你可能认为自己了解自己是如何工作的。也许你觉得自己对这一切太了解了,在这一点上你毫不掩饰。但不要被误导,觉得仔细考虑自己的工作方式就是浪费时间。从传统意义上讲,要想改进任何事情,都需要认清它现在的状态。这样做可以提供一个衡量标准,用来判断我们取得多大的进步。此外,这种分析可以提供有价值的信息,说明在哪里可以进行最大的改进,使得改进更加成功。时间管理当然也是这样,而且更是如此,因为在时间管理这一领域往往会产生错觉。如果我说开会花了太多时间,你可能会非常赞同。但做不必要的文书工作浪不浪费时间?社交活动是不是太多了?你是不是万事一团乱麻?当被问起这些问题,我们可能就有防备之心了,这可以理解。毫无疑问,从根本上讲,你的效率还是蛮高的,但也并非没有提高的余地。事实上,如果真有可能提高的话,大多数人都会更加珍惜时间,有更多的时间来完成任务,承担更多的责任。对大多数人而言,事实就是如此。
除了浮皮潦草地做些表面上的改变,你还需要了解一下自己的工作实践和压力,以及当下的时间都花在了哪里。复杂的工作会涉及许多活动。
下一节“时间去向何方”可以作为练习的基础。你可以循序渐进,看一看你当前的工作是如何一步步攒下的,也可以利用这些理念来做一个更特别的评估。不管怎么做,在继续考虑时间管理的细节时,你都要诚实记下来自己目前是如何应对一切的。
你可以通过两种方式思考这一问题。一是估算,如果有必要,瞎猜一下也无妨。你可以在饼图上以百分比的形式进行估算,这非常容易(见图2-1)。左边的饼图简单地将被动时间(比如现场销售咨询的时间)与其他任务所需的“可规划时间”分开,被占用被动时间是无法避免的。右边的图表示如何衡量具体任务(根据你的工作类别,事无巨细地列出各种事情)。
图2-1 规划有限的“可规划时间”
二是使用时间日志(见表2-1)来了解更准确的情况——通过文字来记录你一天中做过的事情,至少持续一周,如果可以的话,时间再长些(做记录这种琐事只需几秒钟,但必须一丝不苟地完成)。
表2-1 个人时间绩效日志(例)
很少有人在做记录时不感到惊讶,而更令人惊讶的可能是,在某些领域花费的时间比想象的要多得多,或者某些事情花费的时间没你想象的那么多,但主要是前者。因此,人们通常会想到在有些领域明显需要反思。
在本次反思的第二阶段,你可以再次使用简单的饼图,列出你理想的时间分配比,这可能会很有用。这样一来,你的脑海中就会清晰地呈现出正在努力实现的目标。在继续读下去之前,你有必要建立这样一个大局。
所有这些都会给你一些目标,并在采取行动时逐步告诉你,该行动是否会产生积极影响。你如果在查看这些信息的同时查看所有其他的审查要点,那么可以更清楚地看到你是否能够采取行动来改进一些事情,以及这些要点是否涉及对你至关重要的方面。请记住这些,然后我们开始研究一个时间管理的基本原则,也许是最重要的原则。