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（一）问卷设计
本文调查问卷的设计主要参考了王添淼（2016）设计的《汉语国际教育硕士专业学生学习情况调查问卷》
，同时结合北京第二外国语学院本科专业的具体情况对问卷进行了增减，最终形成本研究的调查问卷《汉语国际教育专业本科生学情调查问卷》。问卷分为两部分，第一部分为个人基本信息，包括学生的性别和年级；第二部分是关于学生学习情况的具体问题。问卷采取量表形式，由学生在问卷中对符合自己情况的5度或4度量表中做出选择。问卷涉及学习生活、教学评价、学生发展和整体评价四个测量维度，每个维度由若干因素构成，每个因素通过若干具体题项进行测量。共设计56道题目。调查问卷题目分布表如表1所示。
表1 调查问卷题目分布表
续表
（二）问卷发放与回收
本项调查针对北京第二外国语学院文化与传播学院汉语国际教育本科四个年级的学生进行，问卷发放与回收情况如下。
一年级发放55份，回收55份，其中有效问卷52份；二年级发放42份，回收42份，其中有效问卷37份；三年级发放40份，回收40份，其中有效问卷8份；四年级发放42份，回收42份，其中有效问卷22份。三年级有效问卷率低的原因是部分问卷在回收时同一学生的两页问卷被分开回收，导致这些问卷成为无效问卷。四年级有效问卷率低的原因是部分学生遗漏了第一页问卷背面的题目。最终，四个年级的有效问卷共119份。
（三）问卷数据处理
首先，对问卷选项进行赋分。问卷以量表形式呈现，第1题采用的是五度量表，从“最前面”到“最后面”依次赋分为5、4、3、2、1分。其余题目采用四度量表，从“经常”到“从不”或从“非常一致”到“很不一致”的有利项目赋分分别为4、3、2、1分，对不利项目赋分为1、2、3、4。分值越高表明学习情况越好。
赋分后，将全部问卷每题的分数输入Excel，并进行均值计算。由于客观上存在男生女生比例不均衡的情况，因此统计分析时不考虑性别因素，只考虑年级因素。首先，以题项为单位，计算每一道题的全部学生的总均值，逐题分析总均值所反映的现象；接下来，以测量因素为单位，并区分年级，计算每个年级在每个测量因素的一组题目上的均值，考察在每个测量因素上各个年级的差异和变化情况。
五度量表的理论平均值设定为3，四度量表的理论平均值设定为2.5，高于理论平均值表明学生学习情况较好。