信访工作

【 概况 】 大厂回族自治县信访局内设办公室、督查室、来访接待室、网上信访室、违法处置室、复查复核室。2018 年，县信访局在县委、县政府正确领导和县联席会议统筹指挥下，在全县各级干部特别是信访干部不懈努力下，始终坚持以人民为中心的思想，严格按照省委提出的工作要求，不断强化工作举措，自觉当好首都政治“护城河”的排头兵。圆满完成各级“两会”、各级巡视督导组驻地、中非合作论坛北京峰会、暑期安保、纪念改革开放 40 周年活动等重要敏感节点信访维稳工作任务，化解如金华实业职工信访案件等一批涉及人数较多、影响较大的信访案件，有力维护群众的合法权益，全县信访形势总体平稳可控，为建设经济强县、美丽大厂做出贡献。全年，县信访局接待群众来访 1457 件次 9703 人次，同比件次上升 0.4％（初访：355 件 1775 人，同比件次上升 0.2％），集体访 309批次 7601 人次，同比批次下降 0.3％（初访：69 批 1285 人，同比批次下降23.3％）。受理网上信访事项 415 件次，同比件次上升 104.4％。发生赴市以上越级访 186 件次 700 人次，同比件次下降 11.4％，其中进京访 62 件次 332 人次，同比件次下降 4.6％；赴省访 45 件次 85 人次，同比件次上升 9.8％；到市访 79 件次283 人次，同比件次下降 24％。发生进京非正常上访 3 人次，同比下降 81％。

局 长 李晓乐

副局长 任志远

【 排查化解 】 坚持“条块结合、以块为主”原则，充分发挥县、镇、村三级群众工作网络作用，通过集中排查和日常自查相结合的方式，全面查清本辖区、本部门信访隐患底数并及时介入，做到早发现、早化解。2018 年对排查出 103 件信访隐患，全部建立工作台账，逐一登记建档，逐一分析原因、逐一制定化解措施，责任落实到人，并全部录入信访信息系统，化解 89 件。

【 攻坚解决 】 将信访“四大攻坚战”（重点信访领域攻坚战、重点信访群体攻坚战、重点信访问题攻坚战、重点信访人员攻坚战）作为全年信访工作重点任务，在国交 1 件，省交 4 件，市交 8 件基础上，自我加压，结合“县四大班子领导包联”工作，梳理出 29 件重点信访案件，连同国家、河北省、廊坊市交办的 42 件案件，全部明确县级包案领导，进行集中交办。截至 12 月，交办案件全部办结。

【 督导反馈 】 充分发挥信访部门的督导反馈作用。截至 12 月底，承办中央第十五巡视组交办案件 3 件、省委第九巡视组交办案件 41 件次，省委第十一巡视组交办案件 54 件次，中央扫黑除恶督导组交办案件 11 件次，全部按照要求，及时转交责任单位进行办理，并发函督办，严把办结质量，认真梳理汇总，及时向上级进行反馈。同时，为了做好省委巡视组反馈问题的整改工作，县联席会议制定印发了《信访稳定工作整改责任分解方案》，确保整改工作取得实效。

【 信访值班 】 针对信访值班地点多、时间长、任务重的实际情况，严密部署，科学安排，集中力量，严把关口。

【 依法依规 】 在处理信访问题过程中，始终做到“坚持法律法规、坚守原则底线”，对群众的合理合法诉求及时协调责任单位解决到位，对群众的违法信访行为，公安机关敢于担当，果断出手，坚决打击到位。

【 引导宣传 】 以学习宣传党的十九大精神和上级领导对信访工作的重要指示精神为契机，不断加强意识形态建设。充分发挥网络媒体平台作用，进一步加强对《信访条例》和相关法律法规的宣传，并及时回应群众关切关注的网络留言，解疑释惑。同时，及时将大厂县信访工作的典型经验做法向上级部门反馈，大厂县撰写的金华实业信访问题典型案例，被国家信访局选用，辑印成书，供全国信访系统干部职工学习。大厂“为人民服务网”的典型经验做法被新华社、中新社广泛宣传。

（秦 斌） Y8N+/klw2vUSoKjKGCrcmNMnDn0eheWMBvRayrhnseBrAyGG3+/J34KLvli6dUMl