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小Y是我们班上一名 8 岁的小女孩，头发经常乱糟糟的，成绩也不太好，上课从不举手发言，被叫起来回答问题便低着头，支支吾吾一句话也答不上来。对待学习不主动，丝毫没有求知的欲望，作业也是应付差事地完成。对老师撒谎，常常找各种理由逃避集体活动，千方百计摆脱纪律的约束。
1.个人因素
通过观察，我发现小Y长期受自卑、羞怯、失望等负面情绪的影响，在学习和生活上缺乏自信，从而变得自由散漫，不爱动脑筋，写作业时拖拖拉拉，为自己找各种借口逃避学习，逃避老师布置的所有任务。
2.家庭因素
家庭在孩子的性格形成中有着非常重要的作用。自从发现小Y存在自卑的心理后，我通过各种方式了解了她的家庭情况。她的父母常年在外打工，家里主要是爷爷在照顾她和弟弟，爷爷大部分时间都在忙农活，偶尔还喜欢出去喝点儿酒，孩子一犯错误就只是斥责孩子，对她并不重视。由于长期在这样的家庭环境中生活，她变得越来越自卑，越来越懒散，成绩也没有一点起色。
3.学校因素
个别学校由于各种条件的局限，为追求教学质量的提高，有的老师容易把更多的精力放在优等生的学习成绩上，而忽略了个别学生的心理辅导。在这种情况下，小Y这样的学生便会逐渐产生失落感，慢慢地就变得越来越不相信自己的能力，变得没有自信，对待学习就会更加随意，自卑心理日趋严重。
虽然我从教时间不长，但我意识到小Y出现这种情况，很可能是她心理上出现了问题。那我应该如何帮助她消除这种自卑的心理呢？
1.感受师爱，唤起信心
“师爱是师德的灵魂”，热爱学生，是一种责任，一种智慧。为了让小Y变得更有自信，我在课余时间经常有意无意地找她聊天，有时候也会帮她整理好乱糟糟的头发，我还让她坐到了教室的前排，让她感觉到自己也是被重视的。渐渐地，小Y喜欢主动和我说话了，主动告诉我她在学习和生活上的一些情况。
2.体验成功，树立信心
每个人都渴望获得成功，但在现实生活中，小Y这一类学生却很少有体验成功的机会，所以我在平常的学习、生活中给她安排了很多体验成功的机会。在课堂上，我会选择一些比较容易的练习，让她来给同学们做演示，让她在同学们那里得到认可；在考试的时候，我会给她定一个她能够达到的目标，让她感觉到自己也是很棒的；我还让她独自管理我们班清洁区的一部分，并给她一些管理上的指导。让我开心的是，她愿意一一尝试，而且很努力。随着成功体验的积累，她的精神面貌发生了可喜的变化。自卑的小Y笑容多了起来，上课也会主动地举起手来回答问题了。
3.家校合作，提高能力
著名教育家苏霍姆林斯基曾说过，教育的效果取决于学校家庭的一致性。学校教育需要和家庭教育相互配合。小Y的自卑心理与其家庭的教育环境非常有关。因此，我联系了她的父母，共同商量帮助孩子解决心理问题的方法，建议家长选择孩子擅长的事情，给她提供表现的机会，比如让孩子帮助家长完成一些简单的家务，做到了就及时认可、表扬，同时让家长也告诉我，到学校后我再去表扬她。另一方面，我也把孩子在学校里好的表现告诉家长，让家长在家里再表扬她。一个好的表现，得到两次表扬和鼓励，这就是正强化。正强化是塑造儿童良好行为的有利手段。通过家校合作的方式，孩子的心态越来越好，积极行为越来越多。
小Y的转变，让我认识到针对这类学生要关注他们的心理健康，多鼓励，多发现他们的闪光点，帮助他们正确地认识自己、了解自己，教会他们与他人相处，培养良好的心理承受能力，努力发展自身的潜能。在给予学生更多关爱的同时加强家校联系，共同努力，使孩子在一个良好的氛围中实现根本的转变。