大家都知道,在实际工作中,我们多是做自我批评容易,指出他人的过错难。更不要说去指出领导人、决策者和老板们的过错了,那更需要花点儿心思。
事实证明,赞扬一个人的成绩,即便是赞扬得有些过头、有吹捧之嫌,也绝不会招致报复。但指出一个人的过错,不要说指责得过分,只要稍有暗示或刚刚触及过错的表面现象,就有可能招致不满,甚至遭到报复。
老板对企业的经营管理,往往负有重大的责任。老板明智、聪明,经营方略正确,使企业发展、员工受益。反之,老板昏聩,经营失当,则会使企业受亏、员工受损,这是不言自明的。
因此,作为一名与企业同舟共济的员工和对老板忠心耿耿、高度负责的下属一旦发现老板在工作中出现过错,不应该采取明哲保身的态度,视而不见,由老板继续错下去,而应拿出勇气给予指出。
只要你有眼光,看出了老板工作中的过错并以恰当的方式给老板一个提醒,一旦老板明白之后,他就会对你产生感激之情,因为,你帮他避免或挽回了过失。
相对于那些比较明智的老板而言,敢于指出其工作过错的下属,并不一定会遭到打击报复,相反,则极有可能受到老板的器重。但是,就老板队伍的素质状况看,目前多数老板还不具备伟人们所拥有的宽广胸怀和善于“纳谏”的情操。因此,在向老板“进谏”时,还是应该讲究一些“心计”。
首先,你必须注意,不要在老板的助手面前谈及老板的过错。比如,不要在厂长助理、公司副经理及公关部主任等人面前,谈及老板的过错,以防被添枝加叶传到老板耳中,对你造成不利的影响。
其次,要想指出老板的过错,最好的方式是单独和老板面对面地谈。而交谈的地点当然不宜选在公开场合,因为,在没有他人在场的条件下,双方往往能够心平气和地交换看法。老板接受了你的意见,而又不失面子,他在心理上是比较平衡的。
最后,要注意的一点是,一旦老板接受了你的见解,改进了工作,你绝不要对任何人提起这是你的建议或指正的结果。
表面上看,赞扬与纠正错误是一对不可调和的矛盾,而纠正错误往往又造成新的矛盾,对此,很多人常常感到十分棘手。但是也有不少人处理得比较巧妙从而得到了良好的效果。关键不在于敢不敢指出失误和过错,而在于从细节处入手,找到高明的方法。
指出别人的过错,往往会得罪他人,更不要说是指出老板的过错了。领导或上司,大多由于权力的侵蚀,常常会变得自负和自以为是。真正能够以虚心的态度进行反省,并做到自知之明者是不多的。因此,需要告诫你的是,在尚未判明老板是不是一个虚心的有自知之明的人之前,你即便是发现了老板的一些过错和不足,也应该谨慎行事。