求，尤其是小语种经贸类人才更是短缺。
首先，我国跨境电商发展迅猛，其交易规模呈逐年扩大趋势。2014年跨境电商规模仅为3.8万亿元，2017年几乎翻了一番，为7.3万亿元，到2018年交易规模达8.8万亿元，预计今年将突破10万亿元。跨境电商正在颠覆传统的对外贸易模式，成为中国未来对外经济发展新的增长点。
其次，除了法国之外，全球拥有众多法语国家，随着国家“一带一路”政策的提出和实施，以及中国与法语国家贸易来往的日益密切，经贸法语人才已经成为中国外向型企业不可或缺的资源。中国与法国、比利时、瑞士、加拿大等经济较发达的国家历来经济来往频繁，而随着中国企业对非洲的投资项目不断增多，以及各种援建项目的相继展开，经贸法语人才已经形成了供不应求的状况，而跨境电商对于经贸法语人才的需求更是出现了紧迫性。
最后，在互联网技术飞速发展的今天，经贸法语的作用与以往在实体贸易中所发挥的作用已经发生了很大的变化。在以往的外贸交易中，买卖双方主要是以见面会谈、电话、邮件等方式进行沟通，语言的听、说、读、写、译水平的重要性不言而喻。而如今，跨境电商的沟通方式更加高速、及时，交易进程明显加快，尤其在订单、付款方式、物流等环节减少了以往的传统交易环节中的弊端。那么，在跨境电商的交易中，一个人可能会同时面对来自不同国家的对象，因此相较于传统的外贸交易，对于从业者的综合素质和实际操作技能要求更高。例如，一个人可能同时在互联网上与来自欧洲的法国、美洲的加拿大、非洲的阿尔及利亚三国客户沟通，三个国家虽然都是法语国家，但各个国家的习俗、文化、宗教信仰、经济、政策、法律等方面存在差异，因此要求从业人员熟悉不同国家及地区的人文环境，尊重交易对象的消费习惯，才能成功达成对外贸易的目的。
面对跨境电商法语人才能力不足，数量短缺的现象，学校和用人单位应共同努力，才能从根本上解决这一问题。企业向学校提供相应的支持，从而打造有效的培养环境，事实上也减少了企业后期对员工的培训成本。
第一，在教师的授课中，法语国家与地区的文化知识导入是必不可少的，学生只有准确了解来自不同法语区消费者消费习惯、文化特性才能在贸易中发挥应有作用。
第二，在课堂上进行实际演练，利用现有资源，在电子商务的网站上进行操作，例如学生可以在阿里巴巴、亚马逊法国等跨境电商平台上注册，在现实的跨境交易平台上实践学习。同时，将企业引入学校，为学生提供资金、货源、项目、技术支持等。企业派专门的培训人员到学校，培养学生的境外营销推广、客户与订单开发、业务洽谈、外贸订单处理、国际物流应用、外贸业务售后等方面的能力。
第三，增加学生深入企业实习的时间，可以借鉴法国等发达国家“工读交替”的培养模式，在学生完成了前四至五个学期学习，掌握了法语基本的听、说、读、写、译能力之后，深入企业实习。更加深入地了解电商外贸业务的运营模式，培养学生在外贸活动中各个环节的动手能力。另外，学习也可以与电商企业签订合同，在校外企业中建设实习基地，给学生提供更多顶岗实习的机会。以这一策略实现开放式办学，既提高了法语经贸课程的教学水平，也使得电商企业可以更加高效地招聘到所需的人才。
第四，培养和引进具有跨境电商背景的专业教师。高校的法语教师大多是法语专业毕业的硕士或博士，毕业后直接担任教学工作，并无从事电商贸易工作的经验。因此，我们应该完善教师培训机制，增强法语教师培训力度，可以采用在职进修、挂职锻炼等方式或利用假期时间，使教师深入企业学习。然而，有机会进入电商企业工作的教师毕竟占少数，因此教师之间应该展开频繁有效的交流，可以互相分享经验，组建专业团队，有计划有步骤地培养整个专业的双师型教师队伍。
与培训教师相补充的就是引进企业人进学校。学校可以定期邀请企业工作人员为学生做讲座或实战培训，或聘请企业人员在学校做兼职甚至全职教师，直接参与经贸法语教学工作。
综上所述，在跨境电商迅猛且对法语专业毕业生有大量需求的背景下，高校的法语专业教学也应顺应社会发展的趋势，改革教学方法，整合教师资源，全面展开与跨境电商企业的合作，提升毕业生综合素养，从而促进我国跨境电子商务的普遍发展。