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4.幽默是一种软管理

幽默不仅能给我们的生活带来笑声,带来欢乐,而且能使我们拓宽人际关系,增长才干,在人生的历程中获得成功。

幽默,可以让我们会意地笑,使我们觉得轻松,气氛自然也就融洽了。在一个气氛融洽的环境里工作,无论是工作积极性还是工作效率都会有很大的提高。

美国心理学家赫德·特鲁写过一本书名为《幽默就是力量》的书。他认为,幽默是艺术,是运用你的幽默感来改善你与别人的关系,并增进你对自己真诚的评价的一种艺术。

在日常的工作中,作为上级,如果你能不时地与下属们开个玩笑,幽他一默,你的下属必然会觉得你很随和,愿意接近你。这样你才能真正了解他们,与他们更好地进行沟通,这对于你的工作来说是极其重要的。

幽默在领导工作中能起到如下几个方面的作用:

①可以坚定信念,鼓舞士气,振作精神,消除疑虑。当麦克劳伦的部队连吃败仗时,为了重振军威,林肯亲临部队,抚慰官兵。林肯了解到,军官们盲目地认为敌人的兵力多于自己三倍,因而垂头丧气,缺乏信心,因此在军官会上,当有记者问敌方有多少人时,林肯毫不犹豫地回答:“120万!”记者和军官们都感到了惊奇:“哪里来的120万啊?”林肯解释说:“每当我们的将领吃败仗时,总认为敌人是我们三到四倍的兵力,现在我们的兵力是40万,那么,如果以三倍计算,不就是120万吗?”林肯含蓄、委婉地批评了军官们盲目的埋怨和害怕情绪,帮助将领们认清了形势,激发了大家战胜敌人、保卫联邦政府的决心。

②提高领导者的威望。幽默不仅仅给我们带来了快乐和笑声,其中还潜存着更有助于提高领导者威望的一种力量。

③调节人际关系。没有矛盾就没有世界,在人际关系中,出现矛盾和冲突是不可避免的。当同事、朋友、上下级之间出现一些不愉快的事情时,高超的幽默艺术能使这类矛盾迅速化解,让人际关系的齿轮正常运转起来。

在工作中,我们时常可以看到,有的领导者幽默,作报告时很风趣,群众和下属们都爱听;做思想工作时,语言生动,容易入耳入心,群众和下属乐于接受;平时和下属接触,大家觉得他可亲可爱,愿意和他接近。这样的领导者,必然会赢得群众的尊重和爱戴,从而人际关系也会协调得好,在工作中也会取得事半功倍的效果。

幽默,说到底是一个人的智慧的表现,是修养、学识、品格等各方面才识的结晶。切莫小看有的领导者随机发挥的三两句简短的幽默话,它蕴涵着言者平时勤奋好学、博览多识、日积月累的心血。一个领导者只有在平时善于学习、善于观察、善于积累、不断充实和丰富自己,才能真正学会幽默的艺术。 xjrcTeWiRiJLGZotLbZojg/ATtfiKIUOoHchDDvQi2MCD2iRirXitLnY93PzDI3V

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