前言

经济全球化、顾客多元化、新兴信息技术进步、产品寿命缩短等态势不仅加剧了激烈的市场竞争，并且引发了企业商业模式的深刻变革。在这样的经济商业环境下，合理运行管理控制系统是增加财务绩效和确保企业竞争优势的必备条件。管理控制系统既要与经营战略相适应，同时也要增强企业的组织能力，以建立长期的可持续发展。

本书基于资源基础理论和权变理论，以韩国上市公司为研究对象，主要考察了经营战略、交互控制系统、组织能力和财务绩效的内在机理，以及交互控制系统和组织能力在经营战略与财务绩效间的中介作用，不但具有学术上的理论意义，更具备指导性的实践价值。研究中，交互控制系统采取交互式的绩效评价系统和预算系统；组织能力划分为企业家精神和组织敏捷性两个方面。经营战略从前瞻型战略和防守型战略两个方面研究。所有问卷题项采用了西方经典文献已经使用过的英文量表，所有测量工具均采用李克特七级量表。通过Smart-PLS对最终的有效问卷数据进行研究假设检验。

实证研究发现：首先，前瞻型战略能显著地加强企业对交互控制系统的应用，防守型战略能显著地抑制企业对交互预算系统的应用。其次，交互控制系统能显著地提高企业家精神和组织敏捷性等组织能力。此外，交互控制系统在前瞻型战略与组织能力间起到中介角色；交互预算系统在防守型战略与组织能力间起到中介角色；组织敏捷性在交互控制系统与财务绩效间起到中介角色。然而，未发现企业家精神在交互控制系统与财务绩效间的中介效应。

本书的创新：第一，将经典的迈尔斯和斯诺战略引入管理控制系统研究，分析经营战略与交互控制系统的关联性，讨论如何匹配战略类型与交互控制系统的共同作用提高组织能力，丰富和发展了管理控制系统理论。第二，基于资源基础理论，以企业所正在关心的企业家精神和组织敏捷性为话题，将其引入且建构研究模型。并在此基础上，通过结构方程模型方法，分析了组织能力在交互控制系统与绩效间的中介作用，从而阐述管理控制系统的经济后果且提供实证依据。第三，统观全书，本实证研究结果有助于管理者重视自下而上的层级沟通，在运行和应用管理控制系统时，重视和挖掘组织成员自主性的机制，并且通过交互模式的运营更深入优化管理制度，进一步提高管控效果。当然，本书仍存在一定的局限性，如尚未考虑组织规模、环境不确定性等权变变量，且样本局限等，后续研究中将形成更全面的研究模型，以求进一步完善。

张璐
2020年2月