《如何赢得朋友及影响他人》中的30条原则

戴尔·卡耐基很多年前创立的人际关系原则的基础在戴尔·卡耐基培训机构所做的一切工作中居于核心地位。令人好奇的是，他的那些想法竟然与现代生活如此息息相关。事实上，如果我们面临某个挑战，我们所要做的就是翻看这些原则，并思考如何改善现状。以下便是那些真正颠扑不破的经典原则。

建立联系

成为一个更友好的人

·原则1：不批评、不指责、不抱怨。

·原则2：真诚地欣赏他人。

·原则3：激发他人的需求。

·原则4：真心实意地关注他人。

·原则5：微笑。

·原则6：记住，每个人的名字在自己听来是任何语言中最甜美、最重要的声音。

·原则7：做一个善于倾听的人，鼓励他人多谈谈他们的想法。

·原则8：谈论对方的兴趣点。

·原则9：真诚地让对方感到自己重要。

取得合作

让他人接受你的想法

·原则10：赢得辩论的唯一办法是避免与人辩论。

·原则11：尊重他人的观点，永远不说“你错了”。

·原则12：如果你错了，那么迅速地承认错误。

·原则13：以友好的方式开始交谈。

·原则14：让对方即刻点头称“是”。

·原则15：让对方有更多说话机会。

·原则16：让对方觉得可以放心说出自己的见解。

·原则17：要真诚地从对方的视角看问题。

·原则18：与对方的想法和愿望产生共鸣。

·原则19：激发更崇高的动机。

·原则20：戏剧化地表达你的想法。

·原则21：使用激将法。

开始改变

成为话题引领者

·原则22：从赞美和真诚的欣赏开始。

·原则23：间接指出他人的错误。

·原则24：在批评对方之前，先讨论自己的错误。

·原则25：可以提问题，但切勿直接发号施令。

·原则26：让对方保全面子。

·原则27：称赞最细微的进步，称赞每一个进步，“衷心地嘉许，大方地赞美”。

·原则28：给对方一个与实际相符的美名。

·原则29：多用鼓励，让过错显得容易改正。

·原则30：让对方乐意去做你所建议的事情。